MAAF Assurances CHERBOURG

À chaque problème. vous trouvez une excuse pour ne pas prendre en charge mon sinistre: jamais la bonne formule, jamais le bon contrat. En fait je me rends compte qu'il n'y a que deux formules à la MAFF, la formule: efficace et cher pour les privilégiés et la formule: pas efficace et pas cher pour la populace.

Client fidèle depuis 3 ans avec 3 contrats (Auto, Moto, accidents de la vie), j'ai commencé chez la MAAF en jeune permis. J'ai accepté de payer le prix fort dès le début, car on m'avait assuré que mon tarif baisserait une fois la période probatoire passée. Je suis resté fidèlement en attendant cette baisse promise. Résultat ? Une augmentation de tarif ! La raison invoquée par le service client est lunaire : 'Vous avez été dépanné de trop nombreuses fois'. On me sanctionne donc pour des pannes mécaniques (pour lesquelles je paie une option assistance !) alors que je n'ai eu aucun accident et aucun sinistre responsable en 3 ans. C'est inadmissible de confondre fiabilité du véhicule et qualité de conduite. Je suis extrêmement déçu : j'ai payé cher pour une confiance qui n'est pas réciproque. Je ne recommande plus cet assurance.

J'ai dû enlevé tous mes contrats de chez eux, j'ai reçu une remarque très mal placée que j'ai pris comme une insulte. Comme tous les ans ,j'avais l'habitude de renégocier mes contrats avec mon conseiller habituel. A ma derniere visite , une autre personne me reçoit, et vlan prends dans ta face : on n'est pas des marchands de tapis ... franchement la manière que considération et de réponse...elle me pressé pour que je m'en aille . J'ai poussé la porte de chez un autre assureur et depuis tout se passe très bien , je suis reçu tous les ans avec un sourire et non pas des critiques.

Ils vous descendent le prix de vos assurances sans vous prévenir qu'ils vous ont retiré des garanties au final quand vous avez un souci, vous vous retrouvez le bec dans l'eau. Merci la Maaf

C'est une bonne assurance auto à partir du moment où vous n'avez pas de sinistre. Sinon, 2 sinistres responsables dans l'année (je ne parle ici de sinistres importants, avec dégâts corporels, par exemple) mais de simples tôles froissées . Hé bien, quelque soit votre antériorité de bon conducteur ( 47 ans me concernant )les sanctions tombent. RI "malusé", augmentation de la franchise et le plus ennuyeux....impossibilité d'assurer un nouveau véhicule. Autrement dit, on vous pousse vers la sortie. La hotline, contactée, est pour le moins odieuse car elle vous chiffre combien vous avez "coûté" à la MAAF et le nombre d'années qu'il va falloir cotiser pour revenir à l'équilibre. Je suis parti sans regret et je pense que c'était réciproque. En conclusion, il ne faut pas se laisser abuser par une publicité tapageuse (bonus à vie....). La MAAF est avant tout une entreprise commerciale. L'assurance, la mutualisation, l'aide sont balayées par les enjeux financiers qui sont prioritaires...

Très bon accueil Très bien conseillé Souscription de contrats pour deux motos et une voiture Prix attractifs et garantie Très intéressante

Suite à sinistre voiture, accueil et suivi avec floriane super ! Sinistre très bien suivi et soldé, remboursement en 1 mois Je ne regrette pas l'assurance plus conseillée à la mise en place du contrat merci pour votre accueil et vos conseils pas toujours simple dans ce genre de situation

Reçue ce jour par Monsieur Cherdo, très professionnel et à l'écoute. J'ai été très bien reçue