Agence.contactA
Arnaud Lesieur
Toujours un accueil souriant et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :)
Je vous souhaite une bonne journée.
AGENCE D'ASSURANCE
MAAF Assurances LES PONTS DE CE
Agence d'assurance · Les Ponts-de-Cé (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAAF Assurances LES PONTS DE CE
L'agence MAAF Assurances Les Ponts de Cé propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle couvre les véhicules, l'habitation, la santé, la prévoyance et l'épargne. L'agence offre également des conseils personnalisés et des avantages exclusifs à ses clients.
Véhicules (auto, moto, scooter, camping-car, trottinette, caravane, remorque, camion, engin...)HabitationSantéPrévoyanceÉpargneProfessionnels (créateurs d'entreprise, auto-entrepreneurs)Associations Assurance autoAssurance LOA et LLDAssurance auto des ProsAssurance motoAssurance scooterAssurance camping-carAssurances autres véhiculesCrédit autoCrédit voiture électriqueCrédit motoCrédit moto électriqueCrédit camping-car
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
4,0
52 avis
T
Tony Blin
Je vous conseille t’es fortement
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Je vous souhaite une bonne journée.
D
Dams Ger
Client fidèle depuis des années… visiblement une erreur. Pour prélever l’argent, tout fonctionne parfaitement. Pour le sens commercial et la fidélité, beaucoup moins. Ajoutez une application médiocre et des agents des Ponts-de-Cé intrusifs, hautains et prétentieux, et on comprend vite qu’aller voir ailleurs est une sage décision.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances
Nous restons à votre écoute,
L'équipe MAAF
G
Gilles Baudoin
Pas commerçants du tout ! Incapable de fidéliser les clients en gardant un tarif attractif et, même si vous voulez partir et résilier vos contrats, ils trouvent le moyen de vous emmerder en jouant sur les mots. A fuir !
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L'équipe MAAF
J
Jean Baptiste Blain
Client depuis de nombreuses années à la MAAF, nous avons été très déçus par leur décision d’augmenter notre franchise suite à deux sinistres dus à du vandalisme, dont nous n’étions pas responsables. Il ne s’agit pas d’une augmentation de tarif, mais bien d’un passage de la franchise de 200 € à 1000 €, ce qui est loin d’être anodin. Malgré nos explications et notre ancienneté, aucun geste commercial ni aucune écoute. Face à ce manque de considération, nous avons décidé de retirer l’ensemble de nos comptes et nous n'avons aucunement été retenu ! Décevant pour un assureur censé valoriser la fidélité de ses clients.
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L'équipe MAAF
s
sachasseur blain
Nous sommes très déçus de notre expérience avec la MAAF. Suite à deux sinistres dont nous n’étions absolument pas responsables (dus à des épisodes de vent), la MAAF a décidé d’augmenter notre franchise de manière totalement disproportionnée, passant de 200 € à 1 000 € !! Nous trouvons cette décision inadmissible, d’autant plus que ces sinistres relevaient d’un cas de force naturelle et non d’une faute de notre part. Pire encore, aucun effort n’a été fait pour nous conserver en tant que clients, ce qui nous a contraints à résilier nos contrats. La MAAF a également refusé de prendre notre fils en tant que jeune conducteur, sans réelle volonté de proposer une solution alternative. Un manque flagrant de considération et de fidélisation des clients. Nous attendions davantage d’un assureur censé accompagner ses assurés, surtout dans ce type de situation.
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Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs.
Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe MAAF
d
don quichotte
Très bonne accueil, et cependant pas de remise pour l'année 2025 .. Donc très déçu pour un client depuis Les années 90. Bien à vous
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Avec toute notre attention.
À très vite !
L'équipe MAAF
M
Morgane Planchenaud
Nous avons eu Alycia, très gentille et professionnelle, de bons conseils
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Merci.
Nous sommes ravis de satisfaire vos attentes.
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F
Fef 70
Bon accueil, explications claires et détaillées, avec le sourire.
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L
Ludal Ludel
Accueil chaleureux même si on n'a pas fait affaire
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L'équipe MAAF
A
Arun Star
Bonne mutuelle d'assurance. Les locaux sont bien tenus et l'accueil est bon. La directrice est claire dans ses explications. On peut choisir plein d'options pour peaufiner son contrat. Les rendez vous sont pris à l'avance, ce qui permet de ne pas perdre trop de temps. Mieux vaut venir à pied. Il y a peu de place de stationnement.
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A
Armand Djimet
Un excellent accueil. Je suis allé déclarer un sinistre et la dame qui m'a reçu,a traité mon dossier avec la plus grande amabilité et s'est engagée à me rappeler pour la suite du traitement du dossier.
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L'équipe MAAF
【
【ツ】Thierry
appelé à 17h30 un mercredi après midi..... après le travail censé être ouvert jusqu'à 18h ....bizarrement personne en ligne resté en attente jusqu'à 18h puis plus rien bravo la Maaf....moi ,c'est pas la Maaf que je préfère
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G
Guillaume W.
L'officine rien que pour mon assureuse et moi, donc très agréable et calme. Climatisé, au demeurant ces derniers temps c'est appréciable aussi. Une bonne prise en charge, une personne agréable, charmante,et qui propose des options d'intérêt sans pour autant forcer la main. Dommage que les horaires soient si restreintes, 9h pour un rdv quand bon travaille, c'est tjrs un peu problématique, mais bon, mis a part cela, très bien.
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f
florian bertin
Client fidèle depuis tout de même des années, et gentillment mis à la porte car une négociation ailleurs montrait un écart pour plus de garantie, avec en prime un grave accident et heureusement j'avais souscrit à l'option de majoration de L'Argus en cas de véhicule déclaré comme épave. Tant que l'on paye pour rien tout vas, mais le jours ou la page tourne.... Néanmoins c'est pas Exclusif à la MAAF mais un client de perdu sans discussion. Bonne publicité à vous, car un client de perdu c'est plusieurs qui ne viendront pas où partirons.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
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L'équipe MAAF
M
Michel Lapy
Nous avons particulièrement apprécier la gentillesse et la sérénité de la conseillère MAAF, pour l’étude des devis lorsque nous avons décidez de changer d'assureur! !Nous avons également noté la qualité d’écoute de nos différents interlocuteurs au téléphone. Félicitations à tous
L
Laurence Laparliere
Attente très longue... Et le responsable d agence... Très fier et arrogant... Et même avec son personnel.. Si tu signe... Ta le sourire... Sinon... Limite si on te fou pas dehors... Ces pas pro ...trop gens qui rit... Gens qui pleur... Conseil si vous pouvez démarché une autre agence faite le car pour les tarifs ces très compétitif...
M
Michèle Sauvêtre
J'ai eu 1 problème sur autoroute à l'étranger ça fait du bien d'avoir 1 personne à votre écoute et qui rappelle pour savoir si on est dépanné