Incompétence totale je suis partie de chez eux et c’est 1000 fois sans regrets, pour prendre l’argent y a du monde, quand y a des problèmes y a plus personne. Tout est de votre faute la solution de facilité
MAAF Assurances CHALONS EN CHAMPAGNE
Agence d'assurance · Saint-Memmie (51)
À propos de MAAF Assurances CHALONS EN CHAMPAGNE
MAAF Assurances CHALONS EN CHAMPAGNE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Memmie (51470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Assurance a fuir demande de documents tel que double de certificat de vente perdu reponse le demandé a l ants hors seul justificatif que l ants ne fourni pas aucune réponse sur une demande de résiliation fait sur leur site pour payer pas de problème pour résilier la beaucoup plus dur il oublie la loi hamon !!
Voici comment mon assurance m’a laisser a la gare en plein milieux de la France lors de mon déménagement Tous ca par ce que ma carte est sans relief. alors que je leurs verse 1600 euros par ans
Je sort de l’agence de Chalons en champagne, une CATASTROPHE la maff devrais former leur personnel dans la relation client car votre agent qui est sur place est aussi aimable qu’une porte de prison:
Je déconseille vivement d’aller chez cette enseigne en tant que professionnel. Je vous épargne le récit de mes mésaventures mais si vous êtes pro vous aurez affaire à des personnes incompétentes et qui se couvriront mutuellement.
Malheureusement quand on va à l'agence à Châlons-en-Champagne, les conseilleres nous disent qu'elles ne peuvent rien faire en nous donnant un numéro d'un gestionnaire qui ne décroche jamais! quelle intérêt d'avoir une agence dans ce cas?! Les prix grimpent et la qualité baisse!
Je met 1 étoile car le zéro n’existe pas assurance à fuir je m’explique mes parents sont clients chez depuis au moins 30 ans mes parents viennent de recevoir un avis de radiation pour soit disant fréquence des sinistres alors que le seul sinistre est un accrochage avec une barrière et que l’autre accrochage est à la charge de l’autre conducteur à tord à 100% je me pose la question cette décision ne serais t il pas du au faite que mon père a le bonus à vie encore une façon déguisé de ne pas respecter le bonus à vie je vous rappel ensuite que vous avez fait payer pendant plusieurs années une assurance pour le fauteuil électrique a mon frère en nous envoyant un courrier nous signalant que le contrat étais arrêté car il n’était pas valable pour ça bizarrement vous nous avez jamais remboursé j’appel cela une arnaque ou escroquerie appelez cela comme vous le souhaitez donc faite attention à la maaf ah oui sans oublier changer votre pub au lieu de c’est la maaf qu’elle prefere c’est plutôt c’est la maaf qu’on déteste tout les contrats vont être supprimer du à cela
Je suis venu avec mon père pour avoir des renseignements sur nos tarifs d’assurance. Ainsi que pour demander un tarif sur un deuxième véhicule et une assurance habitation. La conseillère nous a reçu d’une manière limite insultante en nous disant qu’elle avait pas le temps avec un sourire en coin, alors que nous avions rendez-vous. Vous venez de perdre 2 clients. Une honte cette assurance.
Conseillère pas du tout sympathique qui me demande des choses incohérente à croire qu'elle ne connait pas son métier je ne recommande pas cette agence.
Assureur qui s’en fou littéralement de ses clients qui ne fait rien pour les garder au contraire !!! Ils nous font fuir à la concurrence Assurée depuis 2009 à la Maaf, j’ai appelé la plate-forme car j’étais stupéfaite de l’augmentation des échéances pour l’année 2025, je demande pour re négocier mes contrats !!! Ok jusqu'à ici tous va bien. 1 mois plus tard Je découvre qu’on ma enlevé mes garanties, notamment la franchise du bris de glasse, sans me l’avertir, et le découvrir chez mondial pare brise 100€ a payé alors que j’ai jamais eu à payer auparavant !!! Et aujourd’hui on me dit quoi?! C’est tous les nouveaux contrats, on ne peu revenir dessus, enfaite votre collègue me la faite a l’envers au téléphone.!!!! C’est facile d’arnaquer les clients par téléphone car la signature électronique sur téléphone c’est pas pratique et perso j’ai fais confiance et je n’ai pas relu le contrat !!! Une HONTE la Maaf. Pour nous ponctionner 30€ de plus par mois vous êtes la. Mais pour être reglo vous êtes plus la.!!! De plus faudrait revoir vos employés et leur passer des formations sur la satisfaction client, heureusement qu’ils ne sont qu’assureurs car ils fermeraient la boutique.
