La Macif est un groupe d'assurance aux valeurs mutualistes proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels. L'agence de Saint-Omer accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des devis gratuits sont disponibles en ligne ou sur rendez-vous en agence.
Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargneAssurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyanceAssurance décèsAssurance obsèquesAssurance dépendanceAssurance accidents de la vieAssurance-vie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (388)
4,7
388 avis
5★323
4★41
3★2
2★0
1★22
O
Ozlem Avci
Très aimable et tres compréhensible accueille toujours souriante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
G
Gabriel Deschuytter
Réactivité et précision des informations pour un éventuel recours en justice. (Protection juridique efficace)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Mireille Ducrocq
Prise ne charge immédiate. Peersonnel compétent et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Jean Marie Lestienne
Politesse attentif et de bon conseil c est pour sa que nous sommes mutualiste depuis 1976 .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
V
Véro Ghoth
Tres très gentil !! Et vraiment pas cher du tout comparé aux autres assurances .
Je recommande vivement 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
g
grioche michel
Rien à dire pour l'agence. C'est parfait. Dommage que nous ne puissions pas les joindre directement par téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
I
Ingrid Vanroy
Suite a 1 gros problème sur mon contrat, je me suis rendu en agence ou ma demande a été comprise et le problème réglé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
C
Christ
Très bon accueil, on m’a prit dès mon arrivée malgré qu’il y avait une erreur de rdv , toujours aussi aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
m
mohamed galmin
Mon rendez-vous téléphonique s'est bien passé.
Merci encore à votre collaborateur Monsieur Dorian.
Bonnes explications et bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
H
Hugues Faillie
je suis client de la MACIF pour mon assurance auto(contrat 8842800 souscrit en juillet 2025). Malgré zéro sinistre(relevés à l'appui)et 8 ans de cotisation pour d'autre véhicules (sans sinistre), il m'informe sur la non reconduction au 31/03/2026 pour motif "Vous nous avez demandé, à plusieurs reprises, de faire jouer l'assurance de votre auto" mensonge!!!.Cette phrase, complique mon transfert chez un autre assureur qui perçoit cela comme un risque. Déçu par le manque de transparence malgré mes relances. Améliorez votre communication sur vos décisions mensongères.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugues Faillie, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Christelle Malinowski
Prise en charge rapide, efficace et chaleureuse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
R
Roger DUSAUTOIR
Très bon accueil. Nous sommes arrivés avec un quart d’heure d’avance et, pour nous faire patienter, un conseiller nous a gentiment offert un café.
Nous avons ensuite été reçus par Nathalie, une conseillère, qui a su résoudre notre problème avec efficacité et professionnalisme. Elle nous a également présenté des produits d’épargne que nous ne connaissions pas et que nous avons choisi de valider.
Nous sommes pleinement satisfaits des services de la MACIF.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Maryvonne Tronet
Accueil sympathique
Personnel compétent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
L
Leon Mocq
Chaque année mes visites dans mon agence de saint Omer me sont très utiles en informations et renseignements précieux, et excellents contacts
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
D
Daniel Prins
Arrivé avec un problème un peu complexe, j'ai reçu un bon accueil et une écoute. l'agent a fait le nécessaire de suite pour régler au mieux mon dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
h
habib lachheb
Bon accueil et bonne assistance.
Un jeune conseiller dynamique et réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Anne marie Chanson
Personne très accueillante et à bien répondu à mes nombreuses questions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
T
Tony D
Conseillère sympa réactif et toujours la meilleure solution
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
I
Isabelle Elsiny
Très bon accueil dans l'agence de St Omer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Marilyne Merlier
Très bon accueil, renseignements clairs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Axel Capelle
Très déçu. Problème de devis on m’annonce 93 € par mois. Je téléphone 3 jours après pour valider le devis et finalement on m’annonce une dérogation qui ne m’a pas été accordé. Cette dérogation n’a pas été précisée au premier appel. Je me retrouve donc avec un véhicule que je ne peux pas assurer…
Réponse du professionnel : Bonjour Axel Capelle, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Claudine Morand veuve vrel
Très bon accueil et écoute, rapidement dirigée vers ma conseillère et eu immédiatement les documents demandés...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Arlette Google
La prise de RDV a été rapide, accueil très agréable avec horaire respecté et l'échange avec ma conseillère a répondu à mes attentes.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
a
anouk verroust
Accueil parfait, petit gobelet d'eau car il faisait chaud, peu d'attente et personne très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Manon Logez
A fuir !! Nous attendons depuis l'année dernière d'être payé et en plus l'agence n'a pas su compte le nombre de pièce et ne veut pas donné l'argent qu'ils nous devaient suite aux innondation! Nous avons appelé 10fois pour au final mettre 4 mois pour traité notre dossier ...
Quelle honte, on paye tout les mois et même pas capable de rembourser la totalité de l'argent que l'ont nous devaient
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MACIF Assurances
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Agence.contact