MAAF Assurances PRADES

Ayant eu un accident de la route avec voiture épave, j’ai contacté mon assureur pour assurer mon nouveau véhicule. Contact avec la directrice inhumaine et complètement insensible qui m’a reproché avoir couté beaucoup trop d’argent et qui m’a clairement dit de me débrouiller à trouver une autre assurance et ne me propose même pas son assurance associée pour les sinistrés car ma famille n’a pas assez de contrats chez eux. Je conçois que l’assureur ait pris la décision de me ne plus m’assurer mais il y a des façons de s’exprimer avec les gens. J’ai eu affaire à cette personne lors de la signature de mon contrat d’assurance et qui là a était très charmante, mais dès que « je lui ai couté trop d’argent » s’est montrée absolument infect. J’en garde un très mauvais souvenir, on ne choisit pas d’avoir un accident et me suis sentie extrêmement rabaissée. À fuir totalement.

Injoignables au téléphone, on tombe sur un répondeur qui pose 36 questions et à la fin ça dit que tout le monde est occupé et ça vous raccroche au nez!

Conseillère à l'écoute, bonne approche des conseils et un acompagnement parfait, je recommande fortement cette agence pour le sérieux des suivis de dossiers.

Très bon accueil souriant, et de bons conseils.Merci