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MAAF Assurances AUCH

Agence d'assurance · Auch (32)

3,6 59 avis Fermé
MAAF Assurances AUCH — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances AUCH

MAAF Assurances AUCH est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:30
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

3,6
59 avis
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3★6
2★0
1★17
L
Lisa Wagner

Très bonne prise en charge pour nos changements de prestations. Conseillère très gentille et avenante je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce bon retour et de partager votre expérience.
f
florence koscher

Très bon accueil, une écoute attentive, des propositions correspondantes à mes besoins. Mr Mathéo Demirci-Gomes est un bon conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
C
Christelle DOUSSEAU

46 minutes d’attente, personne très agressive, aucune empathie, aucune courtoisie !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
G
Géraldine HODIN

Christelle est très aimable, toute l’équipe est disponible.

Réponse du professionnel : Les équipes MAAF vous remercie pour ce message de sympathie. Nous restons à votre service.
B
Betty Caramel

Un Sérieux et une efficacité Conseiller très pro qui a pris du temps sur sa pose de midi explications des contrats d assurance compréhensible Et encore merci !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
A
Antoine wuithier

Impossible de les joindre par téléphone alors qu'on a un rendez-vous téléphonique fixé... Augmentation de plus de 20% en un an sans raison, bonus 50 % depuis plus de 15 ans... Quelle belle manière de récompenser ma fidélité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
P
Philippe Laurent

Personnel désagréable ,me raccroche au nez ! Je les appelais pour obtenir un devis pour lequel je dois passer par un agent.Pas certain que je vais conclure un contrat avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
R
Rapid Pare-brise Auch

L'équipe de l'agence de Auch est accueillante et professionnelle. Merci à madame Fabre, la directrice pour sa disponibilité, son dynamisme et ses nombreux conseilles avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
M
M S

J'ai tous mes contrats avec Maaf Auch, mais suite à une forte hausse de prix (Je paye plus de €4000. par ans) j'ai contacté l'agence pour parler au directeur et j'ai été refusé par un conseiller désagréable qui m'a demandé de venir à l'agence à plus de 90kms aller-retour de chez moi. - mon déplacement se fera avec une autre compagnie d'assurance plus proche de chez moi et moins chère !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
R
Richard FRETEVAL

Attention aux abus de faiblesse ! Si vous avez des proches âgés, accompagnez les, car cette agence se fera un plaisir de vendre des contrats avec des clauses passées opportunément sous silence. Si vous avez un sinistre, il ne leur restera que leurs yeux pour pleurer. En fait, choisissez une autre compagnie d'assurance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos services. Chez MAAF, nous nous efforçons de fournir des services transparents et de qualité à tous nos clients, indépendamment de leur âge ou de leur situation. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les clauses de votre contrat, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions éclaircir toute confusion . Si vous avez des problèmes concernant un sinistre, nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous recevez l'indemnisation à laquelle vous avez droit . Nous comprenons votre frustration et nous voulons résoudre ces problèmes pour vous. Veuillez nous contacter via Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances pour discuter de vos préoccupations en détail . Avec toute notre attention, L'équipe MAAF.
C
Charles Martel

Seul l'argent compte. Les sourires ne sont que commerciaux pour placer des produits. Attention à vous si vous voulez être remboursé ! A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la MAAF n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. En ce qui concerne le remboursement, nous vous recommandons de contacter directement notre service client ou de vous rendre dans l’agence MAAF la plus proche pour une assistance précise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rectifier cette situation. L’équipe MAAF.
N
Nicolas THIRION

