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MACIF Assurances

Agence d'assurance · Bourgoin-Jallieu (38)

4,5 767 avis Ouvert
MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

La MACIF Assurances à BOURGOIN JALLIEU DOMARIN est une agence d'assurance mutualiste proposant une large gamme de produits pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (767)

4,5
767 avis
5★602
4★76
3★16
2★11
1★62
R
Roxane Mouroux

Conseillé gentil et aimable. Toujours la pour répondre à vos questions et trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
S
Serge

3 assurances voitures, 1 assurance maison, et une garantie conducteur, augmentation en janvier 2026 de 12€ mensuel soit 144€ par an, J’appelle pour avoir des informations ! Réponse par l’interlocuteur, Monsieur on est une mutuelle donc c’est normal, ok donc aux dates anniversaire de mes voitures ce sera adieu Macif. Procédure honteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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monique chaleyssin

Je ne recommande pas la Macif ont m'a accroché le rétroviseur et l'expert à marquer qu'il y avait eu un choc style un poteau ils m'ont refusé de prendre en charge en étant assuré tout risque . Ils vont accusé de faux témoignage. La Macif est à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour monique chaleyssin, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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ligonnet elie

Accueil très chaleureux avec 1 petit café. Et l'agence est spacieuse et belle. La personne qui nous a reçu était très souriante et agréable et très professionnelle. Ce qui compte beaucoup de nos jours. Je suis satisfait à chaque fois que je me rend à la Macif. Je suis client depuis 1988

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Joelle Gani

Très bon accueil pour récupérer une attestation que je ne pouvais pas obtenir en ligne. Personne très agréable et efficace, avec un très bon contact.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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ayat hanifi

À ce jour 27 novembre à 16h30 reçue par une certaine MME RICHARD je suis passé à l’agence pour déposer un document pour finaliser mon dossier comment vous dire que j’ai été reçue par la conseillère MME RICHARD très désagréable elle s’est permise de me parler sur un ton… un manque de respect sans nom !! Le rendez-vous a eu lieu dans la salle d’attente (qui apparement n’est pas autorisée m’a-t-elle dit ), me manquer de respect comme elle l’a fait je ne l’accepte pas je ne vais pas en rester là !!! Ce n’est pas une façon d’accueillir ses clients. Je contacterai le responsable. J’espère que vous ferez le nécessaire C’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour ayat hanifi, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Assia Dassa

Je suis très déçue de mon expérience avec la MACIF de Bourgoin-Jallieu. Assurée chez eux depuis 2023 pour mon véhicule, j’ai eu un accident en mai 2025, dans lequel je n’étais pas en tort (une conductrice m’a coupé la priorité à droite). L’accident s’est produit à seulement 30 km de mon domicile, et pourtant je n’ai bénéficié d’aucune assistance ni rapatriement, alors que cela fait partie du service attendu. Depuis, aucune aide ni compensation ne m’a été proposée. On me répète simplement que “cela prendra le temps que ça prendra”. Parce que je suis assurée au tiers, la MACIF ne fait rien pour m’accompagner, ce que je trouve inadmissible. Je suis étudiante, sans gros moyens, et je continue depuis plus de 7 mois à payer pour une voiture épave sans aucune solution concrète. Je déconseille vivement cette agence pour le manque total de suivi, d’écoute et de soutien envers leurs assurés.

Réponse du professionnel : Bonjour Assia Dassa, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de cette situation. Nos équipes accordent une grande importance à la satisfaction de leurs sociétaires. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur votre dossier. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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Michel DUCHENE

Accueil très sympathique qui met immédiatement à l'aise. Conseillère compétente, à l'écoute, qui a su répondre avec gentillesse à nos questions. On devrait moins hésiter à se déplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif