MAAF Assurances LAON

Très bel accueil, convivial, explications claires et précises. Répond à toutes nos questions. Je recommande cette agence.

Bon voila, je change d'assurances pour mon véhicule et mon habitation.. Mauvais acceuil, personne très autoritaire qui n'écoute qu'elle. Ne vous laisse pas parler. Quand vous demandez les conditions générales de votre contrat habitation. Non je ne peut pas l'imprimer , vous en avez pas besoin. Aucune écoute de son interlocuteur. Bon, voilà, je change d'assurances Auto et Habitation. La MAAF, plus jamais.

Très belle accueil, merci à madame Dufour pour son professionnalisme et toutes ses explications claires et précises. Je recommande vivement cette personne qui cherche vraiment a satisfaire ses clients.

Très déçu par l’accueil de l’employé lors du rendez vous et par le manque de sérieux et de professionnalisme dont il a fait preuve. Je ne recommande pas

Incompétence totale de la part de cette agence. Un dossier succession gérer maladroitement et surtout difficilement car ils ne sont jamais joignables et quand ils le sont ne prennent pas le temps de me répondre, de me fournir les factures et des explications sur les prélèvements. Ça se permet même de ricaner au téléphone alors qu’il s’agit d’un dossier d’une personne décédée. Vous êtes pas professionnel, heureusement que d’autres agents de la plate-forme téléphonique (donc d’autres agences) ont réussi à m’aider et à solutionner le dossier.

Bonjour, ayant rejoins votre assurance, que se soit voiture, habitation et scolaire, une dame avec un accueil chaleureux très gentille je remercie madame Lefèvre d'avoir pris le temps de regarder de m'expliquer certaines choses que je ne connaissais pas, je recommande

Bonjour contrairement a l avis precedent,tout le monde n est pas reçu pareil je suis venu samedi pour faire 3 devis auto,j ai ete reçu par une dame completement submergé par son travail qui me dit que ça va etre dur de faire 3 devis en 1h,et de plus me fait comprendre clairement que ne suis pas le profil de conducteur adequate (19 ans de permis 50% de bonus depuis presque 3 ans mais 4 sinistres non responsable sur les 4 annees choc avec un animal en 2023,2reparation d impact bg en 2020 et 1 acc non responsable en 2020 .je sais pas ce qu est leur profil chez eux surement de payer mais de rien leur couter enfin bref juste bon a faire des spots de pub j ai mis tres vite fin a l entretien vu que la personne que j av devant moi etait plus preocuppe par son travail qui lui restait a faire avant d etre en vacances que de prendre de nouveaux client.j ai mis 1etoile car je ne peux pas mettre 0 mais c la note la plus appropriée a son professionnalisme 00.merci tout de meme ça m a eviter de faire une connerie en m assurant chez vous sachant que je venais juste faire un comparatif par rapport a mon assureur actuel .sachez mme de la maaf que je n ai pas besoin de vous et qu heureusement que d autre assureur sont beaucoup plus competent sur laon.je deconseille fortement cette agence qui je pense vous resilieras des les premiers pepins,je comprend mieux pk il y a un agent de securité dans cette agence ....😁

Jai eu la malheureuse expérience davoir un soucis avec un assure a la Maaf. Ils ont fait trainer les choses pendant plus d un an pour trouver la faille dans le contrat de son assure pour ne pas payer . Mais ils ont laissé mes chevaux sans abri pendant un an . Cette assurance est une honte

Si vous souhaitez souscrire : rien de plus simple. Aucune attente et beaucoup de réactivité... mais IMPOSSIBLE DE RÉSILIER un contrat. A ce moment là, vous constatez qu'il est impossible de joindre l'agence, que les temps d'attente sont archi long et que l'on vous balade de services en services. Aucune efficacité sur aucun canaux : j'ai testé l'espace client (aucune réponse), l'agence (aucune prise en compte de ma demande), les réseaux sociaux (impuissance à apporter une réponse et vous renvoie vers l'agence...) Je précise qu'il s'agit de résilier un contrat HABITATION pour une maison que je n'ai plus.... donc rien de plus simple.... mais IMPOSSIBLE de prendre en compte ma demande depuis plusieurs semaines. Envoi de pièces à plusieurs reprises... rien ... bref FUYEZ.

Nous nous sommes rendus à l'agence maaf de laon pour souscrire une assurance à mon papa étant moi-même cliente depuis plus de 10 ans. L'employée nous a reçu sur rendez-vous (web : période covid oblige). Elle a pris le temps de répondre à nos question et satisfaire nos demandes. Les mesures barrières sont correctement respectées. Je vous recommande cette agence les yeux fermés.