MAAF Assurances COLOMIERS

Très désagréable expérience dans cette agence de Colomiers. On m'a répondu avec condescendance. La Maaf n'est pas capable de me montrer un accusé de réception d'une radiation. Un comble. Et lorsque j'annonce que mon avocat les contactera et que toute la famille va retirer ses contrats, elle m'a répondu que la MAAF n'était pas à ça prêt et pouvait faire face à cela... J'espère que la direction de la MAAF se rendra compte qu'ils perdent des contrats et des clients à cause de cette agence...

Condescendants par téléphone alors que ça fait des années que je suis à la MAAF. Précédemment en région Centre (Tours) : aucun problème mais là il y a un sérieux problème avec cette agence ...

Papa est client a la Maaf depuis 1956 avec très peu d'accidents... Payant les cotisations sans problèmes... Mais voilà il y as un mois celui ci à eu un dégât personnel, il as était honnête avec la conseillère... Il pensait pouvoir faire marcher sa responsabilité civile pr être un peu remboursé.... Ben non cela lui a était refuser... même pas un geste commercial de la part de la conseillère... Donc la décision que nous avons prise c'est qu'on vas recilier le contract.. Maaf assurance colomiers perd un client fidèle depuis 69ans...

J'appel à 17h pour demander pourquoi je n'arrives plus à me connecter à mon espace et c'est aussi pour demander les documents nécessaires pour un décès de mon père car nous étions tous sur le même contrat d'assurance santé. Le bot estime à 4 min d'attente... J'ATTENDU 14 MINUTES !! Je raccroche et je rappelle de nouveau : "toute les lignes sont actuellment occupées". COMMENT ?! J'ai rappellé la SECONDE D'APRES ?! J'ai dû annuler un précédent rdv pour un rattrapage d'un partiel. Étant le fils j'ai pris le relais quand mon père est parti en EHPAD (je previens avant qu'on me les brise menu).

Fortement en colère contre les personnes qui travaillent dans cette agence . 80 euros contre 125 par mois pour mes véhicules pour l'augmentation, je demande résiliation suite a haute tarifaire validé 5 fois au téléphone par les agents téléphonique qui valide et comprennent ma plainte. Mais ceux de Colomiers la refusent . Au téléphone on me dis encore et encore qu'ils ont le droit de valider une résiliation avant les 1 an suite a hausse tarifaire même si taxe etc . C'est au bon vouloir de la personne . J'aimerais bien que Colomiers écoute ma demande jusqu'ici très poli, avant que je paye bien moins cher ailleurs malgres la hausse . Je suis fortement en colère et attend désormais un retour amiable de votre part.

Depuis mon sinistre qui date depuis 1 mois le nécessaire n'est toujours pas fait !! On fait leurs travail depuis 1 mois une conseillère m'a très mal parlé ce matin et ma raccrocher au nez j'attends que mon dossier soit clôturer avec cette histoire de sinistre et après j'arrête avec eux!!! Cliente depuis plusieurs années aucun problème ,et depuis rien ne vas plus !!! Je suis très déçue par ce manque de professionnalisme !!! Et le côté humain aussi

Mauvaise assurance qui fait tout pour pas rembourser !!! 4 mois pour avoir l'expert qui est pas sérieux du tout une version pour le client et une autre au bureau une honte !!! Pour ceux qui sont encore a la Maaf et que vous avez un sinistre faite signer le devis par l'expert parce que il a tendance a changer d'avis une fois au bureau !

Très mauvaise expérience assurée à tout risque, l’expert estime que mon véhicule roulait pour quitter un stationnement, bien sûr que la voiture roule pour quitter un stationnement, donc pas de prise en charge pour mon sinistre, le pire en tout risque, cette agence fait preuve d’un amateurisme hors norme et d’une mauvaise fois méprisante, Ils confondent et mélangent les contrats et les véhicules. Et comme par hasard ils ne vous donnent pas le compte rendu de l’expert ! soi-disant un bug, ben voyons… et un tout risque reste un tout risque , vu les avis précédents c’est la même chose ils avancent comme prétexte une fausse déclaration, c’est tout simplement énorme, en sachant tout de même que j’ai fait ma déclaration avec une conseillère de l’agence. La MAAF a bien changé. Je déconseille fortement cette agence