MACIF Assurances

Je suis pleinement satisfait de mon conseiller MACIF. Très professionnel, à l’écoute de ses clients, il maîtrise parfaitement son métier et explique les contrats avec clarté et transparence. Son accompagnement est rassurant et de grande qualité. Merci pour ce service sérieux et efficace

J'ai eu une expérience très désagréable lors d'un appel téléphonique avec l'agence MACIF de Moissy-Cramayel cet après-midi. Après quatre jours d'attente suite à l'envoi de mes documents sans recevoir mon mémo d'assurance auto, j'ai décidé de les appeler pour faire le suivi. Le conseiller a été extrêmement impoli et m'a coupé la parole à plusieurs reprises. Lorsque je lui ai fait remarquer que je ne pouvais pas communiquer dans ces conditions, il a répondu que c'était mon problème avant de me raccrocher au nez ! Ensuite, ils ont refusé de répondre à tous mes autres appels. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers le client est inadmissible. Imaginez si j'avais eu un accident ou une urgence nécessitant une intervention immédiate ! Ce service a été extrêmement irrespectueux et décevant.

Agence facile d'accès. Personnels accueillant et a l écoute

Très bonne équipe aux conseils immenses. Bon accueil sympathique. A recommander. GL

Bonjour, Quand je lis les avis je suis très étonnée ! Je reconnais que l'accueil est au top, 👍🏻 par contre mon heure de rdv de 14h30 n'a pas été honoré a l'heure ! La dame qui devait me prendre a pris d'autre personnes avant moi et lorsque l'agente d'accueil est allé lui dire , sa collègue lui a répondu avec un grand sourire "ce n'est pas grave"? Comment ça ce n'est pas grave ?il était 14h45 et je n'étais toujours pas passé. Du coup je suis passé chez un Monsieur ça va . Donc ! Je penses que toutes les personnes qui travaillent la bas on leur tête !la mienne ne leur convenait peut être pas ! En plus je voyais beaucoup d'agents discuter entre eux ds leur bureau sans même chercher voir qui attendait.... Heureusement que je ne serais pas assurée chez eux.

Une écoute attentive, une bienveillance avec une conseillère très professionnelle.

La MACIF est une excellente assurance : très réactive, à l'écoute de ses sociétaires et avec un service client de qualité. J'ai toujours été bien accompagné, notamment lors de mes démarches et de mon dernier rendez vous à l'Agence . Toutefois, les tarifs sont devenus trop élevés au fil du temps. L'écart avec la concurrence se creuse nettement et, malgré plus de 40 ans de fidélité, je me vois contraint, à contrecœur, de changer progressivement d'assurance. À ce jour, j'ai encore deux véhicules assurés ainsi que mon assurance habitation, mais la question du rapport qualité/prix devient difficile à justifier.

Tres très bien accueilli. Très bien conseiller avec contrat adapté a ma situation. Je recommande

Je suis passé à l’agence et, comme d’habitude, l’équipe était très sympathique et souriante. Mais je ne suis pas resté car j’ai été témoin d’une scène intolérable : un client s’est montré d’une violence extrême envers une employée de l’accueil. Elle a fait preuve d’une patience remarquable, comme j’en ai rarement vu (bravo mlle) Cet homme s’est mis à lui hurler dessus parce qu’il voulait entrer dans l agence avant l’heure d’ouverture. l'employée s était prit la peine de venir nous voir et de s'excuser poliement en nous indiquant que l'agence ouvrait à 14h00. Des l'ouverture des portes Il a tenu des propos violents et racistes à son égard. J’ai vu qu’elle retenait ses larmes, et cela m’a profondément choqué et attristé pour elle car malgré tout elle a gardé le sourire avec les autres clients, d’autant plus que rien ne justifiait une telle attitude. J’espère sincèrement que cette employée a reçu le soutien de son responsable après cette prise à partie et que ce client a été expulsé de la Macif, car cette scène ne reflète absolument pas les valeurs de la Macif.

je vous encourage a venir chez Macif Assurances ,car sont service est le meilleur!!! vous aller pas regretter.