MAAF Assurances SALON DE PROVENCE

Agence injoignable quelque se soit l heure ils ne répondent jamais, et quand après des lettres, des mails, des messages sur répondeurs pendant des semaines ils nous répondent enfin c est pour nous prendre de haut " ils ne sont pas à notre disposition, on est pas tout seul... " enfin après des semaines alors il me semble qd meme que quand on appelle son assurance c est qu on a un probleme a regler ... mais si c etait que ça, j ai eu de la grêle et bien croyez le ils ont fait les travaux et ils m ont jeté en envoyant une lettre me disant que je leur ai coûte trop cher 20 ans d assurance chez eux... aucun accident de voiture à tort, accident climatique donc on y peut rien et ils vous mettent à la porte. Bon l histoire se fini bien car la MAIF assure mieux pour moins cher donc grâce à eux j ai une meilleur assurance.

Je remercie chaleureusement le Monsieur que je viens d'avoir en ligne, ayant eu un soucis dans les prélèvements, avoir une personne aussi gentille et compréhensif sa fait du bien. Un grand merci

Conseillers jamais disponible, même leurs collègues d autres agences n arrivent pas à les joindre. Sauf pour signer des contrats, làaaa ils sont disponibles aucun problème. Mais si c etait que ça ils sont incompétents qd il survient un pbm, ils vous prennent parfois même de haut. J aurai du me fier aux commentaires. Fuyez cette assurance qui en plus est loin d etre la meilleure qualité/prix. Tout ce qui compte c est la rentabilité

Merci beaucoup Arnaud pour votre accueil chaleureux et vos conseils. Super café, je recommande !

J’ai eu 2 sinistres véhicule incendie et appt contaminé MAAF a été très efficace, expert et conseiller Arnaud inclus

Cette agence est incroyable Mon conseillé m’avait conseillé de souscrire à une garantie accident de la vie étant auto entrepreneur, me garantissant que dans le cas d’un accident ou d’une maladie ,je serais indemnisé à hauteur de 50€ par jour sans justification particulière. Bref me voilà hospitalisé suite à un infarctus et voilà aucune prise en charge apparemment je rentre pas dans les critères contrairement à ce que m’avait dit mon conseiller. Je savais que les assurances étaient des escrocs, mais après une quinzaine d’années voir plus de loyauté, je constate qu’ils sont juste là pour prendre l’argent avec la taxe terrorisme, la taxe écologique, la taxe réchauffement climatique... Et j’en passe. Bref vive la France et vive notre système!!! Labat Hervé auto entrepreneur juste bon à payer.

Bon service équipe efficace temps d attente raisonnable et bonne écoute du conseiller

Service incompétent des conseillers condescendant, hautain et qui remettais en cause notre bonne foi systématiquement et le directeur qui en aucun cas essais de reprendre ses conseillers j’aurais du lire les avis avant ne jamais allez dans cette assurance la MAAF de salon de Provence

Très bon accueil à la MAAF. La conseillère a pris en charge ma demande avec écoute, bienveillance et professionnalisme. Explications claires et accompagnement de qualité. Merci pour votre aide.

Rendez-vous avec la Conseillère pour la signature de 2 contrats s'est très bien passé. Par contre, impossible de la joindre par téléphone. Je rate son appel, je rappelle 1mn après. Attente 15mn puis message vocal "tous les conseillers sont occupés, veuillez rappelez plus tard". Ceci à plusieurs reprises. Donc, résultat personne n'est joignable. Lorsqu'il s'agit de signer des contrats. OK. Mais si vous envoyez un mail avec un devis explicite de travaux, demandant une prise en charge d'une partie ou non prise en charge, réponse un mois après réclamant une déclaration de sinistre..... Je regrette d'avoir changé d'assurance véhicule et habitation. pour la MAAF.