MAAF Assurances LONGJUMEAU

Établissement de contrat un peu désorganisé mais flexible et professionnel Gestion de sinistre déplorable, à fuir

Mauvaise expérience avec Jennifer qui a été désagréable et peu compréhensive, têtue et bornée, ne nous laissant pas nous exprimer. Nous sommes partis illico presto et nous n y remettrons pas les pieds! L ancienne équipe avec Calogero était bien plus sympathique! J espère pour elle qu elle changera de comportement envers les clients sinon elle va faire fuir les clients! Bonne soirée!

Mes parents sont clients depuis 50 ans chez la MAAF après avoir eu deux sinistres dans la même année Dont un à cause d’un malaise on leur résilie leur contrat. Je trouve cela HONTEUX car bizarrement votre concurrence la macif je cite volontairement leur nom accepte d’assurer mon père en voyant son relevé d’information. Dommage pour vous vous perdez des clients fidèle car je vais m’empresser de retirer mes contrats de chez vous. Je vais également faire un courrier à votre service client Monsieur le directeur la décision est bien la votre pas besoin de remettre la faute plus haut.

Tant que vous payez et n'avez aucun sinistre tout va bien... Mais le jour où vous rencontrez un problème ils vont tous faire pour trainer votre dossier et chercher la moindre petite bête pour pas vous indemniser... Je vais résilier tout mes contrat car il y a mieu ailleurs ... Des assurances qui sont vraiment la pour aider en cas de sinistres... Dsl la MAAF, mais c'est pas se que je préfère...

Agence très accessible et réactive.Rendez-vous très pro avec le conseiller Jérémie Granger, qui a su nous rassurer et nous conseiller sur différents produits , avec de bonnes explications. Échange très sympathique. Je recommande 👍🏻😉

Je suis choqué et outré de l’attitude de l’équipe à l’intérieur de l’agence. Et de la Maaf en général. J’avais plusieurs contrats chez eux, j’avais pris aujourd’hui rendez-vous pour modifier certains contrats et en rajouter. Et au final le directeur arrive et on me dit que mes contrats sont résilié car soi-disant trop de sinistres. En même temps est-ce qu’on choisit de se faire agresser et démolir, et que du coup on doit faire un sinistre… Franchement je suis choqué et très clairement, je ne recommande pas. Ils ont perdu énormément de contrats et le directeur m’a bien fait comprendre qu’il avait beaucoup de clients. Donc en gros j’étais une petite parmi tant d’autres. Même pas de respect pour leurs clients. À fuir de toute urgence

Agence en dessous de mes attentes. Avant la fermeture malheureuse de l'agence de Vitry sur Seine tout se passait très bien. Mais depuis le transfert à Villejuif sans prévenir où cela s'est très mal passé, c'est maintenant au tour de Longjumeau. Depuis lors, ça ne va que de mal en pire. Assuré depuis plus de vingt-six ans je n'ai jamais rencontré de problème mais comme à Villejuif c'est une agence digne de marchand à la sauvette qui essaie de vous refourguer des options dont vous n'avez pas besoin et vous promette monts et merveilles. Ils vous font miroiter des remises qu'ils n'honorent pas et ne suppriment pas le 3ème contrat lorsque l'un des véhicules est vendu. Ne vous reçoit pas sans rendez-vous et vous rappel à leur bon grès et surtout vous force la main pour gérer à leur convenance les contrats. Les problèmes interne de sous effectifs ou de dysfonctionnements ne doivent pas se répercuter sur les clients M. GRANGER. A fuir ++++++ pour ne pas prendre la Baaf de chez MAAF. Heureusement, j'en suis parti avec tout mes contrats pour bien moins cher d'ailleurs. Moi qui pensait faire des économies en restant chez eux. Moralité, la fidélité ça ne paye pas. Mais ça ne semble pas les déranger. C'est la MAAF que je détes........

🏍️ gestion de mon sinistre avec rapidité et efficacité avec un accueil professionnel 👍🏻