Agence d'assurance · Bourg-en-Bresse (01)
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La Macif est un groupe d'assurance mutualiste proposant une large gamme de solutions pour particuliers et professionnels. L'agence de Bourg-en-Bresse accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Vous pouvez y obtenir un devis gratuit ou prendre rendez-vous avec un conseiller.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
J' ai eu la chance d'avoir une conseillère très pro ( Mme BERNARD) , qui m' a proposé une offre parfaite pour moi !
Besoin de renseignements pour la mutuelle de ma mère, accueil professionnel et chaleureux. Ressorti avec les réponses et solutions parfaitement adapté à ma demande
Merci à Mde BERNARD qui a pu me recevoir sans rdv et a répondu à ttes mes demandes, qui plus est un samedi matin.👌
Cambriolage de mon garage déclaré le 26 avril 2025 (porte de garage détruite, vélo volé). Nous sommes aujourd’hui en janvier 2026, et le dossier n’est toujours pas réglé. Après des démarches pourtant simples au départ, une expertise a été réalisée uniquement sur photos, sans déplacement. L’indemnisation proposée était largement sous-évaluée (environ 1 400 €), alors que tous les devis d’entreprises sérieuses se situaient entre 2 000 et 2 200 €. S’en sont suivis des mois d’allers-retours, de déplacements en agence, de relances, de contradictions entre assurances (renvoi vers le bailleur puis retour vers mon assurance), et une absence totale de suivi. L’experte mandatée a cessé de répondre pendant des mois, obligeant l’ouverture d’un dossier contentieux pour obtenir enfin une réponse. À ce jour, malgré l’envoi récent des documents demandés, aucune avancée concrète, aucune réponse claire, aucune indemnisation définitive. Pour une réparation à moins de 2 000 €, le dossier dépasse 9 mois de blocage. Quand on doit finalement tout gérer par téléphone ou par mail, autant prendre une assurance en ligne moins chère : au moins, on sait à quoi s’attendre. Si une réparation à moins de 2 000 € met presque un an à être traitée, je n’ose pas imaginer un sinistre important. Très mauvaise expérience.
Très bien reçu a écoute du client explication détaillée très professionnel je recommande
Très très bien accueilli,il a pris son temps pour avancer dans notre dossier qui traînait, encore un grand merci à lui.
Agence Macif de Bourg en Bresse Conseillère accueillante, très courtoise et efficace. Cette personne a très bien pris en charge ma demande et solutionné mon problème comme à chaque fois que j'ai affaire à elle. Ses conseils sont percutants. C'est agréable et rassurant d'être avec une conseillère compétente et qui sait faire preuve d'empathie.
Tres bien accueilli, même sans rendez-vous avec. Un café.et un conseiller. Super sympa.merci
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