MAAF Assurances BOURGES

Un lieu propre, accueillant, et les agents sont agréables.

Client depuis 1993. Déçu pour la 1ere fois en 2025. On m'a annulé mon bonus a vie et contraint a repartir à zéro comme un nouveau client. Pour juste avoir précisé que après séparation de ma compagne que j'avais stipulé quelques années auparavant qu'elle était susceptible de conduire mes véhicules,et que je souhaitais la retirer de mon contrat. Alors que j'étais le propriétaire des véhicules, que je payais les mensualités, le contrat a mon nom etc.... Aucune négociation possible. Grande déception après toutes ses années de clients fidèles et sinistre.

On cherche à joindre l'agence, on tombe sur une plateforme à l'autre bout de la France...

Client pro depuis 5 ans, résiliation soudaine suite à une « sinistralité importante » injustifiée au vu de mon activité pro. Des courriers reçu, des mensualités énormes, aucune approche ni même contact téléphonique afin de préserver le client. À fuir !

Très content de cette agence. Leur service est excellent et ils ont toujours répondu rapidement à mes demandes. Je les recommande !

- Un café de bienvenue ? - Oui, saveur détartrage ? Malgré cela (un autre café m’a été apporté, saveur café cette fois-ci…) de bons conseils, agence propre, innovante notamment de par sa digitalisation.

Après une annonce de 4min d'attentes.... arriver à 15min on y est encore ... j'aurais sue j'aurais pris mon chargeur de téléphones....

Ce matin, mon conjoint a souhaité avoir des renseignements sur deux entrepreneurs assurés à la MAAF PRO, savoir si les attestations décennales que j'avais étaient véridiques ou pas, car nous avons l'intention de faire des travaux. Il est tombé sur une chargée pro, Mme ZA***** qui lui a répondu assez sèchement qu'elle ne pouvais pas lui donner ces renseignements HAUTEMENTS confidentiels. Il a confirmé son mécontentement et a téléphoné au siège de la MAAF à Niort où enfin en moins de 10s, il a eu les renseignements qu'il voulait. C'est pas la MAAF que je préfère.