MAAF Assurances MURET

Assure depuis près de 4 ans sans un seul sinistre , j’ai ma voiture ( 2 cv ) qui tombe en panne à 4 km de chez moi , j’appelle l’assistance , on m’indique que j’ai une assistance 50 km alors que ce ne figure ni sur le contrat ni sur les avis d’échéance ! J’ai choisi une formule tous risques et le conseiller ne m’a jamais précisé cela , j’ai dû pousser la voiture jusqu’à chez moi en pleine chaleur , aucune proposition de la part de Maaf alors que je le répète je ne les ai jamais sollicité pour autre chose Une loi Hamon sera faite dans la semaine , je ne reste pas chez un assureur qui masque les informations, j’avais bien précisé au conseiller vouloir un contrat couvrant bien malgré l’âge de la voiture et l’assistance sur un véhicule ancien ( 1969 ) est à l’évidence nécessaire et encore une fois rien n’est stipulé sur le contrat à savoir vous avez refusé une assistance 0 km ou opte pour une assistance 50 km Pour moi Maaf c’est fini a vie j’ai tous mes autres contrats chez Pacifica , je voulais faire une comparaison ce n’est plus la peine

Mes parents non jamais eu de sinistre responsable avec la maaf . Et la ils ce sont fait volé la voiture sa fait presque 2 mois la MAAF a mandaté un expert complètement incompétent. Et ils font strictement rien pour débloquer la situation apart nous dire d'appeler un autre service et réciproquement. C'est complètement inacceptable on va tous partir de la maaf qu'on a toujours était client chez eux.

Très mauvaise expérience avec cette assurance. Après 4 sinistres en 4 ans, dont 3 NON responsables, ils décident de ne plus assurer mon frère. C’est incompréhensible et franchement injuste. On attend d’une assurance qu’elle accompagne ses clients, surtout quand ils ne sont pas en tort, pas qu’elle les abandonne dès que ça devient contraignant. En plus de ça, le service client est désagréable, peu à l’écoute, et donne vraiment l’impression de ne pas respecter ses engagements ni son devoir de conseil. Ils nous ont fait venir a l’agence sans même nous prévenir qu’il ne voulait plus l’assurer. Je ne recommande absolument pas. Faites attention avant de vous engager.

JE DECONSEILLE Une assurance déplorable elle prends votre argent mais lorsqu’il y a un probléme, Walou, Pour une somme exorbitante par an, trés peu et pris en compte en cas de sinistre OU POUR vol.

J'ai jusque là été satisfait de la Maaf jusqu'a avoir besoin d'eux pour un dossier qui dure depuis novembre 2025 et plus personne pour répondre pour un besoin de faire intervenir ma décenale. On refuse de se déplacer, demande des photos et une fois envoyées plus personne pour répondre aux mails ou au téléphone. Sérieux très décevant alors que j'ai toujours été à jour dans mes cotisations.

La maff une très bonne assurance il se mete a écouté des assuré très professionnel sa va faire deux an très janti

« J’ai pris rendez-vous pour assurer un second véhicule et ajouter mon fils comme conducteur secondaire. Au téléphone, on m’avait confirmé que c’était possible. Mais une fois sur place, on m’a annoncé que l’assurance refusait de couvrir ce véhicule si je n’assurais pas aussi ma première voiture chez eux. Je trouve cela anormal : l’information donnée par téléphone ne correspondait pas à ce qu’on m’a dit en agence. Cela m’a fait perdre du temps, et je n’ai pas apprécié ce manque de cohérence. »

25ans à la Maaf agence Muret . Bref sur 25ans trois accidents ( un chevreuil, un feu qui fonctionne pas , et je me fais rentrer dedans à l arrêt derrière ) trois accidents survenus en moins deux ans … Dc finalement recommandé en vs expliquant que vous avez eu trop d accident en une période trop courte ( même si c pas trop de ma faute) donc on propose de radier mon véhicule ou une franchise de 1000euros. Sérieux partez vite sauvez vous de cette Agence