MAAF Assurances MANOSQUE

C'est une super agence, les conseillers sont très agréables, très polies, souriants. Mme Vandecasteel est souriante, à l'écoute , je recommande au top!

Alors là, c'est un wouahhhh comme je n'ai jamais vécu mais quel accueil j'ai pu avoir avec cette demoiselle blonde, j'en reviens toujours pas. La première chose qui m'a choquée, c'est son sourire permanent qui ne décrochait pas ses lèvres, puis son amabilité, et sans parler de sa sympathie, wouhaaaaaa. Et ensuite j'ai pu voir à quel point elle a été compétente de surtout pas oublier de me faire la réduction de 50% de mon 2ème contrat souscrit sans avoir a rappeler 5mn après un conseiller en ligne qui lui aurait oublié c'est sûr. Il y en a qui se trompe de métier mais qui ne s'en rende pas compte, je ne suis pas le seul apparemment qui n'est pas satisfait de cette demoiselle car oui je plaisantais sur tout et évidemment je ne retraiterais plus avec ce sois disant conseiller d'assurance. Fuir le bureau en rentrant à gauche. Mais quelle honte d'être aussi antipathique.

Une étoile car il n est pas possible d'en mettre aucune. Agence (ou la MAAF ?) a eviter absolument directeur d'agence qui vous recoit suite a un sinistre pour vous rappeler le cadre legal, les textes mais non intéressé par la situation, les explications, aucun rapport humain, aucune mensuetude. Vous etes un numero de client parmi tant d autres meme si client depuis plus de 35ans avec toutes nos asdurances perso comme pro. Par contre, tres prompt a dire qu il ne fera pas de remise chaque annee, que ca, c'etait la maaf avant et a vous montrer la liste de vos petits précédents sinistres sans importance (dommage électrique et bros de glace) pour vous expliquer qu on a coute de l'argent a la maaf car quelqu un a du gerer ces sinistres. Bref, tant que vous payez tout va bien mais surtout qu il ne vous arrive rien ! J ai eu plus d ecoute et d interet sur la situation par les concurrents a qui je fais faire des devis que par ma propre assurance. Donc je ne recommande surtout pas!

Hélas, que ce soit pour la mutuelle ou pour l’assurance auto rien ne s’est passé correctement à la résiliation de mes contrats. Ayant dû souscrire à une mutuelle obligatoire, j’ai fourni x fois un document qui s’est perdu dans les méandres de la toile et de la poste tout autant de fois…. Ce fut un plaisir de recevoir un recommandé suivi d’une mise en demeure ! Pour le contrat auto ils continuent simplement de vous prélever et ils procèdent au remboursement 3 mois plus tard. J’étais prête à payer un peu plus que ce que propose la concurrence mais, dans ce cas, la qualité de services doit suivre et, malheureusement, c’est loin d’être le cas.

Accueil au top et les conseillers sont de très bons conseils et toujours à l’écoute ! merci !

Bien reçue en présentiel par contre impossible de les avoir par téléphone c est uniquement une plate forme qui repond est on a pas la même version. On demande a être rappelé ça n a pas été fait. Ce n est pas ce que je rechercher pour une assurance

20 ans que je suis cliente chez eux et cela m’est bien rendue 😊 Toujours bien reçue également, l’attente est courte. Un compliment à Mathieu S. en particulier qui est d’une patience incroyable, très consciencieux en plus d’être très agréable !

Je suis aller ce vendredi pour faire un devis, premièrement on rentre sa sent super bon 😁et 2eme un suuuuper accueil ils sont vraiment tous très agréable et gentil.

Très déçu après plusieurs années de fidélité à la maaf pour des prix excessivement chère et des compléments d’assurances payantes sans mon consentement. Aucun geste commercial n’est fait. De plus, pendant un appel téléphonique la personne était désagrément. Il me conseille d’aller chez le concurrent. De plus, il a fallut que je réclamée deux années consécutives ma carte verte qui ne m’avez pas était envoyé. Je déconseille.

Agence à recommander , ou l'on vous reçoit avec sourire et bonne humeur , ce qui est déjà appréciable . Le côté professionnel est également présent et les explications données suite aux devis effectués sont claires et précises . Merci pour votre accueil .