Cette agence est une catastrophe personne répond au téléphone bascule directement sur le service client qui lui commence a 10h horaire de fonctionnaire. A fuir
MAAF Assurances BERGERAC
Agence d'assurance · Bergerac (24)
À propos de MAAF Assurances BERGERAC
MAAF Assurances BERGERAC est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:50 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
Service client très médiocre, mise à jour du contrat sans prévenir et changement impossible, je décide de changer d'assurance: - c'est votre petit cadeau d'au revoir cette augmentation de 40€+? - c'est ca monsieur, bonne journée C'est grave d'avoir de tels pratiques avec ses clients, j'étais venu pour le prix attrayant, j'aurais préféré payer plus cher ailleurs. Le directeur qui accuse et menace presque quand on souhaite augmenter les garanties. Bref, on n'est pas pris au sérieux, c'est à se demander s'ils veulent vraiment nous assurer...
Bonjour vraiment très mal reçu après 15 mn j’ai du me levé car la jeune personne De l’accueil m’ignorais complètement hors que je venais juste pour payer mes assurances qui s’est levé à 2500 €. Je pense sérieusement changer de compagnie d’assurance.
Je rejoins un des avis précédents. Très expéditif.. aucune volonté de fidéliser les clients... L'augmentation du coût de la vie à bon dos ! 30 % d'économie en allant voir à la concurrence.
Client depuis 6 ans. J'appelle l'assistance pour un sinistre et pas de réponse après 45min d'attentes. Assurance à éviter !
Très médiocre Je les ai appelés pour assurer mon fils qui vient d'avoir le permis probatoire il a une petite voiture de quatre-vingt-dix chevaux l'assurance MAFF N'a sur pas les jeunes conducteurs sauf si leur parent sont déjà dans l'assurance il faut être parrainé ils sont bien dans l'air du temps on voit bien que ils sont actuels ils font comme le système fait la priorité à celui qui est déjà installé Je sais pas pour vous mais je déconseille fortement cette assurance je trouve discriminatoire C'est contrat dans le gagement Je mets une étoile parce que je suis obligé c'est le site qui me le demande
inadmissible , 3 jours pour essayer de joindre quelqu'un et toujours rien , chez maf la seule chose qui est rapide et qui marche bien , c'est le service facturation des échéances
C'est une assurance que je n'aime pas du tout en sachant quand les grêle qui sont tomber au mois de juin il mon demander 400e de franchise que assus 2000 pas. De franchise à payer. je suis partie à assus 2000 il sont super je vous conseil cette assurance si vous en chercher une.
Rencontre avec une personne charmante qui m'a donné toute satisfaction sur mes demandes et modifications de contrat. Je suis ravi d'être rattaché à cet agence de Bergerac.
Pour cette première expérience avec ce lieu et agence, bien les personnes sont accueillant, mais il aurait était préférable d'y avoir un parking gratuit au lieu d'en avoir un proche payant,mais sinon très bien en général
Pas pire qu'ailleurs mais souvent problématique si on ne prends pas de rdv et dieu sait que dans ce secteur on y va rarement pour autre chose que des urgences lol.
Suite à un gros sinistre orage, grêle avec beaucoup de dégâts sur maison et intérieur je peux témoigner du sérieux de la MAAF. Les différentes personnes que j’ai eu ont été à l’écoute, rassurante sur les démarches, leur expert est passé en 15 jours, lui aussi très pédagogue. Vraiment dans un moment de détresse comme ça, je tiens à les féliciter, les remercier. Je sais aujourd’hui ce qu’est une vraie assurance Bravo
Inadmissible l'attente de 25 minutes au téléphone en horaire d'ouverture de bureau!!!!.. est-ce normal ou habituel qu'il ne prenne même pas le téléphone ? Heureusement que je ne suis pas pas adhérant de votre compagnie.
Tres accueillant mais très expéditif. Quel est intérêt de prendre un rendez-vous à 11h a l'agence faisant 90 km et aucun rendez-vous. De plus pas la possibilité de demander des renseignements. Dit moi quel est intérêt d'être à proximité des clients s'ils n'ont pas quelque minute a consacré.Bref la MAAF a bien changé.
Rendez-vous en ligne, reçue à l'heure : pas d'attente. Employés très sympathiques et accueillants, efficaces et rapides. Les tarifs pour les prestations proposées sont aussi sympathiques. 😁😁
Excellente relation et service très professionnel. Ils prennent le temps de bien expliquer les détails de chaque contrat de manière à les rendre le plus adaptable possible.
Pour le moment, je suis très satisfait des prestations, il n'y a pas pas longtemps que je suis chez eux ! En tout cas moins cher que ma précédente assurance ! Tjrs très bien, très bon accueil !! 😃
Compagnie d'assurance à bannir.!! Service client inadmissible. On vous fait payé des frais imaginaires et à leurs tarifs qui sort ...seul eux peuvent le dire et encore. Ils vous font passé pour des mauvais payeur et de mauvaise foie alors que vous avez aucune dettes et que vos cotisations sont à jour. Avant de souscrire dans leurs compagnie réfléchissez à deux fois.