MACIF Assurances

Agence agréable Personnel sympathique et à l'écoute

Je suis infirmière libérale et je parcours énormément de kilomètres chaque mois. Je paie 160 € par mois pour mon assurance voiture, avec une couverture maximale, justement pour être tranquille et protégée lorsque j’ai un problème. J’ai eu un bris de glace et j’ai fait réparer mon véhicule chez Carglass. Et là, surprise : la MACIF refuse de me rembourser au motif que je n’avais pas déclaré le sinistre avant la réparation. Donc pendant des mois, je paie consciencieusement une assurance très chère pour être couverte au maximum… mais lorsqu’un sinistre survient, on me refuse la prise en charge pour une question de procédure. Je trouve cela particulièrement aberrant. 160 € par mois, ce n’est pas rien avec toutes les charges de notre métier ! Quand on paie une assurance à ce prix-là, on est en droit d’attendre qu’elle serve précisément lorsque l’on en a besoin, et pas uniquement à prélever les cotisations tous les mois. Je suis franchement écœurée de cette expérience. On vous vend une couverture maximale, mais au premier problème, on cherche surtout une raison de ne pas prendre en charge. La MACIF, très présente pour encaisser les cotisations, beaucoup moins présente lorsqu’il faut faire fonctionner l’assurance. Une expérience qui me fait sérieusement réfléchir à la poursuite de mes contrats chez eux.

Bien la cuisine rendez-vous à l'heure

Accueil très professionnel et très sympathique, saisie de mon dossier rapide et avec des explications très claires.

Très bon accueil et une conseillère très sympathique...

Très bon accueil. Personnel très pro. Explications très claires. Merci

Accueil chaleureux, équipe très à l'écoute

Un énorme merci à Éméline pour sa gentillesse son professionnalisme et ses conseils cette agence est très agréable et très accueillante

Nous avons bien été reçu et conseillé par Mme filipetti merci

Très bon accueil et compétence du personnel.