Agence d'assurance · Meaux (77)
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MAAF Assurances MEAUX est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 15:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
visite très rapide et sans rendez-vous et efficace, nous avons été conseiller par Stéphanie Carlier bienveillante et très efficace elle à su répondre à toutes nos demandes. un grand merci à elle
Client fidèle depuis plus de 10 ans, avec des paiements toujours honorés sans aucun incident. J’ai déclaré un sinistre qui a été remboursé, mais quelques temps après, j’ai été tout simplement radié. Autrement dit, on paie pendant des années sans problème, mais dès qu’on utilise le service pour lequel on cotise, on devient indésirable. Aucune reconnaissance de la fidélité, aucune explication satisfaisante, juste une résiliation froide et injustifiée. Très déçu de cette manière de traiter des clients sérieux. Je ne recommande pas du tout.
DEPLORABLE Dommage que les notes négatives ne soient pas acceptées. Cette agence est le reflet parfait de l’enseigne MAAF… Adhérez et après dégagez… Qu’ils en profitent pendant que ça dure Fuyez cette enseigne avant que vous ne puissiez plus vous retourner sur quoique ce soit
Je recommande cette agence et pour faire suite à certains avis le personnel s implique dans notre projet Est ce que les avis sont toujours objectifs ?Est ce que ces personnes qui posent des avis sont toujours « propre sur elles « pour poser de tels avis Pour ma part de nouveaux projets que je confierais sans souci à cette agence Merci aux personnes sensées qui savent lire entre les lignes de certains détracteurs JM 39 ans à la Maaf
le pire des pires des assureurs : le seul regret c'est qu'on ne puisse pas mettre zero étoile (obligé d'en mettre min. une...)
Très mauvaise expérience. J’ai été très mal reçu par un monsieur particulièrement désagréable. Au lieu de simplement traiter ma demande de devis, il s’est permis de me faire la morale parce que je venais d’acheter un véhicule qui n’était plus assuré depuis deux jours (alors qu’il était bien rangé dans mon garage, le temps de trouver une nouvelle assurance). Résultat : il a refusé de m’assurer, sans la moindre compréhension ni professionnalisme. Je ne recommande absolument pas.
Très mauvaise expérience avec cette agence ,des gens pas concilient,client depuis très longtemps je quitte cette assurance. Je recommande pas
Je déconseille fortement cette agence, j’etais nouveau client, ils ont fortement augmenté les tarifs a la nouvelle année, j’ai vendu mon véhicule pour partir de chez eux, ils ne sont vraiment pas pro
Assuré tout risques bonus de plus de 50% je suis depuis plus de 2a en attente de faire réparer mon véhicule car la MAAF a fait intervenir un « expert » qui contredit ma bonne foi,aucune solution du service client et encore moins de l’agence. Fuyez
Il y a un mois, je suis passée avec ma fille dans cette agence et nous avons été très mal reçus. Aucun bonjour, ambiance glaciale avec les clients. Nous avons été reçu par un Monsieur très désagréable et qui s'est énervé car je lui posais des questions sur mon contrat ! Je déconseille fortement cette agence !
Le sourire est une option pour certaine conseillère, par contre la froideur est bien présente. Et en plus une augmentation de tarif de ouf après plus de 20 ans en tant que client pas une reconnaissance ni de geste... Contente de partir !!!!!
Plus de 20ans chez eux contrat habitation 2 voitures + assurance vie ! Semaine derniere on m appel pour nous radié he oui 2 déclarations sinistre en 3 ans 4000€ de rembourser en 20 ans contre plus de 60000€ d assurance payer....C est juste honteux !!!!!
