MACIF Assurances

Ni fait ni à faire. Ne prennent pas en compte les résiliations sur l’espace perso en ligne. Ne répondent pas aux mails. Par contre pour les prélèvements, ils répondent bien présents

L'accueil et le passage en salle d'attente ont été agréable avec juste le temps d'apprecier un petit café offert 😀 Le conseiller à été rapide, efficace, clair et précis 👍

Très bon accueil ils prennent le temps de bien vous renseigner sans vous forcer la main 👍👍

Nous sommes tombés en panne en vacances. Après contact avec l'assistance Macif nous avons été pris en charge très rapidement et rapatrié sur notre lieu de vacances. Au retour ils nous ont proposé une location de voiture pour récupérer notre véhicule réparé.. Un grand bravo pour cette assurance..

Tout était parfait. Propreté et confort de la salle d'attente, bureau permettant la confidentialité, petit café offert 😀 Mais le plus important a été le grand professionnalisme de Christiane qui a répondu à toutes nos questions avec une grande efficacité et avec bienveillance. Nous avons été ravis de notre rendez-vous. Bravo...

Très bon accueil et si le conseiller n'est pas à l'heure c'est une autre personne qui le remplace

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec la Macif. Depuis plus d’un mois, je tente d’obtenir un simple justificatif d’assurance, sans succès. Malgré de nombreux appels et plusieurs relances par email, on me confirme systématiquement que le document a été envoyé par courrier. Pourtant, soit je ne reçois rien, soit je reçois des documents qui ne correspondent pas du tout à ma demande. Je ne comprends pas comment une démarche aussi basique peut prendre autant de temps et être traitée avec si peu de sérieux. Ce manque de réactivité et de fiabilité est inacceptable. Face à cette situation, j’envisage sérieusement de résilier l’ensemble de mes contrats. Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.

Reçu par une conseillère extrêmement hautaine et antipathique, nous n’avons pas du tout apprécié la manière dont elle nous as reçu !! quand elle s’aperçoit qu’elle ne peut rien vous vendre de plus elle écourte l’entretien aussitôt ! désolant