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AGENCE D'ASSURANCE

MAAF Assurances DOLE

Agence d'assurance · Dole (39)

3,9 85 avis Fermé
MAAF Assurances DOLE — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances DOLE

MAAF Assurances DOLE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Dole (39100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

3,9
85 avis
5★48
4★14
3★4
2★1
1★18
P
Pascal Tableau

Accueil parfait.bonne explication.contrat validé

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce bon retour et de partager votre expérience.
c
corinne chaussalet

Très satisfait de l'accueil et des explications fournies pour nous aider à remplir un constat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
D
David Julien

Bonnes explications et rapidité d'exécution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
Y
Yoann Jouille

Accueil rapide et agréable auprès de personnes qualifiées capable de nous conseiller tant nos projets à venir que sur nos questions ponctuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
J
Jerome Ginet

Rdv parfait réponses apportées aux questions posées avec bilan et modification de contrats souhaités Une alternante qui fait très bien son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
C
Carine Eplenier

Très bon accueil a l'agence, conseillère très sympathique et compétente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
P
Pierrick Verron

Agence MAAF de Dole catastrophique. Assurance très chère pour strictement aucun service derrière. Le jour où vous avez besoin d’assistance, il n’y a tout simplement plus personne. Impossible de joindre l’agence directement : on tombe systématiquement sur une plateforme, donc aucun contact avec l’agence de Dole elle-même. On demande des rappels, on laisse des messages… et personne ne rappelle jamais. Les demandes semblent partir directement à la poubelle. Par contre, quand il s’agit de signer un contrat et de prélever l’argent, là tout le monde est disponible. Mais dès qu’il faut assumer derrière, silence total et service inexistant. Clairement une agence qui encaisse les cotisations mais ne rend aucun service aux clients. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
L
Lio B

Client depuis 15 ans Une assurance résiliée car j ai fais marché mes garanties Plus de bris de glace sans franchise chez eu mais attention il oubli de le dire donc surprise si tu casse ton pare brise Je change d assurance mais il s en foute ils sont là pour tes cotisations

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous invitons à nous écrire via Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Avec toute notre attention, L'équipe MAAF
I
Ilena Forestier

Une agence avec un service qualité déplorable. Ma voiture a été accidentée lors d’un délit de fuite. Je me rends en agence à 17 h pour expliquer ma situation, et on me répond qu’il n’y a pas le temps de faire une déclaration de sinistre. On m’oriente vers le service téléphonique, en me conseillant de « rentrer avant la nuit ». Au vu du prix de l’assurance, et étant assuré « tous risques », le service proposé en agence est d’une médiocrité inacceptable. Agence à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
F
Frederic Laurier

Conseillère très désagréable, qui refuse d inscrire mon fils en tant que 2eme conducteur, 4 contrats chez vous je vais chez le concurrent en fin d'année et sans regret....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
D
Didier Duret

Fuyez si vous envisagez de prendre un contrat à l agence de Dole! Conseillère fort désagréable qui m a invité à demander les tarifs à la concurrence, ce que j ai fait….j ai alors retiré mes 4 contrats que je me suis empressé d aller déposer chez un concurrent!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
R
RALF IMPERATOR

Agence et assureur MAAF nuls en tous points, les tarifs sont aussi exorbitants que les services rendus et dédommagements sont ridiculement bas voire refusés au nom d'une clause du contrat. La MAAF ne récompense nullement la fidélité de sa clientèle au point même qu'en cette fin novembre 2024 mon interlocutrice se permet de me dire "nous prenons le risque de départs massifs (de clients) mais il hors de question de revoir le montant de votre cotisation 2025" : et à équivalence de biens assurés et de situation savez vous à la MAAF de combien augmente la Cotisation 2025 par rapport à 2024 : + 19,69 % eh oui quasiment + 20 %... la MAAF ressasse l'argument usé des conditions climatiques mais curieusement le budget "spots publicitaires diffusés à la TV à longueur de soirée ne diminue pas, la MAAF et ses salariées sont affligeantes, hautaines, tout ceci pour des cotisations parmi les plus chères du marché, tant de raison pour éviter la MAAF (et tout le groupe COVEA dont MMA) car après 25 ans de présence je quitte MAAF car je constate depuis 24 heures que pour l'équivalent il existe bien moins cher ailleurs avec un accueil et une écoute réelles, à bon entendeur Adieu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. A très bientôt, L'équipe MAAF
D
DOMINIQUE LANDEAU

