MACIF Assurances

Lieu très sympathique avec des interlocuteurs charmants courtois et souriants qui connaissent leur travail et font tout pour trouver une solution la plus adaptée.

Aimable,très à l’écoute n’hésitant pas à appeler les services plus compétents pour répondre à toutes mes demandes .

Je suis juste un peu mécontente qu'on m'appelle pour me proposer un crédit, ensuite je dis non, après je me dis que ça peut dépanner pour une petite chose, et après on me dit bah non finalement vous pouvez pas donc j'ai passé une semaine avec des appels. La conseillère a été agréable très gentille, mais bon le système là je sais pas trop aimé. Autrement pour le reste j'ai toujours mon assurance mon assurance habitation et pour ça tout se passe bien mais autrement là c'est vrai que je suis un peu déçu de cette petite mésaventure.

Venu sans rendez-vous et mon problème a été résolu quelques minutes plus tard.merci à vous

Comme d’habitude, déjà une écoute par du personnel agréable, patient et très professionnel. On a réglé ma panne de voiture en 1 heure alors que loin de chez moi et sur le parking d’un hôtel difficilement accessible…..

Après 30 ans à la Macif et suite à l'incurie de leurs 2 "experts" qui n'ont pas trouvé l'origine d'un dégât des eaux, ils ont décidé de résilier mon contrat habitation mais pas les autres contrats, sous prétexte qu'il y avait eu trop de dossiers ouverts dans ce contrat, sans prendre en compte que c'était le même dégât des eaux. Ça fait 30 ans que je cotise à la Macif pour tous mes contrats. Visiblement à la Macif ce n'est plus l'humain qui compte, contrairement à ce qu'ils affichent, mais l'argent. Et même quand ils se sont trompés comme c'est le cas ici, ils ne le reconnaissent pas. À fuir !

nous avons été reçus à l'agence de st malo SANS RENDEZ VOUS la conseilière nous a reçus très aimablement et a réussi à répondre à nos questions alors qu'il y avait bcp de clients MERCI A VOUS

Accueil très sympathique avec le sourire et de la bienveillance.

Après des années a la macif, très satisfait des prestations et de l'accueil, jusqu'à aujourd'hui ou je trouve ma voiture accroché a l'avant droit, j'ai contacté l'assurance qui fait passé l'expert. Rapport de l'expert pour lui il y'a deux chocs qui sont a 10cm environ l'un de l'autre et pas a la même hauteur, donc deux déclarations, et donc deux franchises de 350eu que je dois payer, je m'interroge, j'essaye de voir pourquoi, je conteste, suite a ça je reçois un mail me stipulant que j'ai fais une fausse déclaration, a l'assurance, et donc ils ne prennent plus compte mon sinistre, je suis outré, peiné de voir comment ses gens après toutes ses années me considèrent, en faite ils sous-entendes que je suis un escrocs et voleur, je suis effondré, voilà juste exprimer ce que je ressens, ne serait-ce que l'écrire me fais du bien, et puis ça peut servir à d'autres....

Reçu sans rdv avec le sourire explication claire professionnelle et disponibilité.