MAAF Assurances CAVAILLON

4 mois que j'essaie de les joindre, ne réponds jamais au téléphone. Un sinistre avec constat en attente depuis aout 2022. Personne ne prend en charge le dossier, personne ne réponde. Je n'ai jamais vu une agence autant INCOMPETENTE.

J'ai eu le seul accident responsable de toute ma vie( l'autre voiture avait seulement une roue crevée, changement de voie a l'arret..) Je souhaitais m'occuper des réparations moi meme mais la maaf m'a CERTIFIÉ que de faire marcher mon assurance n'aurait AUCUN impact negatif pour moi ( bonus a vie maaf arnaque) Suite a cela, j'ai recu un appel de la Maaf qui m'indique de suite a accident responsable ils m' obligeant à augmenter le montant de mes franchises sous menace de rupture de contrat dans les 3 mois. Apres avoir été assuré pendant 5 ans je pars chez la maif qui m'a été conseillée et fait le transfert petit a petit de tous mes contrats maaf . (1950€ par an! Scooter, voiture, garage, habitation, rc pro...) Assurance a fuir ! La moindre des choses c'est de respecter sa parole! Chers assureurs, votre argument pourri que les reparations vous coutent plus cher que ce que l'on paie de contrat... Vous ne nous rembourssez pas toutes ces années ou nous avons aucun incident a ce que je sache !

Super agence de Cavaillon qui a bénéficié d'un relooking pas déplaisant 😉 Nous restons fidèles à la MAAF de Cavaillon pour : son suivi des dossiers (rappels en cas de devis), ses sourires, son accueil et pour sa directrice si sympathique... je recommande les yeux fermés !

Une directrice professionnelle et très agréable. Je suis vraiment très satisfait de cette assurance et surtout de cette agence. Merci encore à Mme Giol toujours aussi sympathique.

Bonjour. Je n'ai pas la possibilité d'actualiser mon relevé kilométrique annuel. Une erreur a été faite initialement sur mon compteur à cinq chiffres. Le sixième chiffre qui concerne les centaines de mètres a été initialement compté dans les kilomètres. Ce qui me gêne, c'est l'incapacité de la MAAF à régler ce problème informatique. J'ai déjà passé un temps fou comprenant des déplacements en agence l'année passée et ça recommence encore cette année!

Bonjour, étant assuré chez vous depuis 2000, je suis très satisfait du service, de l'accueil et de la qualité de tarif que vous pratiquez :) En revanche j'ai eu une malheureuse expérience avec un de vos pseudos cabinet d'experts (amarine Avignon) concernant un sinistre habitation! Ces gens là n'avaient pas envie de travailler et nuisent indirectement à votre image ce qui est bien dommage!

nous avions rdv à 14h à l agence de cavaillon et les conseillers arrivent enfin et ouvrent l agence à 14h15, Sans excuser de ce retard nous sommes reçus par une conseillère plutôt froide et qui commence à nous faire des devis que nous ne demandons pas, la démarche étant complètement hors sujet à notre demande. Comme exposés nous souhaitions faire le point sur nos contrats d assurances automobile et habitation. Ayant enfin terminée elle écoute enfin ce que nous demandons nous lui relatons que mon compagnon est un fidèle client depuis des années sans sinistres qu’il m’a parrainé que j ai souscris une assurance habitation en plus de l assurance voiture et que nous souhaiterions un geste commercial car mon compagnon prend une plu value importante du fait qu’il change de région. A notre plus grand étonnement cette dernière nous répond que ce n’est pas possible et nous invite à aller voir la concurrence et nous propose à plusieurs reprises de nous imprimer un relevé d information. Cette proposition revient également quand je lui fais remarquer que je suis quand même venue chez eux malgré qu’il était moins intéressant financièrement en matière d assurance habitation et se permet même de me dire alors pourquoi vous êtes venue chez nous ??? Nous tenons à vous faire part de notre mécontentement et nous repartons donc aujourd’hui avec notre relevé d information et la forte intention d aller voir la concurrence et dès que possible enlever tous les contrats souscrits chez vous Contraire de ce que nous souhaitions faire aujourd’hui....

Après que mon épouse et moi-même ayons failli perdre la vie dans un accident causé par un chauffard ivre et sans permis, la MAAF a refusé d’assurer notre nouveau véhicule. Selon la direction de l’agence, c’était “le sinistre de trop” (!). Peu importait que nous ne soyons pas les responsables de cet accident : notre clientèle n'étant apparement plus assez rentable pour eux, nous avons été contraints de changer d’assureur. Pour l’anecdote : nous avions auparavant quitté la MAIF pour la MAAF suite à un démarchage téléphonique de cette dernière. Fort heureusement la MAIF nous a repris immédiatement et sans aucune question. Mes 3 conseils sont les suivants : - ne vous assurez surtout pas à la MAAF - si vous êtes satisfait de votre assureur, n’en changez pas juste pour faire une économie de 100€ par an. - choisissez la MAIF !

Mon avis ne concerne pas l'agence de Cavaillon car en plus je suis d'Avignon, mais la MAAF en général. Je les ai appelés pour un relevé de mon assurance auto, on m'a demandé si je voulais un devis pour ma future maison, et j'ai accepté. Je donne ma future adresse, à Cavaillon, et la personne me répond qu'elle ne peut pas me faire de devis parce que c'est en zone inondable, et qu'il faut que ce soit le Directeur de l'agence qui me fasse ce devis ! Je viens d'en parler à plusieurs personnes qui, comme moi, trouvent cette réponse HALLUCINANTE ! D'ailleurs, j'ai répondu à la personne qu'en fait, la MAAF assurait quand elle ne risquait pas d'avoir à payer !!! Alors leurs pub avec Pierre Arditi ou autres célébrités, leur slogan "Efficace et pas chère"... ce n'est que du pipeau... on pourrait dire puisque c'est d'actualité que ce sont des promesses électorales ! La banque où je prends mon crédit n'a jamais fait allusion à ce problème, et m'a fait un devis intéressant sans sourciller ! Et du coup, je vais peut-être transférer aussi mon contrat automobile chez eux, question de principe et d'éthique ! Eh oui, je trouve SCANDALEUX qu'une assurance tienne ce genre de discours, surtout que placée où elle est placée, ma maison n'est pas prête à être inondée !!! Et je pense que si les gens sanctionnaient ce genre d'agissement, les différents intervenants seraient un peu plus humains et moins axés sur le fric... Et pourtant je ne suis pas pour Mélenchon !!! La MAAF devrait créer une société de prêt gratuit de parapluies à l'Île Maurice... là non plus elle ne prendrait pas trop de risques...