MACIF Assurances

Très bon accueil et très Bonnes informations pour la modification de mon contrat merci

Personne agréable, à l'écoute et efficace.

Je suis très déçu de mon expérience avec cette agence MACIF. Je m’y suis rendu avec mon enfant. Malheureusement, il est tombé et s’est mis à pleurer quelques instants, ce qui est une réaction normale pour un enfant. Au lieu de faire preuve d’un minimum de compréhension ou d’empathie, le conseiller m’a dit que je ne devais pas venir avec mon enfant et que je devais trouver une solution, car il ne pouvait pas faire son travail. J’ai trouvé cette attitude très peu professionnelle et totalement dépourvue d’humanité. Un simple moment de patience ou de bienveillance aurait suffi. Les familles devraient être accueillies avec respect, surtout lorsqu’il s’agit d’un incident aussi banal. J’espère que la MACIF sensibilisera davantage son personnel à l’accueil des clients et à l’importance de faire preuve d’empathie dans ce type de situation.

Conseiller compétent, efficace et rapide!

Excellent accueil et très bonne écoute, cela change des répondeurs pilotés par IA.

Suite a ce rendez-vous impossible d'avoir satisfaction vraiment pas commerçant alors que je suis client depuis 16 ans je vais sans doute aller a la concurrence avec tous mes contrats

Accueil à l’agence de Limoux: empathie, efficacité, etc… Bref que du bonheur

Une manque de respect,de empathie et de professionnalisme impresionant,a éviter.

Conseillère très réactive et sympathique, véhicule assuré en 10 min top chrono

Très à l’écoute et agréable un savoir-faire Unique,en plus du Très bon café et je les remercie 👌👌👌