MAAF Assurances LE CREUSOT

Super accueil en agence surtout quand on vient d'avoir un accident et qu'on arrive à l ouverture de l' agence sans rdv . On a été super bien conseillé et avec patience , quitte à répéter plusieurs fois la même chose 😅. Super suivit lors du constt et du sinistre . Merci !

Je déconseille et la MAAF et l'agence du Creusot, il s'en foute royalement!! Notre contrat habitation est chez eux depuis 5 ans, malheureusement en 2024 nous avons eu un dégâts des eaux suite à la rupture d'un flexible. Nous avons donc déclaré le sinistre et les travaux ont été réalisés. Il y a quelques jours nous avons reçu un courrier nous indiquant qu'on nous met dehors parce que nous avons eu trop de sinistres....un seul..... Nous avons couté trop cher visiblement car le sinistre s'élève à un peu plus de 8000€ et nous nous en serions bien passé mais accessoirement on paye pour ça normalement non???? ou alors je n'ai compris ce qu'était une assurance. Sauf que j'ai déjà payé une grande partie de mon sinistre depuis 5 ans mais non....Le courrier est signé d'une directrice qui ne prend même pas le temps d'appeler ses clients pour les prévenir ou essayer de négocier avec la compagnie pour garder le client ...bravo... franchement être directeur/directrice chez MAAF.....ça cause...!! Et on vous dit clairement: "On ne peut rien faire nous n'avons aucun poids". On m'a fait des courbettes pour venir c'était folklorique mais là c'est lunaire....Aaaah la MAAF sont placé en prix mais voilà.... J'ai encore une voiture chez eux je vais vite la sortir ......Honteux!!! Réponse à votre commentaire: Pour quelles raisons voulez vous que je vienne discuter avec vous sur messenger???? Expliquez moi??? Je crois avoir été clair il n'y a rien à ajouter...vous êtes malhonnêtes .!!!

Gros problème avec cette agence ! Ne prévient pas quand il résilie votre assurance. Avoir un dossier chez eux et une grosse erreur. Vous taxes des sous pour ouvrir un dossier mais ne demande pas vos anciennes informations à l’ancienne assurance . C’est à vous de faire le pigeon voyageurs ! Et ensuite décide de résilier sans vous provenir car les informations ne leurs conviennent pas. Met la vie des clients en danger ⚠️ ( financièrement et corporellement ) À éviter !!!!

Je déconseille fortement Mme Charles, conseillère à la MAAF du Creusot. Cela fait presque 10 ans que je suis en assurée dans cette compagnie d’assurance et là nous avons marché sur la tête avec mon conjoint! Nous venions demander des devis auto pour un comparatif avec son assurance à lui, Mme s’est permise de souscrire des contrats et de demander une résiliation à son assurance actuelle sans notre accord ni signatures. Les prélèvements étant donc partis en banque et les échéanciers modifiés. Après échange téléphonique pour lui demander de résilier ses contrats qualifiés de nul, Mme s’est permise de nous prendre de haut, de nous couper la parole et de se dédouaner complètement de son incompétence en menaçant même de ne pas nous rembourser. Le problème a été résolu grâce à la réactivité d’autre conseillés clientèle et nos arguments évoquant un dépôt de plainte, mais je déconseille de passer par elle! Scandaleux.

Je déconseille fortement cette assurance. Je regrette d'être partie de chez mon ancien assurances qui était à l'écoute et qui fesait tout pour répondre à mes demandes. Je me retrouve pratiquement un an après un sinistre qui n'était pas de ma faute, entre l'assurance et l'expert. Pour simplement La repeinte d une porte qui a été endommagé par le garagiste agréé par l'assurance.

Deux conseillères très gentilles et agréables. Tout est bien expliqué et s'occupent de tout pour vous aider dans vos démarches. Très content de la MAAF.

Conseillère très antipathique , au lieu de vous faire de la lèche en vous ouvrent la porte , elle ferait mieux de faire son boulot qui consiste à assurer et non pas prendre les clients de haut en le faisant comprends que s'ils ne sont pas contents ils n'ont qu'à aller ailleurs surtout quand on n'ai assuré depuis des années à la maaf , ça a bien changé mais pas en bien j'espère que cette conseillère sera recadré un jour

Accueil impeccable. Des conseils adaptés à ma situation. Prix bien en dessous des offres internet. Agence moderne et agréable. Un suivis idéal et une réactivité aux requêtes exemplaire. De surcroît, le stylo offert à la souscription du contrat est un réel plus. Tout comme les bonbons! J'en suis tellement satisfait que ça en deviens douteux. Heureusement il y a tout de même un point négatif : mon téléphone ne capte pas dans les locaux.