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Wilb
La Macif c'est vous pour payer. Pas pour être remboursé en cas de cambriolage. Une honte. Jamais le même interlocuteur. A fuir.
AGENCE D'ASSURANCE
MACIF Assurances
Agence d'assurance · Colmar (68)
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À propos de MACIF Assurances
La Macif est un groupe d'assurance aux valeurs mutualistes proposant une large gamme de produits pour les particuliers et les professionnels. L'agence de Colmar accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des devis gratuits sont disponibles en ligne ou sur rendez-vous en agence.
Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuellePrévoyanceAssurance décèsAssurance obsèquesAssurance dépendanceAccidents de la vieAssurance-vie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (388)
4,4
388 avis
j
jean michel schuler
Un endroit où l on trouve encore des relations humaines avec une personne a l écoute qui prend le temps de comprendre nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Audrey Fritsch
Vous avez du temps à perdre... vous êtes à la bonne adresse !!! Le temps d'attente alors qu'on a rdv est de plus de 20 mn... C'est juste un manque de respect de la clientèle !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Fritsch, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
r
robert rinner
je vais à l'agence - je paye - mon imprimante est en panne - le service n'est pas en capacité ou ne veut pas m'imprimer l'avis d'échéance - on marche sur la tête - !
Réponse du professionnel : Bonjour robert rinner, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
E
Enjoy God
Je suis dans cette agence d'assurance depuis plusieurs années déjà, et j'en suis très satisfaite. Le service client est compétent et est là pour répondre aux besoins de ses clients. Merci la Macif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
So M
Cliente à la macif depuis quelques années je suis très contente de ma mutuelle. Cependant niveau assurance voiture à fuir, tjr quelque chose qui ne va pas ou alors tjr un truc à payer en plus. Très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour So M, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
A
Albino De viveiros
Comparatifs et explications très claires sur un devis des mutuelles proposées ! Réflexion a suivre .
J
Jean-louis Spindler
Espace lumineux et très bon accueil dans la nouvelle agence de Colmar
В
Вера Иванченко
Les principales raisons de ma note sont la réactivité et le professionnalisme de votre collaborateur. Mon problème a été pris en charge immédiatement et résolu avec une efficacité remarquable. Je suis très satisfait de la qualité du service fourni.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
F
Ferat Sarmasik
Bonjour, Rdv à l agence afin de modifier et d obtenir une attestation urgente. Après entretien le conseiller promet d appeler dans la journée et fournir l'attestation mais absence de retour !!! Merci : )
Réponse du professionnel : Bonjour Ferat Sarmasik, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
J
José Carlos Rodrigues lopes
Des incompétents malhonnêtes. Impossible de résilier un contrat même après la vente du véhicule — ils ignorent vos mails, ne répondent à rien, puis osent vous menacer de poursuites pour une assurance sur une voiture que vous n’avez plus ! Ce genre de pratiques frôle l’arnaque pure et simple. Fuyez, et faites comme tout le monde : prenez une assurance en ligne, au moins là vous pourrez résilier sans avoir à supplier qui que ce soit.
C
Choisy J
Depuis le déménagement de cette agence en dehors du centre-ville, mon expérience en tant qu’usager s’est profondément dégradée. L’accueil est devenu glacial, parfois même impoli, comme si le simple fait de se présenter dérangeait. Les agents semblent fatigués, démotivés, et manifestement peu épanouis dans leur travail – un malaise visible et regrettable, car ce sont eux qui sont en première ligne pour accueillir le public. Je ne peux m’empêcher de penser que ce climat découle directement d’un management inadapté, voire toxique, qui ne prend ni soin du personnel, ni des usagers. Ce manque d’humanité se ressent à tous les niveaux : dans les regards fuyants, les réponses sèches, l’absence totale de chaleur humaine. Le déménagement a sans doute contribué à aggraver les choses, en bouleversant les repères et, peut-être, les conditions de travail. C’est vraiment dommage, car un service public (ou para-public) se doit d’être exemplaire en matière d’accueil et de respect du citoyen. J’espère sincèrement que cette situation pourra évoluer, pour le bien du personnel comme des usagers.