MAAF Assurances LYON ROOSEVELT

Je ne recommande pas cette agence, modification de contrat facturée sans prévenir l assuré par téléphone .

Ils sont sympa et pro . Mais ils ne sont pas assez nombreux, du coup de l’attente ou proposition de RDV. Cela peut vous donner envie d’aller voir ailleurs

J’ai été très bien accueilli à la MAAF. Une conseillère s’est occupée de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. Elle a été vraiment à l’écoute, très gentille et bienveillante, ce qui a rendu ce moment très agréable. Merci pour son aide et sa gentillesse ! Je recommande cette MAAF pour son professionnalisme.

Nul nul nul !!!! Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mis! Ils font tout pour ne pas rembourser les sinistres ils se renvoient la balle ! pour prélever les cotisations ils sont là mais pour régler les sinistres y’a personne !!!! Ah et aussi impossible à joindre au téléphone sinon c’est pas drôle !

Ça fait presque 20 ans que je suis assurée chez eux. L’année dernière j’ai eu deux pannes de batterie et un accident enceinte. Je suis radiée. Je les appelle « une année suffit à faire de vous une personne non rentable à vie ». A cause de ça les assureurs classiques ne veulent pas reprendre mon dossier. Des années à les engraisser et jeté à la poubelle du jour au lendemain. Vous vendez des prestations sur les contrats que vous n’assumez pas derrière puisque si on en fait usage on se fait dégager. Vous êtes à vomir.

Catastrophique!!!! Ils ne vous répondent jamais, ne s'excusent de rien, si nous ne passons pas les coups de fils nous-même rien ne se passe et même avec tout ce temps perdu à tenter d'avoir des infos, rien n'avance. L'appli me force à mettre une étoile mais elle n'est pas méritée. A FUIR!!!!!!!!!!!!

Offre commerciale trompeuse vis à vis du bonus à vie. Un accident non responsable et la MAAF décide d’augmenter arbitrairement la franchise de 200 à 400€ sur décision du directeur d’agence sans quasiment toucher au tarif de l’assurance sinon résiliation du contrat à échéance. C’est ça prendre soin de ses assurés!! Merci la MAAF!

Je mets rarement des avis sur Google. Un grand merci à Mélanie pour son aide et ses explications. Elle est exceptionnelle. J’ai eu de la chance de tomber sur elle. Merci encore. Je lui souhaite le meilleur pour la suite.

MAUVAISE EXPÉRIENCE de la MAAF !!!! Une assurance sans vous assurer, dites nous une chose avec eux vous paierez une cotisation pour vous assurer en cas de sinistre . Sauf avec la maaf il n’y a AUCUNE ASSURANCE, en cas de sinistre même NON responsable il vous indemnise une misère humaine , tellement une misère que vous vous assurer pour rien du tout c comme si vous m’étiez pas assuré . Ils sont très commercial et vous sourie pour vous faire souscrire des contrats c’est tout , ils sont tous de mèche avec l’expert de lyon et mise sur le temps jusqu’à indefiniement SANS VOUS PAYEZ!!! CROYEZ MOI SVP je suis membre d’une association, et je vous conseille vraiment de fuir et si vous n’etes pas encore partie vraiment vous me contacterez en privée , que je vous montre les documents de mon sinistre , le jour où vous avez un sinistre faites des contre expertises , n’hésiter pas à les assigner les en justice !!! Vous obtiendrez gain de cause et le jugement pourra être publié au journal officiel !!! Et vraiment si vous avez RIEN et un contrat chez eux un conseil vraiment FUYEZ FUYEZ FUYEZ VITE !!! Vous verrez que rester sans voitures pendant des mois et des mois ça vous vous faire tout drôle !!! Et ça n’arrive pas qu’aux autres avec leur arrogance et mépris !!!