MAAF Assurances MONTARGIS

1 car je ne peux pas mettre 0. On assure notre nouveau véhicule, il se trompe dans les options et insinue que cela est de la faute du client et ne veulent pas prendre le dégât en compte. Ne préviens pas qu'il faut venir avec le vehicule donc 70 km affaire en plus. Et cela est notre faute aussi. Établissement et enseignes à fuir. Ou alors taisez vous et payer. On est vraiment des portefeuille sur pattes.

A FUIR, ce directeur d'agence Carlos ou Carles (je me rap plus), qui se croit ET DIT : je suis comme un médecin !!!! je ne travaille que sur rdv (et avec une tasse de café à sa main....)alors que ce n'est pas affiché sur la porte du magasin, nous a laissé une heure en attente sans nous le dire. JE NE SAIS PAS QUELLE FORMATION DE COMMERCE A SUIVI, PEUT ETRE AUCUNE ? je lui fais comprendre (j'espère) qu'il est loin d'être médecin. Sa vengeance était d'annuler mon rdv que le j'ai pris moi même sur le site de la maf. Tempi pour lui, un client idéal de plus en MOINS (0.5 de bonus de + DE 10ans, aucun sinistre toujours assuré). et qu'il ne vient pas pleurnicher à la fin : ah mon chiffre est en baisse !!!! Ne chercher pas de me répondre, je me suis déjà assuré, juste à coté. je passe à autre chose...

En entrant dans l’agence, il y a une inscription en grand « un conseiller vous attend », et bien c’est plutôt moi qui ait attendu ma conseillère avec qui j’avais pourtant rendez-vous pendant plus de 10 mn. Après cette attente on est venu m’informer que ma conseillère était en vacances. Ce n’est vraiment pas sérieux.

À la MAAF de montargis depuis 2017. Premier accident responsable et pourtant une gentillesse, une compréhension et aide dans les démarches. Je recommande vraiment cette agence que ce soit pour les conseillers ou le directeur. Grâce à eux une situation qui aurait pu être compliqué, s’est passée sans aucun problème. Encore merci à vous.

Assuré depuis 2015 à la MAAF sans soucis particuliers. Pour 2025, à fuir pour le mauvais accueil, le manque de renseignements et les augmentations notamment sur les tarifs habitations. Attention pour les conducteurs de 2 roues qui n'auraient pas effectué le CT à temps : d'échéances de garanties...sans en informer l'assuré !

J'ai souscrit un à l'assurance MAAF au 31 mai 2024, donc échéance le 30 mai 2025, le tarfi de le MAAF a été très attractif et le conseillé m'explique que c'est un tarif annuel c'est à dire sur 12mois. Tout allait bien, et sans changement pu incident de ma part, au 1er Janvier 2025 la MAAF m'applique une augmentation de presque 25% sous prétexte que ceci est justifié par un courrier du directeur. j'appelle la MAAF pour demander résiliation, la conseillère m'explique au téléphone que mon engagement pour 12 mois m’oblige a poursuivre les cotisations jusqu'à la date de mon échéance qui de fin mai. Pire encore une autre conseillère me confirme que la dans cette période l'assureur peut m'appliquer l'augmentation qu'il souhaite. Bien évidement l'argument de la MAAF c'est l'obligation de respecter l'engagement. mais le code des assurance stipule que toute augmentation doit donner droit à la résiliation si l'assureur n'est pas d'accord avec cette augmentation. Et s'il l'assuré n'a plus la possibilité de payer les augmentations, que ferait-il ? Tous les échanges que j'ai eu avec les conseillers MAAF sont confus et disent que c'est ainsi fonctionne la MAAF.

N'ayez pas un accident, ou préparez vous à payer la franchise + 25% de malus sans être en tord. Une belle assurance qui défend bieeeen ses clients. :') Ne souscrivez surtout pas, s'il vous plait messieurs dames!!!

Je prends rendez-vous en précisant que je ne veux assurer qu’un scooter, et qu’il n’y aura pas d’autres véhicules dans le devis. On me répond qu’il n’y a aucun problème . Je me déplace, je perds mon temps et dès le début du rendez-vous, on me dit qu’il est hors de question de n’assurer que le scooter!! Avec le culot de me demander pourquoi je ne veux pas assurer mes voitures aussi. Cette assurance est prête à mentir pour attirer des nouveaux clients. Comment lui faire confiance par la suite !!! Passer votre chemin.