MAAF Assurances COLMAR

Suite à un délit de fuite avec dommages sur mon véhicule,une vidéo exploitable du véhicule en question à la Police, on me demande de payer une franchise pour les réparations. La maaf n'est pas capable de contacter la Police pour accéder à la vidéo et se base uniquement sur les dires de l'autre conducteur. Extrêmement déçue, moi qui ai toutes mes assurances chez eux, je vais tout résilier ! Une honte...

Bonjour à toute l'équipé, Assuré depuis bien des années (auto et scoot) je me suis rendu en agence pour des informations complémentaires....excellent contact, patience (mon âge) et réponses claires. Merci pour votre gentillesse. Bonne année à vous

Quand on voit les avis ça ne donne pas envie d'y aller 😬 malgré que j'y étais il y a 7ans

J’ai été en échange téléphonique avec une collaboratrice « pro » de l’agence ce jour à 10h qui a explicitement refusé de me donner son nom après avoir eu un ton et des propos non adaptés à un entretien professionnel. J’ai demandé simplement un devis pour une RC pro sur un mois ce qui ne se faisait pas car les RC ne se font que sur une année, j’ai donc demandé un chiffrage sur une année et le devis m’a été refusé alors que MAAF fait très bien cette couverture mais son agacement face a ma curiosité l’a même fait me raccrocher au nez.

Echange totalement lunaire, on ressent que l'objectif n'est pas le client mais le moins de """risque""" avec le plus d'argent possible

J ai résilié mes contrats après 20 ans car une augmentation de 200 eurospour l année ce n' est plus possible en ayant 0.50depuis plusieurs années et 8%pour une petite voiture 1000euros d assurance c un peu cher quand même alors n hésitez pas à aller ailleurs c moin cher

Très déçu de la MAAF. Après un accident dont je n’étais pas responsable, je me suis retrouvé totalement abandonné : pas de taxi (annulé sans prévenir), pas de véhicule de prêt, aucune vraie solution apportée et nous laisser seul. J’ai dû me débrouiller seul avec l’aide du dépanneur. Résultat : frais personnels (taxi, location, carte grise, plein de carburant, objets perdus ou abîmés) que la MAAF refuse de prendre en charge. En plus, aucun geste commercial malgré mes 7 ans de fidélité sans sinistre responsable. Le pire : des contrats ajoutés par simple appel, sans signature ni code de sécurité… Un vrai manque de sérieux et de protection pour l’assuré.

Très grosse déception après plus de 20 ans passés dans cette agence. Je vous conseille de lire les autres commentaires qui vont donneront un aperçu de la façon dont sont actuellement traités les clients. Jamais je n'aurais pensé déconseiller un jour la Maaf. Mais actuellement je ne peux que vous suggérer la concurrence car le respect du client n'est malheureusement plus au rendez-vous.