MACIF Assurances

Très bon accueil et si le conseiller n'est pas à l'heure c'est une autre personne qui le remplace

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec la Macif. Depuis plus d’un mois, je tente d’obtenir un simple justificatif d’assurance, sans succès. Malgré de nombreux appels et plusieurs relances par email, on me confirme systématiquement que le document a été envoyé par courrier. Pourtant, soit je ne reçois rien, soit je reçois des documents qui ne correspondent pas du tout à ma demande. Je ne comprends pas comment une démarche aussi basique peut prendre autant de temps et être traitée avec si peu de sérieux. Ce manque de réactivité et de fiabilité est inacceptable. Face à cette situation, j’envisage sérieusement de résilier l’ensemble de mes contrats. Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.

Reçu par une conseillère extrêmement hautaine et antipathique, nous n’avons pas du tout apprécié la manière dont elle nous as reçu !! quand elle s’aperçoit qu’elle ne peut rien vous vendre de plus elle écourte l’entretien aussitôt ! désolant

Peu de temps d'attente (rare pour un numéro générique en comparaison d'air France 45 min d'attente sans avoir personne !) Et pb résolu en 1 min

Nous sommes déjà clients à la Macif et avons été très bien accueillis par la conseillère Samira, qui nous a pris sans rendez-vous. Très gentille et professionnelle, elle a su gérer notre situation un peu compliquée avec notre nouvelle voiture et a réussi à nous faire souscrire un contrat auto rapidement. Une expérience très positive, merci pour votre aide !

À part la porte automatique qui s’ouvre sans cesse avec le passage des piétons, un sas serait le bienvenu, tout est bien, café offert à mon arrivée, comme d’habitude

Pour souscrire un contrat d’assurance, pas de problème c’est open bar , par contre si vous avez fait une mauvaise déclaration suite à un choc , vous ne serez pas indemnisé. Si vous recherchez la tranquillité en tant qu’assurée je vous déconseille Macif.

Personne pas serviable, se permet de faire des blagues et des remarques très déplacées. Échange désagréable, je ne recommande pas cette agence à cause de ce conseiller.