Agence avec la malhonnêteté chevillée au corps, qui aime profiter des personnes âgées. Agence capable de soutirer près de 1000€ par an pour une assurance habitation pendant des années mais rembourse moins de 100€ au premier sinistre venu. Comportement honteux par des personnes en dessous de toute morale. Ne vous laissez pas abuser par leurs sourires commerciaux. Ce n'est qu'une façade trompeuse. Attention si vous avez des personnes âgées qui s'assurent chez eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'entendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été satisfaisante. À la MAAF, nous nous efforçons d'offrir un service équitable et transparent à tous nos clients, quel que soit leur âge. Concernant votre assurance habitation, le montant des remboursements dépend du type de sinistre et des conditions de votre contrat. Si vous pensez qu'il y a eu une erreur, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance en notre agence. L’équipe MAAF.
H
Henri PIERZAK

Ayant changé d'agence j' avais une appréhension mais très vite gommée par la disponibilité, la gentillesse et la clarté des explications de la collaboratrice à qui nous avons eu affaire, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
A
Antoine Fretin

Touché par une mini tornade fin août 2022. C'est toujours une fois qu'on est touché par un incident qu'on peut se faire un avis sur la qualité de l'assureur qui vous assure ! Le chèque au rabais a été reçu 6 mois plus tard! Par contre ils vous envoient le rappel de cotisation 2 mois avant la date d'échéance pour être sûr que vous n'oubliez pas. Très mauvaise gestion du sinistre, avec un cabinet d'expertise qui souhaite travailler par visio!! Puis qui fini par venir sans vérifier les dégâts et qui choisit uniquement les devis les moins chers sans se poser de question. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
M
Mathieu Dupont

Je cherche à contacter l'agence d'Auch suite au décès de ma mère afin de régler le problème d'assurance de son habitation depuis 10 jours. Agence injoignable par téléphone et aucune réponse par mail. Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécu. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
L
Loic Lafferrière

Nous avons assuré par téléphone un véhicule mais une fois sur place pour signer le contrat, l agence à simplement refusé de nous couvrir, sans vraiment essayer de trouver une solution... Nous avons été trop honnête sans doute... Et selon eux c est une très bonne chose !!! Mais voilà, nous nous retrouvons sans assurance, et sans même la possibilité de se faire rembourser les Frais d adhésions. Argument de la conseillère:" nous pourrons devenir client chez eux sans avoir à avancer de frai d inscriptions la prochaine fois" Merci la maaf ! Ps, la réponse automatique pour les clients insatisfaits montre bien la qualité de votre service

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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violette bonny

La MAAF assure que si vous n'avez pas de sinistre et même vous garantie un bonus à vie .. Premier incident responsable vous êtes sous surveillance on vous vire si vous en avez un second même si cela fait plus de 10 ans que vous êtes client . Alors réfléchissez bien avant de pousser la porte de la MAAF Cela n'arrive pas que aux autres Suite à votre réponse inutile de me dire de prendre contact avec vous . Je me suis rendue à l'agence on ma répondu que c'était comme cela : esprit mutualiste on encaisse les cotisations et on sort le moins possible d'argent Votre réponse est juste commerciale ( il faut toujours essayer d'attraper d'autres adhérents ) A méditer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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ange ken

Les différents conseils avisés que j'ai pu avoir sur des sujets aussi variés que la mutuelle,l'automobile ou l'épargne. M'ont permis d'avoir des offres adapté à 100% à mon besoin avec un cout adapté à mes attentes. je recommande sans hésiter.

V
Vivien Perez

Je suis allé chez eux souscrire deux assurances ; une habitation et une voiture. Contrat que j'ai lu. J'ai, également, signer des copies sans les relire. Je me suis retrouvé, du coup, avec une assurance Décè et prévoyance famille. Voyant ma naïveté, ils m'ont bien eu. Je leurs ai fait confiance. Mais, quelle malhonnête de leur part. Ne jamais faire confiance aux agents de cette agence.

P
Pierre Rey

Vous cherchez un assureur passer votre chemin la Maff est une organisation d’escroc, 3 dossiers 3 problèmes.... Je paie une assurance qui assure rien! Personnel variable un coup vous êtes à Auch un coup à Bordeaux pas de suivis de dossier, Bref un service médiocre

Agence d'assurance dans les quartiers voisins