MAAF Assurances AJACCIO MEZZAVIA

Pour encaisser les cotisations, il y a toujours quelqu’un. En revanche, lorsqu’il s’agit de résilier un contrat, c’est une toute autre histoire. Malgré de nombreux courriers, plusieurs lettres recommandées et le respect scrupuleux de toutes les démarches qui m’ont été demandées, on me répond sans cesse que je ne les ai pas envoyées au bon endroit. Résultat : plus de six mois de cotisations payées pour rien. Impossible d’avoir un échange constructif, car on me reproche d’être “trop agressif” ou “trop méchant” au lieu de chercher une solution à un problème qu’ils font durer depuis des mois. Pour prélever l’argent, tout fonctionne parfaitement. En revanche, lorsqu’il faut clôturer un dossier ou rembourser ce qui est dû, il n’y a plus personne.

Tres bon conseillé et professionnel agréable

1 enfer pour les joindre ! On tombe très souvent sur la plage forme nationale... Des fermetures exceptionnels en pleine semaine..

Assurance deplorable ne favorisant aucunement l humain fait juste l argent , laissant les assurés se debrouillés seul. Vraiment lamentable

Un discours de sourd de la part de la directrice qui ferait mieux de se reconvertir en force de l’ordre plutôt que de faire du conseil à l’humain, un seul mot : payez et taisez-vous et si vous n’êtes pas assez « rentable » je cite on vous vire ! Belle mentalité 👏

Un bon accueil du client et une conseillère qui a bien compris nos demandes et a été efficace

Disponible, accueil, professionnalisme, gentillesse, écoute, tout est parfait

Bonjour,J'avais pris un rdv téléphonique vendredi 18/11 pour ce jour à 10h00..aucun appel. J'ai rappelé et n'ai pu avoir un contact qu'à 11h00. Quel intérêt de prendre un rdv?

Injoingnable par téléphone !

Bien, mais je l'aurais un jour, je l'aurais !