une honte a cette assurance j ai 4 maisons d assurer chez eux depuis pas mal d années. j ai déclare un sinistre orage que la commune du lieu peut confirmer mais ils n ont rien voulu savoir. total du devis 560€.le suivi des dommages nous inflige malgré tout des justifs que l on ne peut même pas fournir car nous sommes pas sur place. résultat on paie une assurance avec un max de couverture des ameublements mais qui prend rien en charge car ils trouvent toujours une solution pour bloquer les dédommagements. a fuir comme la peste

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
G
Gameknight 39

assurance médiocre qui ne propose pas toutes les possibilités lors du premier entretien, puis lorsqu’on a un vol,une perte nous dit qu’il fallait prendre une autre assurance qu’il n’avait pas proposé à l’entretien, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
C
Cynthia Cretier

Une dame abjecte et odieuse nous a reçu. Attention prenez bien rdv parce qu'on vous jette dehors, même si vous êtes client depuis plusieurs années. On demande des explications sur quelque chose que l'on ne comprend pas, réponse "changez de ton et payez". Bravo madame, le respect est dans les deux sens. Vos responsables doivent être heureux de votre travail ! Résultat : on va changer d'assurance ! Faites de même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
V
Vans

Conseillère peu agréable lorsque j'ai déposé mon courrier c'est limite s'il n'a pas été mis à la poubelle 🤔. Port du masque assez approximatif c'est pas parce qu'il y a un plexi qu'on en est dispensé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous vous invitons à venir nous parler sur Messenger afin de comprendre l'origine de votre mécontentement en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
M
Maxence Drault

Conseillères à l'écoute de vos problème et très aimables, on attends cependant longuement avant d'être pris, je conseille donc de prendre rendez vous à l'avance !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis :) Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
A
A. Guich

A propos de l assurance perte de revenus de la Maaf ,c est une sacré arnaque. On vous dit que après 90 jours de carence, il y aura une indemnité tous les 15 jours .c est faux,cela fait 45 jours qu ils ont mon dossier et aucune nouvelle depuis qu'ils m ont demandé le compte-rendu d une opération de1984....en 2020. L'agence de Dole ne suit pas du tout le dossier .Après ce post ,j ai eu gain de cause donc je suis contente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. Nous y accordons une grande attention. Nous vous invitons à nous contacter sur messenger pour échanger sur ce sujet : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
N
Norbert THIERRY

Réactif comme toujours et à l'écoute. Personnel qualifié. J'y suis depuis 14 ans et jamais aucun soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Norbert, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. :) Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
d
dali renaud

Se sont des voleur 6 ans à payé l'assurance de mas voiture et le jour où on me rentre dedans il me donne 1000e alors qu'il vont réparer la voiture et la vendre au moin 4000e mini

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
M
Michel CUELLAR

Bonjour, ce qu'il y a de bien chez MAAF c'est que vous avez une personne en face de vous. Et pas une plate-forme comme cela ce produit trop souvent. Surtout ci vous êtes comme moi pas très doué avec les nouvelles technologies. Garder cela c'est une très bonne chose. A bon entendeur salut.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. :) Avec toute notre attention, A très vite ! L'équipe MAAF
W
William Gaube

Toutes mes assurances sont groupées à la MAAF Dole même après avoir quitté la région. très bon rapport qualité prix, toujours très bon accueil.

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