Empathie réactivité et écoute le packaging que les assureurs devraient tous avoir ! Cette agence remporte le trophée du directeur qui m’a reçu sans rdv (merci) et une conseillère ce jour a l’écoute, je me permets Mme LUCIAS très pro, adorable vraiment. Cette agence mérite un détour sincèrement. Le relationnel la proximité est primordial dans ce domaine et cela fait plaisir d’avoir un service qualitatif en matière d’assurance et je sais de quoi je parle ! Bravo au directeur et son équipe. Bien à vous, N soulier
Très déçu par accueil à l'agence après avoir été "racolé" par une conseillère sur une plate-forme téléphonique. Les "engagements" de la conseillère non tenus, le devis MRH non transmis à l'agence. Bref je ne donne pas suite et blackliste la MAAF de mes recherches car ce n'est pas la MAAF que préfère. 2 étoiles pour le "cadeau" reçu un stylo bille à 20cts maxi qui ne fonctionne pas. 😂
Agence zéro ne respecte pas le client à éviter les manières sont dédaigneuses voir irrespectueux. Véhicule vandalisée un expert incompétent après 2 semaines d'attente a refusé d'effectuer les travaux. Les dames sont a éviter une est incompétente l'autre irrespectueuse et hautaine. Ne connaissent pas leurs métiers elles font comme si ont été dans un marché. Je ne vous recommande pas cette agence ni cet assureur.
Extrêmement déçue !! Quinze ans à la MAAF sans aucun litige. La veille de mon départ en vacances, une supérieure m'appelle pour m'avertir que notre contrat auto sera résilié en octobre!! Il ne faut apparemment pas faire plus d'une déclaration tous les 3 ans. Mon compagnon a eu un accident responsable = un déclaration. Une dépanneuse est venue = compte une autre déclaration et la 3eme, nous nous sommes fait crever les pneus, nous les avons appelé et par la suite, payé de notre poche ces pneus..Ba oui mais on les a appelé comprenez vous donc ça compte comme une déclaration...plus qu'écoeurée de leurs façons de faire
Très mauvaise expérience avec la MAAF A fuir !!! Ils ne tiennent pas leur engagement. La plateforme téléphonique se charge d'envoyer des clients en agence. Les éléments fournis à la plateforme ne sont pas notés correctement ce qui amène à des RDV inutiles car l'agence refuse finalement de vous assurer... Ce n'est pas une méthode de professionnels. Lors de l'entretien, il n'y a aucune confidentialité car nous pouvons entendre les conversations de chaque entretien en même temps; Il semble que la MAAF ne soit pas en mesure de protéger les données de ses clients. On se sent dans une usine à faire du chiffre avec un minimum de risque. Ne mérite même pas une étoile.
A FUIR !! Reçu ce matin par une personne qui a refusé de nous assurer alors qu'un devis avait été établi par leur agence utérieurement. Personne très désagréable avec un ton suffisant. Indamissible pour un cabinet d'assurance !!
MAAF L’heure du deconfinement sonne pour vous l’heure de « dégager »les clients qui vous coûtent de l’argent apparemment !! Nous venons d’apprendre par notre agence que nous sommes remerciés a la fin de l’année à cause d’un sinistre qui a eu lieu ...en mai 2019 !! Bravo !!! En ces temps compliqués, avec ce que nous venons de vivre, se permettre de telles pratiques ...C’est lamentable !!!
Je suis resté client pendant 10 ans, pas de soucis à priori, mis à part qu'ils sont obsédés du téléphone, chez la MAAF. Ne vous attendez pas à pouvoir faire la moindre démarche ou le moindre changement sans devoir répondre à 10 coups de fil. Toute leur interface internet et leurs mails ne sont là que pour vous expliquer qu'ils vont pas tarder à vous appeler, et vous mettre en lien avec des hotlines qui ne connaissent pas votre dossier. J'ai quitté la MAAF à cause de ça, personnellement. Important à savoir : pour résilier une assurance habitation, une simple lettre recommandée suffit. (beaucoup de gens semblent l'ignorer) Ils tenteront de vous appeler, et de vous intimider, en vous demandant des justificatifs et des papiers à remplir. (tout pour pinailler et compliquer votre départ) Vous n'avez PAS à faire/fournir tout ça ! Perso j'ai tenu bon, et ils m'ont promptement résilié mon contrat comme je le demandais, et remboursé les mois restants sur ma cotisation déjà payée (comme ils le devaient). Ne vous laissez pas marcher sur les pieds. Donc voilà, pas de vrais défauts, si ce n'est celui d'être une de ces entreprises trop grosses et archaïques, compliquant tout pour pas grand chose. Ca mérite ni "1" ni "5". Entre les 2, alors.
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