MAAF Assurances MANOSQUE

Je déconseille très fortement cette agence MAAF de Manosque. Mon expérience a été extrêmement décevante. Lors de l’établissement du devis, j’ai eu le sentiment d’avoir été manipulé sur le prix annoncé. On s’est empressé de me faire signer le contrat sans m’avertir clairement que le tarif final serait bien plus élevé que celui présenté au départ. Je me suis retrouvé engagé avec un montant largement supérieur à ce que j’avais compris au moment de la signature. Je considère cette manière de procéder comme profondément malhonnête et trompeuse. Avec le recul, j’aurais dû me fier aux nombreux commentaires négatifs déjà publiés sur cette agence, qui décrivent des expériences très similaires à la mienne. Si vous cherchez une agence transparente et honnête, passez votre chemin. Pour ma part, je recommande de fuir cette agence et de demander plusieurs devis ailleurs avant de signer quoi que ce soit. Très mauvaise expérience, et je regrette sincèrement de leur avoir fait confiance

Nous sommes pleinement satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme de la MAAF. Une équipe à l'écoute, réactive et de très bon conseil, qui a su nous accompagner dans notre projet d'ouverture de restaurant avec sérieux et efficacité. Un grand merci pour votre disponibilité et votre savoir-faire. Nous recommandons leurs services sans hésitation.

C'est une super agence, les conseillers sont très agréables, très polies, souriants. Mme Vandecasteel est souriante, à l'écoute , je recommande au top!

Zéro étoile en fait! 30 ans que nous sommes clients, rdv avec le directeur de l'agence de manosque à propos d'un sinistre dont nous sommes victimes. Ce monsieur manque clairement de connaissance sur le fonctionnement de sa propre compagnie, disait que mon mari etait impossible. Nous cherchions du soutien et une solution dans la gestion de notre dossier, résultat aucune avancée. On ne peut pas compter sur ce monsieur.

Alors là, c'est un wouahhhh comme je n'ai jamais vécu mais quel accueil j'ai pu avoir avec cette demoiselle blonde, j'en reviens toujours pas. La première chose qui m'a choquée, c'est son sourire permanent qui ne décrochait pas ses lèvres, puis son amabilité, et sans parler de sa sympathie, wouhaaaaaa. Et ensuite j'ai pu voir à quel point elle a été compétente de surtout pas oublier de me faire la réduction de 50% de mon 2ème contrat souscrit sans avoir a rappeler 5mn après un conseiller en ligne qui lui aurait oublié c'est sûr. Il y en a qui se trompe de métier mais qui ne s'en rende pas compte, je ne suis pas le seul apparemment qui n'est pas satisfait de cette demoiselle car oui je plaisantais sur tout et évidemment je ne retraiterais plus avec ce sois disant conseiller d'assurance. Fuir le bureau en rentrant à gauche. Mais quelle honte d'être aussi antipathique.

Une étoile car il n est pas possible d'en mettre aucune. Agence (ou la MAAF ?) a eviter absolument directeur d'agence qui vous recoit suite a un sinistre pour vous rappeler le cadre legal, les textes mais non intéressé par la situation, les explications, aucun rapport humain, aucune mensuetude. Vous etes un numero de client parmi tant d autres meme si client depuis plus de 35ans avec toutes nos asdurances perso comme pro. Par contre, tres prompt a dire qu il ne fera pas de remise chaque annee, que ca, c'etait la maaf avant et a vous montrer la liste de vos petits précédents sinistres sans importance (dommage électrique et bros de glace) pour vous expliquer qu on a coute de l'argent a la maaf car quelqu un a du gerer ces sinistres. Bref, tant que vous payez tout va bien mais surtout qu il ne vous arrive rien ! J ai eu plus d ecoute et d interet sur la situation par les concurrents a qui je fais faire des devis que par ma propre assurance. Donc je ne recommande surtout pas!

Hélas, que ce soit pour la mutuelle ou pour l’assurance auto rien ne s’est passé correctement à la résiliation de mes contrats. Ayant dû souscrire à une mutuelle obligatoire, j’ai fourni x fois un document qui s’est perdu dans les méandres de la toile et de la poste tout autant de fois…. Ce fut un plaisir de recevoir un recommandé suivi d’une mise en demeure ! Pour le contrat auto ils continuent simplement de vous prélever et ils procèdent au remboursement 3 mois plus tard. J’étais prête à payer un peu plus que ce que propose la concurrence mais, dans ce cas, la qualité de services doit suivre et, malheureusement, c’est loin d’être le cas.

Très très déçus…. nous avons retirés tout nos contrats de chez eux après plus de 15 ans de fidélité à cause de la mauvaise politique de cette entreprise qui vous compte des sinistres non responsables pour vous résilier.. Sans parler de la personne à l’accueil qui ne vous dit même pas bonjour. La maaf a bien changée…

Bien reçue en présentiel par contre impossible de les avoir par téléphone c est uniquement une plate forme qui repond est on a pas la même version. On demande a être rappelé ça n a pas été fait. Ce n est pas ce que je rechercher pour une assurance

20 ans que je suis cliente chez eux et cela m’est bien rendue 😊 Toujours bien reçue également, l’attente est courte. Un compliment à Mathieu S. en particulier qui est d’une patience incroyable, très consciencieux en plus d’être très agréable !