MAAF Assurances MOUTIERS

Absolument dégoutée... j’étais chez la maf de très longue date mais clairement ca a bien changé. Mon compagnon et moi nous nous séparons. Les contrat étaient a son nom mais la voiture n’a pas changé; j’etais le conducteur sur le contrat, j’en paie le leasing et l’assurance depuis que nous l'avons. On me fait venir en agence pour refaire un contrat à mon nom et je découvre après coup que la franchise a augmenté de 100 euros et me voilà ficelée pour un an... bien sûr, aucun interlocuteur ne peut faire aucune modification... je trouve cela déplorable

J'ai été reçu de manière déplorable sans que la personne ne me connaisse. Elle m'a indiqué qu'elle ne souhaitait pas de nouveaux clients, ce qui est à l'encontre du souhait de ces agences. Je venais tt simplement pour un devis. Un conseil : fuyez cette agence de Moutiers et cette marque . Si vous désirez une agence d'assurance, allez ailleurs.👎👎👎

Bonjour je trouve déplorable de la manière où l’on est reçu dans cette agence ce n’est pas la première fois sous prétexte que je n’ai pas rendez-vous ( même quand j’ai rendez-vous, reçu sans aucune confidentialité côte à côte d’une autre personne obligé de raconter ma vie devant tout le monde alors que des bureaux sont vides juste à côté) … Je suis passé le 28/04/2025 pour un changement d’assurance j’ai été reçu par une Dame extrêmement désobligeante et arrogante… qui s’est énervé sous prétexte que je lui fais perdre son temps au détriment d’autres clients et qui préférait tout annulé que de m’expliquer pendant une minute les modifications que je ne comprenais pas … j’ai fréquenté d’autres agences MAAF notamment à Rueil-Malmaison l’accueil est très différent l’écoute est très différente et les rapports sont très différent (avec rendez-vous ou pas). Je note qu’à Moutier Le client est un emmerdeur en tout cas c’est ce que cette dame m’a fait ressentir sans compter les hausses de tarifs incroyables de cette année je déconseille a toute personne de s’adresser à cette agence. Pour ma part je me réserve le droit d’agir en conséquence….

Bonjour la MAAF a bien changé car avant des gens a l'écoute et bienveillant ! Maintenant c'est qu'une question argent et de statistiques ! La preuve 2 accident en tort depuis 15 ans a la MAAF et résultats on me dit que je vais être radié de l'assurance si je ne signe pas leurs nouveaux contrats avec 500€ de franchise et soi-disant bonus a vie du pipo. Merci la MAAF que je préfère 😆😆😡😡

Un désastre, aucune écoute, impossible de les joindre par téléphone vous tombez sur une agence en Bretagne, des tarifs pas compétitifs bref à fuire. L'esprit maaf a disparu maintenant c'est à fond la rentabilité le fric le fric

Les assurés de la Maaf de longue date comme moi découvrent que la Maaf a changé déjà pour les joindre par téléphone il faut attendre entre 10 et 15 mn et vous tombez sur une agence qui n’est pas la votre l’interlocuteur peut être un étudiant qui n’y connaît rien (je peux témoigner) pour Niort,où l’agence de Morlaix ou Angoulême .etc Bref le moteur de la Maaf c’est le Fric et rien que le Fric .

Assurance désormais à fuir, le business a pris le dessus sur la relation client. J’ai appris aujourd’hui que mon contrat d’assurance habitation serait résilié au 31/12/2022 car j’ai osé demander l’assistance juridique sur un dossier. Donc l’assurance juridique est incluse mais il ne faut surtout pas s’en servir : cherchez l’erreur ?

Nous ne sommes plus libres de nos assurances. Conseillère de Moutiers vous envoie promenée et vous raccroche au nez.Elle me conseille de ne pas m”assurer.Bravo la MAAF.