À propos de Ma 2e Famille - Votre agence d’Aide à Domicile de Massy - Palaiseau
Ma 2e Famille est une agence d'aide à domicile spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées à Palaiseau. L'agence propose des prestations personnalisées et un accompagnement bienveillant, s'apparentant à une "deuxième famille", pour assurer le confort physique et moral de ses bénéficiaires.
Personnes âgéesMaintien à domicileServices à la personneAide à domicile personnaliséeAssistance aux tâches ménagèresJardinageBricolageAssistance informatique
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
MA DEUXIEME FAMILLE
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
88.10A
Création
22/12/2017
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
PHILIPPE YVES ARMAND ICHE
SIRET
82362532200024 · SIREN 823625322
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
4,4
20 avis
5★16
4★1
3★0
2★0
1★3
K
Khmer Art Action
Agence dont le service est déplorable, très mauvais suivi et ils ne considèrent pas leurs employées.
Agence qui manque de professionnalisme, de profondeur et d'écoute envers ses bénéficiaires.
À fuir !!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous ne parvenons pas à identifier votre situation parmi nos bénéficiaires, nos salariés, ou les personnes ayant collaboré avec notre agence.
Si votre commentaire fait suite à une candidature, nous rappelons que nos recrutements sont réalisés selon des critères objectifs, en fonction des besoins de nos bénéficiaires et des exigences des postes proposés.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, les affirmations relatives à notre professionnalisme, à l'accompagnement de nos bénéficiaires et à la considération portée à nos équipes ne correspondent pas à la réalité de notre fonctionnement quotidien.
Soucieux de maintenir un dialogue respectueux et constructif, nous restons à votre disposition pour échanger directement afin de mieux comprendre votre ressenti.
Cordialement,
La Direction
I
Isabelle Pouëssel
Nous sommes totalement satisfaits concernant les prestations réalisées auprès de notre maman. Ma 2e Famille est très à l'écoute et réactive à nos demandes. Habitant à plus de 2h de notre maman, nous avions besoin d'une société de services à la personnes en qui nous pouvions avoir confiance. Nous pensons l'avoir trouvée.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Pouëssel,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Deuxième Famille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite des services que nous apportons à votre maman. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour d'être à l'écoute et réactifs pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et de leurs proches.
Savoir que vous nous percevez comme un partenaire de confiance, surtout lorsque la distance rend les choses plus compliquées, est pour nous un grand honneur. Nous restons à votre entière disposition et celle de votre maman pour toute demande future.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de Ma Deuxième Famille.
S
Sarra Gilbert
Je recommande Ma 2e Famille personnel très qualifié merci amélia pour tout ce que tu fais pour ma mère
Réponse du professionnel : Chère Sarra Gilbert,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Deuxième Famille. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel, en particulier Amélia, a pu répondre à vos attentes et prendre soin de votre chère mère. Votre recommandation et votre confiance nous touchent profondément et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité pour toutes les familles que nous accompagnons.
Si vous avez d'autres commentaires ou besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous et votre famille.
Avec gratitude,
L'équipe de Ma Deuxième Famille
D
Diane LE COURT DE BERU
Une agence qui derrière l'amabilité de son personnel cache de vraies valeurs humaines.
J'ai bénéficié de leur aide notamment pour les besoins de mes parents et je ne leur remerciairai jamais assez, le gérant de Ma deuxième famille a traité ma demande avec beaucoup d'attention et considération. Je recommande chaleureusement.
Réponse du professionnel : Chère Diane LE COURT DE BERU,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Deuxième Famille et de nous avoir gratifiés d'une si belle appréciation. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre aux besoins de vos parents avec l'attention et la considération qui leur étaient dues.
Votre recommandation chaleureuse est la meilleure récompense que nous puissions recevoir et elle nous inspire à continuer d'offrir un service marqué par des valeurs humaines véritables.
Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance future et espérons pouvoir vous servir à nouveau avec la même bienveillance.
Avec nos remerciements les plus sincères,
L'équipe de Ma Deuxième Famille
K
Kathleen
Facile pour s'y rendre et se garer.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accès et le stationnement aient été pratiques pour vous. Toute l’équipe de Ma 2e Famille se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt.
S
Salah Najjar
Nous sommes très content de l'intervention merci bilo
Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage
Bien cordialement,
L'équipe Ma Deuxième Famille
S
Sonia
Super agence ils nous aident beaucoup ils sont toujours à notre secours bravo !!!
A ma deuxième famille je suis une handicapé et un niveau sévère alors continuez comme ça MR Philippe et MR ZEITOUN 👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions très spontanément pour votre témoignage. Bien cordialement,
L’Équipe de Ma Deuxième Famille
A
Akrem Mezrani
Agence sérieuse, très bon contact avec M. ZITOUN le responsable d'agence. Rapide et réactive pour la mise en place d'aide à domicile chez ma maman.
je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre témoignage ! Nous sommes heureux que vous soyez épanouie à nos côtés. Nous sommes également ravis d'avoir gagné votre confiance et nous vous remercions pour tous vos compliments.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Ma 2e Famille Palaiseau
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Ma 2e Famille - Votre agence d’Aide à Domicile de Massy - Palaiseau
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