Agence.contactAprès quatre échanges avec le service client, mon dossier a enfin pu avancer. Lors de mon premier appel, on m’a demandé d’envoyer mon certificat de cession de scooter par mail, à une adresse que j’étais censé connaître, sans autre explication. J’ai ensuite reçu deux mails me demandant le même document. Je l’ai renvoyé à deux reprises, sans que la situation n’évolue. Heureusement, la dernière conseillère que j’ai eue au téléphone a été professionnelle, aimable et efficace. Elle a pris le temps de vérifier et a régularisé mon dossier immédiatement. Client depuis plus de 40 ans, c’est la première fois que je constate un tel manque de coordination et d’amabilité. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que j’ai connue jusqu’à présent.
MACIF Assurances
Agence d'assurance · Vierzon (18)
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À propos de MACIF Assurances
La MACIF Assurances à VIERZON est une agence d'assurance mutualiste proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (236)
dans un premier temps un jeune homme courtois ,qui explique très bien et qui vous accompagne dans vos démarche ,mais je connais pas sont nom ,ensuite concernant la mutuelle Md MEUNIER JESSY très pro également ,qui explique très bien et vous mais à l'aise de suite alors BRAVO à vous deux et bon week-end
Bon accueil et bonne prise en charge
Entretien réalisé avec professionnalisme et bienveillance.
Bon accueil professionnel a l'écoute parfait je recommande 😁👍
Bon service assistance tel C'est plus cher qu'une assurance en ligne, mais très facilement joignable, accueillant. J'ai eu 4 sinistres (vehicule, habitation) et a chaque fois on m'a bien guidé et facilement joignable par tel
Agence à l'écoute de ses clients. Bravo, car c'est rare de nos jours autant d'implication. Dossier résolu dans de parfaites conditions.
Disponibilité, rapidité et efficacité, rien à redire ! Tout ça sans rendez-vous !