MAAF Assurances FOUGERES

Trés bon assureur, à l'écoute et sachant résoudre les problèmes avec grand professionnalisme.

Une expérience déplorable, à fuir ! Je déconseille vivement la MAAF en général, et l'agence de Fougères en particulier. Si vous n'êtes pas constamment derrière eux, vous risquez tout simplement de vous faire avoir. À chaque fois qu’un remboursement m’était dû, j’ai dû relancer à plusieurs reprises. Actuellement, on me promet un remboursement de plus de 100€, mais malgré mes relevés bancaires prouvant le contraire, on m’affirme que le virement a été envoyé sans preuve de réception, bien sûr. Impossible de joindre l'agence locale : les numéros indiqués renvoient systématiquement à une plateforme nationale, jamais à l’agence de Fougères. Aucun mail direct, aucun moyen de contact clair. Résultat : on vous propose un simple rendez-vous téléphonique dans trois jours. Pour la réactivité et le contact direct en agence, vous repasserez. Quand vous appelez, l'accueil téléphonique est lassé, nonchalant, comme si répondre aux clients était une corvée. Un conseil à ces conseillères : changez de métier si la relation client vous pèse autant ! Cerise sur le gâteau : une fois que vous quittez la MAAF, ils clôturent votre espace client, même si des remboursements sont encore en attente. Suivre vos dossiers devient alors mission impossible. 👉 Un service malhonnête, désorganisé et opaque. Une honte. Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance à cette assurance.

J'appel ce jour pour avoir 2 devis automobiles , suite à notre échange un conseiller dénigre les autres assurances, certe on peux le penser mais pas le dire à la personne au téléphone. Cela n'a pas plus à la personne pour elle ce était pas dénigrer les autres assurances alors que si . Cette personne m'a donc raccroché au nez et m'as dit d'aller voir ailleurs Personne pas professionnel du tout !!! J'ai été surprise de son comportement et de son non professionnalisme En aucun cas je conseille maaf fougères

Une équipe dynamique et très accueillant à l'écoute de nos demandes.

Personnes tres pro.aimable.nouveau client nous allons devenir des vieux clients. 5 étoiles ne suffit pas.👍👍👍👍👍👍👍👍

J'ai assuré mes deux tracteurs aujourd'hui simple ,rapide ,efficace et pas cher Mais surtout femme accueillante et très pro.

Très bonne assurance, personnel sérieux, comprehensif, à l'écoute du client, je recommande

Un monsieur de l'agence (remplaçant venant de St malo) très désagréable avec ma mère qui est venu pour des renseignements, n'a pas voulu faire le devis et se permet de dire à ma mère qu'elle n'est jamais contente. Pas très professionnel, je m'en vais de ce pas dans une autre agence.