MAAF Assurances PLAN DE CUQUES

Je rejoins les avis précédents, accueil catastrophique, service client catastrophique, 0 pointé pour la dame (assez âgée) que j’ai rencontré ce matin.

A fuire de toute urgence ce sont des incapables ne faite pas confiance à la MAAF quand on fait autant de pub c’est qu’on a pas la compétence d’être un bon assureur…ils ont besoin de ça sinon la MAAF serait inexistant…. Ils savent encaisser les cotisations ça pas de problème..mais à la moindre problématique vous serez seul… Je suis assuré dans cette compagnie depuis plus de 15 ans rien de grave depuis des années. Et la après une incompréhension entre eux et moi ils n’ont rien voulu savoir… bon payeur bon client ma voiture n’est plus assuré depuis 5 mois ils ont le mauvais numéro mais ils persistent à laisser des messages sur un portable ou à directement le répondeur à chaque appel…….. un peu de bon sens les gestionnaires….mais non ils persistent… Au final a ben non monsieur on peut pas vous remettre le contrat en place pour défaut d’assurance a cause d’eux…. Qui est l’assureur dans l’histoire….. choisissez un acteur assurantiel à taille humaine vous serez pris en considération et des solutions vous seront apportées…

Un jour on te dit blanc , un jour on te dit noir.

Maaf plan de cuques ... Ah ah ah. Laissez moi rire. Des guignols, déguisés en conseillères. , qui veulent te vendre leurs produits a tout prix. ils ne s'occupent pas de tes requêtes. L'objectif : te vendre qqe chose. Très tres déçu de la MAAF et compte tenu des avis négatifs, je vois que je ne suis pas seul. C dommage. Axa Allauch paraissent+ pro? A voir!!

A fuir et particulièrement par le comportement de Madame Kalifon, dommage que j’ai pas lue les commentaires avant je ne serais même déplacé pour mon rdv Elle vous prend de haut et elle est vraiment très désagréable avec tout les avis négatifs sur elle elle a pas compris qu’elle devait changer de comportement avec les clients c’est dommage d’avoir des conseillers de ce niveau je vous déconseille cette agence et surtout cette conseillère

Je viens d’avoir une dame au téléphone, je nai pas son nom… Une personne très à l’écoute, très qualifié , qui m’a bien expliqué , a compris mes attentes auprès de la Maaf étant cliente depuis plus de 15 ans… Je suis très satisfaite d’avoir eu cet entretien téléphonique car elle a bien pris le temps pour tout .

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et la qualité de service au sein de votre agence de Plan-de-Cuques, et plus particulièrement du comportement de Madame Kalifon, conseillère. Cette dernière a fait preuve d’un réel manque de sérieux et de professionnalisme dans le traitement de mon dossier. Une erreur de date importante a été commise, me laissant croire que j’étais assurée alors que ce n’était pas le cas. Il s’agit là d’une faute professionnelle qui aurait pu avoir de lourdes conséquences. Au-delà de cette erreur, j’ai également constaté un manque flagrant de considération et de rigueur dans nos échanges. Ce type d’attitude nuit gravement à la confiance que vos assurés placent en votre enseigne. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus à l’avenir.

A fuire Reçu par Mdm I.Kalifon tout les jours un discours différent elle ma dit hiere "je vous donne ma parole je vous rappel 14h30 maxi" jatend toujours son appel ! Si vous souhaitez une gestion pas serieuse ou des paroles sans lendemain aler chez la MAFF