Client depuis 1996.. l'accueil de la MAAF de Beaumont y est plus que limite toujours par la même personne qui est là depuis des années (mépris).. le travail n'est pas fait correctement puisque la résiliation n'a pas été effectuée comme elle aurait dû l'être d'où une PERTE D'ARGENT assez conséquente.. cette Sté d'assurance est TRÈS TRÈS CHÈRE et ne fait absolument rien pour nous, je me demande encore pourquoi je suis resté aussi longtemps dans cette agence. Ma compagne a déjà quitté cette assurance.. moi je la quitte prochainement pour aller vers beaucoup moins chère et mieux accueillante.. franchement.. je ne vous conseille pas cette assurance qui ne fait rien du tout pour vous garder 👎
MAAF Assurances BEAUMONT SUR OISE
Agence d'assurance · Beaumont-sur-Oise (95)
À propos de MAAF Assurances BEAUMONT SUR OISE
MAAF Assurances BEAUMONT SUR OISE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Beaumont-sur-Oise (95260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Comme il faut mettre une étoile il y a une façons D’accueillir les clients désolé !!
Cliente depuis plus de 26 ans, je suis toujours bien reçu Bon accueil et à l’écoute de sa clientèle Avant de me déplacer à l’agence de Beaumont sur Oise, j’ai été bien renseigné et conseiller par la plate-forme téléphonique
Très mauvaise expérience. Je suis venue avec tous les relevés d’informations demandés, en étant totalement transparente sur ma situation et sur une période personnelle extrêmement compliquée suite à plusieurs décès familiaux. Au lieu d’avoir affaire à une personne bienveillante et professionnelle, je me suis sentie jugée du début à la fin. On m’a interrogée sur chaque contrat, chaque période, avec un ton culpabilisant, alors même que mes relevés prouvent que je ne suis pas une conductrice à problèmes. Oui, il y a eu des difficultés financières à une période de ma vie, que j’ai assumées et régularisées honnêtement. Mais il y a une manière de parler aux gens. Quand une personne vient avec sincérité et tous les documents demandés, la moindre des choses est de faire preuve d’un minimum d’humanité et d’empathie. Je déconseille fortement cette agence pour le manque total de considération et de respect humain.
Depuis que la direction a changé, le climat est devenu détestable. Tous les anciens conseillers sont partis. Le Directeur lui-même prend ses clients de haut ! J'ai retiré la plupart de mes contrats...A méditer !
Clients depuis 1996.. cette assurance est TRÈS CHÈRE et ne fait absolument rien pour nous, je me demande encore pourquoi je suis resté aussi longtemps. Ma compagne et moi allons quitter la maaf pour aller vers beaucoup moins chère.. je ne vous conseille pas cette assurance qui ne fait rien du tout pour vous garder 👎
La conseillère m'a fait comprendre que je n'avais rien à faire dans son agence, je suis partis m'assurer chez la concurrence 👍
Très mauvaise expérience pour réaliser un simple devis sur une reprise Hamon. Une fois arrivée à l’agence on me demande si je suis venu avec mon véhicule pour vérifier si j’ai un bris de glace en cours hors personne m’a précisé qu’il fallait venir avec le véhicule. Perte de temps considérable.
Super accueil, à l'écoute, on m'a proposé des super offres par rapport à ce que j'ai actuellement, même sur des contrats peu courants. Bravo pour votre professionnalisme
Beaucoup de mensonges. La conseillère nous a expliqué que nous devions justifier d’avoir souscrit chez un autre assureur afin de pouvoir résilier notre contrat habitation chez eux, FAUX ! ( je précise que nous sommes en location). J’appelle une autre agence maaf et pose la question celle ci m’informe que nous devons fournir l’état des lieux de sortie, ENCORE FAUX. Pour information, pour les lecteurs qui passent par ici —> soit vous pouvez demander à votre nouvel assureur d’effectuer les démarches de résiliation pour vous si vous le souhaitez ( aucune obligation) soit vous envoyez une lettre de résiliation de votre assurance en courrier recommandé AR. Il n’est pas nécessaire d’invoquer un motif pour résilier grâce à la loi Hamon. Si vous résiliez votre assurance habitation au bout d’un an de contrat ou plus, cela peut se faire sans aucune justification, sur simple envoi d’une lettre de résiliation par vous ou votre nouvel assureur.
L'assistance téléphonique est catastrophique ! Le conseiller sinistre ne repond pas au mail et l'attente pour le service sinistre par téléphone est interminable ! Je suis en attente depuis plus d'une heure ! La fois précédente plus de 30min et comme à 18h le service ferme et bien l'appel se coupe !je suis depuis longtemps à la maaf mais d'ici l'année prochaine je ferme le reste de mes contrats et je conseillerai à tout mes proches d'en faire autant ! Incompetence ... ne répondent pas au téléphone... je commence à désespérée. Très bien quand on a pas de soucis d'assurance... au premier Sister plus de réponse
Agence fermée sans aucun signalement. Quelle perte de temps
Toujours un très bon accueil et de très bons conseils. Ma conseillère est très professionnelle. Je recommande vivement cette agence.
Toujours de bon conseil, disponible,, seul petit hic, mais ça ne concerne que moi qui ne suis pas rodé, ce sont les envois de documents en pdf,,
Des incompétents. Des discours différents d'un interlocuteur à un autre. Pas très commercial et désagréable. Une résiliation qui a trainé pendant des semaines au point que l'on est obligé de payer l'année suivante. Vivement octobre 2020 pour la résiliation. Faites très attention à ce que vous souscrivez en terme de contrat et les options qu'ils vous proposent. Madame a été très mal conseillé.
Je suis client chez eux depuis quelques années. Les tarifs sont corrects et les employés plutôt sympa. En cas de problème, ils sont efficaces et rapides. Ils vous contacte régulièrement pour faire le point sur vos contrats pour faire des économies 😀.
Pour le sens du service faut voir dans une autre agence... L'heure c'est l'heure, impossible d'attendre 5 min un client pour lui fournir un document urgent.
Long. Poli sans plus et démarche sur place impossible. Ne donne pas envie
je n'ai pas du tout aimé l’accueil du directeur et son ton un brin supérieur. Sinon la MAAF est un bon assureur. L'assistance a été très réactive à la suite de mon sinistre auto. Je regrette juste mon dernier échange avec une opératrice qui m'accusait limite d'avoir sciemment ignoré la durée de location du véhicule de prêt. L'erreur est humaine!! Elle a quand même eu un geste commercial pour cet oubli d'un jour.
Très bien reçu à l écoute du client.
Les conseillères sont très accueillantes souriante et très professionnel
Personnel compétant qui conseil parfaitement bien. Tarifs compétitifs