E

Elise Honvault Google

24/09/2026

Suite à la résiliation avec une date erronée d'un contrat d'assurance, mon habitation se trouvait sans garantie en cas de sinistre en attendant la prise d'effet du nouveau contrat. J'ai pris RDV à l'agence d'Amiens et nous avons été reçus par une conseillère (Claire) qui a résolu la situation avec beaucoup d'empathie et de professionnalisme sans oublier de nous faire part, en fin d'entretien, du fait que la MAAF s'efforcerait de contenir ses tarifs en 2027. Nous la remercions et la recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire un avis comme le vôtre. Celui-ci nous conforte dans notre volonté de faire vivre à nos clients les meilleures expériences en matière d'assurance. Merci à nouveau pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité envers MAAF.

P

Pascal Marchand Google

15/09/2026

Plusieurs rdv ont été nécessaires, car plusieurs contrats souscrit. L'accueil est très cordial et les clauses des contrats bien expliqués. Je recommande vivement cet agence MAAF.

Réponse du professionnel : Je suis ravi de lire un commentaire comme le vôtre.

B

Benjamin Leonard Google

27/08/2026

Satisfait de la prise en charge de la MAAF. Lors de la souscription, un problème de tarif est survenu, mais la directrice a rapidement pris les choses en main et m’a recontacté directement pour trouver une solution. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.

a

adilio photos Google

03/08/2026

La conseillère as était très pro . Je comprend pas grand chose aux assurances , elle as pris sont temps et ça patience pour m’expliquer

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.

C

Chantal GOUTAL Google

29/07/2026

Avons rencontre une personne vraiment charmante pour faire notre changement de véhicule. Nous a donné des conseils avisés et nous a modifié en conséquence notre contrat automobile. Nous sommes ravis. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.

c

cey Google

13/07/2026

Une excellente prise en charge. Des informations claires et un traitement humain. Je suis très satisfaite ! De plus, l'équipe est vraiment top.

Réponse du professionnel : Les équipes MAAF vous remercie pour ce message de sympathie. Nous restons à votre service.

A

Anne-Sophie Niquet Google

02/07/2026

Accueil chaleureux. MAAF PRO : bienveillance professionnalisme accompagnement ultra personnalisé. Je ressors de mon rdv plus de ravie

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes

C

Christophe Mayeur Google

11/03/2026

Prise en charge rapide sur place (en agence) et pour avoir un rdv par téléphone. J'ai apprécié l'accueil, l'écoute, la prise en charge et le professionnalisme de ma conseillère. Également, le conseil client, la bienveillance, la tarification et garantie pour l'assurance automobile. Je recommande l'agence MAAF, qui est une agence à taille humaine avec un bon relationnel clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF

S

Sophie Klein Google

07/03/2026

Je viens d’avoir rdv à la MAAF pour 2 contrats auto, une assurance habitation, une protection juridique et une garantie accidents de la vie Certes mon relevé d’informations indiquent 4 sinistres dont 3 en bris de glace non responsable ! Le directeur de cette agence n’a pas souhaité m’assurer !!! Je suis vraiment amère !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF

S

S S Google

07/03/2026

Une catastrophe. Très bon accueil quant il s'agit de placer de l'argent. Mais après, aucun suivi, on ne vous connaît plus. Plus de contact avec le conseiller qui vous renvoie vers la plateforme. À éviter de toute urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF

J

Jean François Guerin Google

17/02/2026

Merci , à Mme HUITELEC pour son accueil et ses explications . Elle a pris le temps de me détailler les offres , du coup souscription faites ce jour . Le service , les offres tarifaires bien plus avantageuses , que chez mon précédent assureur . Content de mon choix . Tranquillité de mise 👍 je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi de lire un avis comme le vôtre. Celui-ci nous conforte dans notre volonté de faire vivre à nos clients les meilleures expériences en matière d'assurance. Merci à nouveau pour la confiance que vous nous accordez et votre fidélité envers MAAF

A

Angelique Polet Google

27/01/2026

Agence très agréable ; Mme Galopin est toujours aussi professionnel et agréable. Elle nous a bien aidé dans les démarches suite au décès de notre maman. Les tarifs sont attractifs et les garanties cohérentes ! Je recommande car nous sommes clients depuis toujours 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de votre espérance. Nos équipes sont également disponibles via les réseaux sociaux en cas de besoin. :)

A

Anthony Google

20/01/2026

Cotisation PNO qui prend 20% après un an d'assurance sans rien déclarer , appel auprès d'un conseiller , cela est tout a fait normal car les frais de fractionnement n'ont pas été imputés lors de la souscription (en plus de la hausse tarifaire) , mais ce que l'on ne vous dit pas c'est que les années suivantes , ça le sera ! Aucun geste commercial , souscription tendencieuse pour obtenir un contrat ! Première année auprès de la MAAF , ça commence fort .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF

P

Ph H Google

10/12/2025

Je suis très satisfait de la manière dont mes dossiers sont traités. J'ai la chance d'avoir en la personne de Madame C. SCHAAF, une conseillère très pro et très compétente. Elle sait expliquer clairement des choses qui sont pour le moins opaques et trouver des solutions en écoutant le besoin du client. Grâce à elle, j'ai pu me rendre compte des lacunes de mon précédent contrat qui était chez un concurrent. Excellent accueil, conseils avisés, ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF

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Delindra Google

03/11/2025

Ils font déjà des menaces de mise en demeure au téléphone avant même que le contrat ne soit signé électroniquement. Pour eux le simple envoi d'une proposition suite à un appel vaut contrat actif. Il faut revoir le droit français ! Il est bien entendu hors de question que je signe face à ces pratiques illégales !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF

C

Clément Des Google

14/10/2025

Je ne recommande pas du tout ! Nous faisons plusieurs devis pour une assurance auto, avec toutes mes conditions. Ils nous proposent donc un rdv pour finaliser. Je me déplace et à peine assis, elle me répond qu’il est impossible de m’assurer le véhicule. Je n’irai pas plus loin en terme de préjudice mais je sais une chose. Un devis ne suffit pas pour valider le contrat, mais le refus ne se fait seulement si mes conditions changent… Ce n’est pas la première fois que la Maaf accepte des choses et une fois sur place, refusent… Merci pour l’essence, merci pour la perte de temps et heureusement que n’avais pas avancé la nouvelle voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF

Lundi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi	10:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
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Dimanche	Fermé

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