Agence.contactClient depuis 30 ans ,j'ai du résilié mes deux contrats, voiture et logement. Mon mari vient d'obtenir son permis de conduire a 58 ans (il ne l'avait jamais passé),conduite supervisé pendant 3 mois. Donc demande d'assurer le véhicule pour deux conducteurs !et la doublement du tarif, mais c'est même pas le problème, mais ma banque me propose avec les mêmes avantages une assurance avec une augmentation de 10%par rapport à ce que je payais avant ! Après une deuxième visite à mon conseiller maff pour lui faire savoir que je comptais retirer mes contrats suite à la proposition de ma banque, il a trouvé cela normal, donc adieu maff ,bonjour cic qui je le rappelle est une banque est ne devrait celon moi ne pas être plus compétitif qu'une grande assurance ! Il est clair qu'avec cette politique de gestion des jeunes conducteurs vous allez perdre de nombreux clients.
MAAF Assurances BESANCON ST FERJEUX
Agence d'assurance · Besançon (25)
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À propos de MAAF Assurances BESANCON ST FERJEUX
MAAF Assurances BESANCON ST FERJEUX est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Bonjour, Je suis passé ce matin, et j'étais bien reçu, et ils sont à l'écoute
Client depuis 10 ans, ma famille également : des hôtesses d’accueil hautaines qui n’acceptent pas de nous assurer un nouveau véhicule à cause d’un sinistre non responsable : une panne sur autoroute ! Aucun respect, attitude offensante et surtout aucune explication. J’avais 4 véhicules chez eux en tout risque et pour un sinistre NON RESPONSABLE ! je coute trop cher ( 170€ le dépannage sur autoroute…) à fuir, la concurrence est tellement plus agréable et moins chère.
Après 45 mn d'attente (je n'avais pas rdv), j'explique à la dame qui me reçoit que je quitte mon assureur actuel et que j'ai donc (dans un 1er temps) besoin de 3 devis si possible (2 auto et 1 habitation). Elle me dit que je dois prendre rdv, donc revenir à Besançon alors que j'habite à 25 km. Je lui explique cela, mais elle ne veut pas entendre, ne me propose meme pas de me faire au moins 1 devis. Ne voulant pas la déranger davantage, je préfère partir et aller chez son concurrent qui lui, m'a très bien reçu !
Suite à un déménagement, une succession de contrats (habitation et auto) envoyés, bourrés d'erreurs malgré de nombreux échanges téléphoniques. Appel à Besançon où une hystérique ne me laisse pas en placer une. He oui, Madame, au bout d'un mois, j'ai le droit d'exprimer mon mécontentement, que cela vous plaise ou non. Après de nombreuses années à la MAAF, vous venez de perdre l'intégralité de mes contrats d'assurance, vous pourrez remercier l'hysterique qui répond au téléphone à l'agence de Besançon le Major.
Fuyez et vite : 2 mois de cotisation offert non appliqué. Et ensuite une augmentation de la cotisation auto sans aucune raison ni avertissement. Repobses hasardeuses par email, bref de l'assurance telle qu'on n'en veut pas.
Accueil toujours excellent, rapides, efficaces et très clairs dans leurs propos. Cela fait plusieurs années que je suis chez eux et ils sont toujours là pour me renseigner et m'aider. Très bonne équipe.
Accueil excellent par Mme Besançon. Assurance habitation souscrite chez eux car moins chère que les autres. Rapidité pour le devis et pour la souscription. Rien à redire même si je n'ai pas encore eu de sinistre