MACIF Assurances

Très bon accueil. Très bien renseignée. Personnel très aimable.

Le professionnalisme évident de mon interlocuteur, Antoine Lacroix, qui a trouvé la solution à mon problème.

Accueil Parfait, le personnel à l'écoute et très efficace je recommande sans hésitation la Macif de cagnes sur mer.

Merci à toute l'équipe de l'agence pour son accueil convivial ainsi qu'à Aziza de m'avoir reçu pour son étude. La procédure de changement d'assurance s'est réalisée dans de bonnes conditions et avec efficacité. Les tarifs et garanties proposées sont plus concurrentiels que chez mon ancien assureur. Meilleurs vœux et bonne année.

Cette Assurance me prélève deux fois par mois mon assurance automobile, et quand j’appelle on me raccroche au nez, parce que je demande des comptes sur mes doubles prélèvements

client de la MACIF depuis plus de 55 ans ayant plusieurs fois changé de région, c'est celui ou j'ai trouvé le meilleur accueil. il est vrai que j'ai eu peu a faire avec le service sinistre!

25 minutes de retard a un RDV, j'ai du partir, d'autres personnes sont passées devant moi avec un RDV pus tard. j'en conclu une mauvaise organisation.

Mme Oudghiri est très professionnelle, de très bon conseil et à l'écoute des clients.

Super agence j'ai été reçu par Wael les prix sont hyper compétitif ils répondent à toutes nos question Un grand merci

Je suis très déçue de cette agence et d'une conseillère. Pour une assurance moto, un premier rendez vous en Avril. La résiliation avec mon ancienne assurance à été refusée suite à une erreur de date faite par la conseillère de la Macif. Je me rends compte être prélevé des deux assurances. Après plusieurs appels à la macif, des contrats annulés et remis en place, toujours aucune solution en vue. Je demande un rendez-vous avec ma conseillère qui me refuse le rendez-vous dans un premier temps. En Septembre enfin un rendez-vous. Je me rends compte que je ne suis pas assuré par la Macif malgré la résiliation de mon ancienne assurance. Première réponse de la conseillère ? Laisser mon véhicule non assuré pendant un mois. Après avoir insisté pour remettre le contrat en place à une date rétroactive, je suis enfin assuré. La conseillère n'a pas eu un comportement professionnel du tout, dans sa façon de parler et de gérer la situation, en allant même dire que je suis en parti responsable des ces problèmes. Le contrat est enfin mis en place, je dois être remboursé des prélèvements faits à tords j'attends donc de voir. La conseillère me propose ensuite une réduction commerciale qu'elle ne peut pas me faire même après 4 appels à des responsables. Je ne conseille pas du tout. De plus, elle refuse de parler à la personne accompagnante qui n'est pas la sociétaire concernée. Bref, j'espère n'avoir aucun soucis avec mon véhicule avant de changer plus tard.

Merci à Antoine pour son professionnalisme, son écoute, et sa rapidité d'exécution. Malgré plusieurs appels à la Macif, j'ai enfin rencontré une personne très compétente. Merci encore

Je suis très déçu par le service de cette assurance. Après mon accident de moto, j'ai été envoyé dans un garage loin de chez moi pour l'expertise, ce qui a nécessité beaucoup de temps et d'organisation. Ensuite, l'avis d'expertise était incorrect, m'obligeant à corriger les erreurs. Finalement, l'assurance m'a dirigé vers un autre garage où je n'ai pas pu me rendre à cause de mon emploi du temps, me contraignant à laisser ma moto dans cet état sans que l'assurance ne prenne de mesures. Ce manque de suivi et de professionnalisme est inacceptable.

Accueil a revoir Impression de déranger la gestionnaire car je n avais pas de rdv, et que je demandais des explications sur mon contrat...

Je tiens à remercier le conseiller Wael qui a montre un grand professionnalisme pour répondre à mes questions. Il a pris son temps pour bien m'expliquer et me conseiller étant à distance sur Paris. Merci pour sa patience et sa rigueur dans le suivi