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MAAF Assurances BERGERAC

Agence d'assurance · Bergerac (24)

3,3 67 avis Fermé
MAAF Assurances BERGERAC — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances BERGERAC

MAAF Assurances BERGERAC est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:50 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

3,3
67 avis
5★25
4★13
3★7
2★3
1★19
P
PHILIPPE GRIVET

Cette agence est une catastrophe personne répond au téléphone bascule directement sur le service client qui lui commence a 10h horaire de fonctionnaire. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. N'hésitez pas à venir nous parler sur Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous sommes disponibles pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
P
Picauron Adam

Service client très médiocre, mise à jour du contrat sans prévenir et changement impossible, je décide de changer d'assurance: - c'est votre petit cadeau d'au revoir cette augmentation de 40€+? - c'est ca monsieur, bonne journée C'est grave d'avoir de tels pratiques avec ses clients, j'étais venu pour le prix attrayant, j'aurais préféré payer plus cher ailleurs. Le directeur qui accuse et menace presque quand on souhaite augmenter les garanties. Bref, on n'est pas pris au sérieux, c'est à se demander s'ils veulent vraiment nous assurer...

c
christine coulon

Bonjour vraiment très mal reçu après 15 mn j’ai du me levé car la jeune personne De l’accueil m’ignorais complètement hors que je venais juste pour payer mes assurances qui s’est levé à 2500 €. Je pense sérieusement changer de compagnie d’assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
P
Philippe

Je rejoins un des avis précédents. Très expéditif.. aucune volonté de fidéliser les clients... L'augmentation du coût de la vie à bon dos ! 30 % d'économie en allant voir à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. En effet, Les évènements climatiques et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés ces dernières années. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
c
clement dewalles

Client depuis 6 ans. J'appelle l'assistance pour un sinistre et pas de réponse après 45min d'attentes. Assurance à éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
T
Teddy Winterstein

Très médiocre Je les ai appelés pour assurer mon fils qui vient d'avoir le permis probatoire il a une petite voiture de quatre-vingt-dix chevaux l'assurance MAFF N'a sur pas les jeunes conducteurs sauf si leur parent sont déjà dans l'assurance il faut être parrainé ils sont bien dans l'air du temps on voit bien que ils sont actuels ils font comme le système fait la priorité à celui qui est déjà installé Je sais pas pour vous mais je déconseille fortement cette assurance je trouve discriminatoire C'est contrat dans le gagement Je mets une étoile parce que je suis obligé c'est le site qui me le demande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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Ludovic Brun

inadmissible , 3 jours pour essayer de joindre quelqu'un et toujours rien , chez maf la seule chose qui est rapide et qui marche bien , c'est le service facturation des échéances

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
v
vanessa tac

C'est une assurance que je n'aime pas du tout en sachant quand les grêle qui sont tomber au mois de juin il mon demander 400e de franchise que assus 2000 pas. De franchise à payer. je suis partie à assus 2000 il sont super je vous conseil cette assurance si vous en chercher une.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
C
Christophe Pruvost

Rencontre avec une personne charmante qui m'a donné toute satisfaction sur mes demandes et modifications de contrat. Je suis ravi d'être rattaché à cet agence de Bergerac.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. À très vite ! L'équipe MAAF
D
David Lalanne

Pour cette première expérience avec ce lieu et agence, bien les personnes sont accueillant, mais il aurait était préférable d'y avoir un parking gratuit au lieu d'en avoir un proche payant,mais sinon très bien en général

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
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foreverfrance

Pas pire qu'ailleurs mais souvent problématique si on ne prends pas de rdv et dieu sait que dans ce secteur on y va rarement pour autre chose que des urgences lol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. Nous sommes à votre écoute pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
L
Laurent Ghirardo

Suite à un gros sinistre orage, grêle avec beaucoup de dégâts sur maison et intérieur je peux témoigner du sérieux de la MAAF. Les différentes personnes que j’ai eu ont été à l’écoute, rassurante sur les démarches, leur expert est passé en 15 jours, lui aussi très pédagogue. Vraiment dans un moment de détresse comme ça, je tiens à les féliciter, les remercier. Je sais aujourd’hui ce qu’est une vraie assurance Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
B
Beatrice Rull

Inadmissible l'attente de 25 minutes au téléphone en horaire d'ouverture de bureau!!!!.. est-ce normal ou habituel qu'il ne prenne même pas le téléphone ? Heureusement que je ne suis pas pas adhérant de votre compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécu. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
M
Myriam Schmitt

Tres accueillant mais très expéditif. Quel est intérêt de prendre un rendez-vous à 11h a l'agence faisant 90 km et aucun rendez-vous. De plus pas la possibilité de demander des renseignements. Dit moi quel est intérêt d'être à proximité des clients s'ils n'ont pas quelque minute a consacré.Bref la MAAF a bien changé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
C
Christine Viel

Rendez-vous en ligne, reçue à l'heure : pas d'attente. Employés très sympathiques et accueillants, efficaces et rapides. Les tarifs pour les prestations proposées sont aussi sympathiques. 😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes ravis de satisfaire vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
L
Lionel

Excellente relation et service très professionnel. Ils prennent le temps de bien expliquer les détails de chaque contrat de manière à les rendre le plus adaptable possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
p
pierre deltheil

Pour le moment, je suis très satisfait des prestations, il n'y a pas pas longtemps que je suis chez eux ! En tout cas moins cher que ma précédente assurance ! Tjrs très bien, très bon accueil !! 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
P
Priscillia Jarrige

Compagnie d'assurance à bannir.!! Service client inadmissible. On vous fait payé des frais imaginaires et à leurs tarifs qui sort ...seul eux peuvent le dire et encore. Ils vous font passé pour des mauvais payeur et de mauvaise foie alors que vous avez aucune dettes et que vos cotisations sont à jour. Avant de souscrire dans leurs compagnie réfléchissez à deux fois.

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