Agence.contactcliente à la MAF depuis des années (habitation, voiture etc), voire décennies, je suis franchement assez satisfaite de l'agence de briançon. Je reconnais que, oui il y a des augmentations, mais comme ttes les assurances malheureusement. On peut aussi gérer son compte via Internet et on reçoit des alertes en cas de sinistre sur l'évolution (vécu lors d'une fuite). Et oui, désormais il vaut mieux prendre rdv par Internet mais l'avantage c'est qu'on peut choisir sa conseillère. Et là, je dois dire que l'Agence de Briançon a vraiment un atout en la personne de Valérie: elle est adorable, très abordable, souriante et se démène vraiment pour trouver les solutions et assister. On arrive souvent avec des questions précises ou lors d'un sinistre et c'est vraiment un plaisir de l'avoir pour gérer mes/nos dossiers. c'est rare de nos jours une personne aussi investie, pro, patiente. Elle n'a pas toujours de solutions miracles mais l'écoute est toujours là, et ça change tout. Encore merci mille fois !
MAAF Assurances BRIANCON
Agence d'assurance · Briançon (05)
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À propos de MAAF Assurances BRIANCON
MAAF Assurances BRIANCON est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Assuré pour mon domicile, je félicité l'agence de Briançon et les services sinistres de MAAF pour leur efficacité, leur rapidité et la prise en charge de remplacement de ma pompe à chaleur tombée en panne. Le reste à charge est plus qu'acceptable. Merci pour votre professionnalisme.
Je suis extrêmement déçu par la gestion de la MAAF de Briançon. Malgré des années de fidélité en tant que client sans aucun incident ni sinistre, j’ai été confronté à une augmentation injustifiée de 210 € sur mes contrats. Quand j’ai sollicité une explication et demandé une solution pour ajuster cette hausse excessive, aucune alternative ne m’a été proposée. Leur réponse a clairement montré un manque de considération pour leurs clients fidèles. Cette expérience démontre un manque total de flexibilité et d’écoute. Je déconseille vivement cette agence à ceux qui recherchent un service client de qualité et une gestion équitable de leurs contrats.
Après avoir patienté un moment au téléphone avant d’avoir une personne Cette dame n’avait pas envie de travailler visiblement impossible d’avoir une vignette auto sans numéro de contrat ou immatriculation du véhicule Je pense qu’avec le nom de la société vous auriez facilement trouvé mais c’était peut-être trop demandé Dommage
Très bonne agence avec une équipe efficace, professionnelle,structuré et d'une grande gentillesse. Je recommande.
Bons conseils et réactifs
appel por suite a sinistre 15 min d'attente au téléphone puis repondeur pour indiquer que les conseillers sont occupés et raccroche !!!
Après avoir patienté 20 minutes au soleil , température extérieure 30 C , une dame vient ouvrir la porte fermée à clé( pour être sur que vous ne vous mettiez pas au frais durant l attente ) et me dit qu il faut prendre rdv sur internet. J ai fait 2 assureurs aujourd'hui sur Briancon, ils ont pris le temps 10 minutes environ de me fournir des devis , sans me laisser patienter en dehors de l agence plus de 20 minutes , pour finalement m entendre dire qu il faut prendre rdv . Je suis très déçue d autant plus que je suis venue sur recommandation .