MAAF Assurances ROMORANTIN

Je suis très mécontent car il n'y a pas de consiance professionnel avec le client et on nous anvoi promener à fere à suivre

Un assureur tourné vers l'humain ! Client MAAF depuis plus de 10 ans, j'ai eu l'occasion d'être en relation avec différentes agences MAAF de différents départements et la plateforme nationale. L'agence de Romorantin est fidèle au reste du réseau : disponibilité, amabilité, serviabilité. On connaît la qualité de son assureur lorsque l'on a besoin de faire intervenir ses garanties et là aussi très satisfait du service rendu. D'année en année aucune surprise au moment de recevoir l'échéancier, pas d'augmentation et une lisibilité dans ce que l'on paie. De bons conseils et une écoute, un accompagnement dans chacun de nos projets de vie. Je recommande cette agence auprès de mon entourage les yeux fermés alors n'hésitez pas à pousser la porte de cette agence vous aussi !

Toujours un bon accueil : sourires et politesse. L’agence est propre. Prise de rdv facile via l’application. Un très bon échange lors des rdv, s’adapte facilement à l’évolution de nos besoins. Très réactif en cas de problème et une solution est toujours apportée. Je ne peux que recommander l’agence de Romorantin !

Si j'avais pu mettre 0 sur 5 ... Je souhaite faire assurer ma voiture, premier correspondant téléphonique qui me fait un contrat aux petits oignons, avec un super tarif. Ok niquel. Je les rappelle donc pour valider le devis... DOUCHE FROIDE. J'ai une personne antipathique au téléphone, je lui explique de part mon travail je ne peux prendre de rdv en semaine à présentiel, et que comme ma voiture ayant été acquise il y a 8 jours, il me met la pression pour me faire souscrire à un autre devis qui ne correspond pas à ce que je demande, qu'il faut que je lui donne mes coordonnées bancaires PAR TÉLÉPHONE ?! Bonjour la mise en confiance... Je pensais que les assurances avaient des normes de sécurité à respecter... Surtout avec le couteau sous la gorge de ''vous ne souscrivez pas dans la minute, vous ne serez jamais assuré chez nous'' Mesdames et messieurs je ne vous recommande point cette agence.

Bonjour je suis cliente maaf depuis 25 ans jamais de soucis j ai fais prendre à 6 membre de la famille les contrats chez maaf total contrats 16 contrats .Aujourd hui il y a un litige sur un contrat accident de la vie qu ils ne veulent pas prendre en charge 2000€ .Nous avons fais réclamation. En concertation avec tous les membres de la famille et etant solidaire si le litige ne se règle pas dans les 15 jours tous le monde part .Je penses que leur calcul est pas bon car rien que pour moi sans compter la famille c est 1600euros de cotisation à l année.

Cliente depuis 16 ans, déclaré un bris de glace auto en 16 ans , aucun sinistre en habitations, ni en accident de la vie, ni en assurance scolaire, on paye 2400e/an. Reçu par le nouveau directeur de l'agence de romorantin pour renégocier mes contrats. Il a la gentillesse de nous faire 60e/an soit 6e/mois , j'insiste un peu comme même pour avoir un peu plus lol. Il me dit "on va pas y passer la journée " 😡. Et que les caisses pour l'année sont vides (au mois de mars). Et bien, j'y ai pas passé la journée, ça c'est sûr. Mais j'ai résilié mes contrats chez eux et là bizarrement, un appel d'une plate forme maaf( qui eux sont très aimable) j'ai droit en plus des 60e, à 233e de remise. Il y a des façons de recevoir des clients et la relation client y fait beaucoup. Je déconseille l'agence de romorantin.

Je vous déconseille cette agence. J ai entamé mes résiliations depuis le mois d'octobre en suivant toutes leurs consignes et donnés tous les justificatifs demandés pour mes résiliations de contrats. Malgré plusieurs relances, ils me répondent au mails quand ils veulent et continuent de me débiter !

Honteux ! Tu appelles pour changer d’assurance (venir chez eux) en avril pour que ça prenne effet en mai. Ils se trompent sur le mandat de résiliation d’assureur concerné ! Au courant seulement en juin car je me demande pourquoi je paye 2 assurances !!! (J’étais censée ne pas en payer en juin) . Au final aucun remboursement aucun geste. PITOYABLE . Je m’assois sur une belle somme ! 😡