FUIRE ABSOLUMENT !!!!! Ils ont réussi à perdre les contrats sur lesquels étaient inscrites ma femme, pendant la durée légal de conservation des données évidement....
Une assurance plus que chaotique Assurance personnel un calvaires pour partir et en plus de sa très mal assurer ce qu'on m'a expliquer en allant ailleurs. Aujourd'hui je doit gérer un deces les dossier son pas mis à jour. Un calvaire pour retirer la voiture et des gens pas aimable au téléphone. Aujourd'hui la voiture et retirer et c'est un combat pour récupérer l argent qu'il nous doivent. Inadmissible à fuir
Très cher clients faites très attention à vos assurances à la MAAF, donner une plaque d’immatriculation pour assurer un véhicule par téléphone (via la plate-forme) et savoir grâce à un contrôle routier que je ne suis pas assuré sur le bon véhicule et donc avoir une amende , milles merci ! Se retrouver avec 500€ à devoir et 6 points en moins à cause de ma chère assurance, croyez moi que c’est pas DU TOUT la MAAF QUE JE PRÉFÈRE, et je n’oses pas imagine si il me serait arrivé un accident corporel!
Honteux L'année dernière,malgré des situations avec ma voiture dont je n'étais en aucun cas responsable, ils ont décidé de me radié sans me prévenir. Cette année je reçois une facture sans explication, j'essaie en vain de les appeler mais comme a chaque fois, je n'ai aucune réponse( déjà une heure d'attente au téléphone..) Je déconseille vivement la MAAF
Assuré depuis plus de 3 ans (voitures, assurance habitation) je reçois une lettre de résiliation sans plus de formalisme d'un directeur d'agence sans savoir pourquoi. Bref une assurance à fuir sans aucun doute. Empocher les cotisations ça Ils savent faire. Pour le coup désengagement de toutes mes assurances et celles de la famille. Au revoir
CHOQUER ! Assurer depuis 12 ans avec la MAAF j ai déclaré 2 sinistrés en 12 ans je paie mon assurance chaque moi donc si on fait le calcul j ai verser bien plus que ce qu ils ont dû débourser pour mes sinistres et il me radis. SCANDALEUX !!!!!! Il me reste l’es assurances pour mes enfants je retire tout pour aller ailleurs !!!!!
A FUIR !! Je suis assurée depuis 27 ans à la MAAF. Jamais eu de problème. J ai déclaré 2 sinistres la même année et on me résilie !!!!! J ai pris rendez-vous avec le directeur d agence (indisponible bien que j ai demandé à le voir depuis plusieurs semaines) pour qu on m explique : c est une décision du siège et on ne peut rien faire !!!! SCANDALEUX !!!
Depuis plus de trente ans, j'étais assuré à la M.a.a.f. E n plus de 3 véhicules ,j'ai 5 biens immobiliers assurés par cet organisme .A chaque fois que j'ai eu un sinistre tel dégât des eaux dont je n'étais pas responsable ce fut la galère pour obtenir la réparation. Ca ne sert à rien de faire un devis, c'est systématiquement refusé. L'année dernière ,de ce fait j'ai perdu 9 mois de loyers pour quelques centaines d'euros de travaux. Depuis décembre, j'ai un nouveau dégât des eaux du à une fuite du voisin du dessus dans un autre appartement. Depuis huit mois ,pour une réparation de quelques centaines d'euros il y a eu plusieurs expertises qui doivent couter plus cher que les travaux et c'est seulement maintenant que le dernier expert a donné son rapport. Il faut que j'attende maintenant qu'une entreprise me contacte!!!!!!!!!!!! Du fait de mon mécontentement, j'ai décidé de quitter la Maaf et pour des prestations identiques j'ai trouvé nettement moins cher chez AXA . CE N'EST PAS LA MAAF QUE JE PREFERE
Je cotise depuis un certain temps pour une assurance pro perte de salaire et après avoir subi une grosse opération depuis deux mois qui a engendré un arrêt de travail deux mois, le service pro est injoignable, on me demande des papiers qui remontent a 2008 et comble de l'ironie on refuse que je parle au soi disant médecin conseil. Juste hallucinant. Deux mois sans indemnités et sans aucune explication. L'agence de Châlons en Champagne n'a aucun levier pour faire avancer mon dossier. Incompréhensible
Assurée depuis chez eux depuis des années ce sont de vrais assureurs. Quand j'ai eu un sinistre ils n'ont pas cherché. Et pareil pour l'assurance les garanties de la vie j'en ai eu besoin et bien ils sont tout simplement été à l'écoute rapide et efficace. Seul bémol l'attente quand on va les voir rue de marne mais ils sont de bons conseils