Agence d'assurance · Nancy (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
L'agence Macif Assurances de NANCY, située 33 AVENUE DU XXEME CORPS, 54000 NANCY, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Peu d attente sur le serveur vocale d'accueil.toujours un conseiller courtois, claire et réactif. Des années que je suis assurée à cette assurance et toujours très satisfaite.
Ni fait ni à faire. Ne prennent pas en compte les résiliations sur l’espace perso en ligne. Ne répondent pas aux mails. Par contre pour les prélèvements, ils répondent bien présents
L'accueil et le passage en salle d'attente ont été agréable avec juste le temps d'apprecier un petit café offert 😀 Le conseiller à été rapide, efficace, clair et précis 👍
Très bon accueil ils prennent le temps de bien vous renseigner sans vous forcer la main 👍👍
Je me suis rendue aujourd’hui à l’agence MACIF de Nancy afin de finaliser mon assurance auto, simplement pour signer un document et déposer une photocopie de pièce d’identité. L’agence était annoncée ouverte jusqu’à midi et la porte était bien ouverte au public. Pourtant, à 11h, une conseillère m’a indiqué qu’aucune personne ne pouvait être reçue en raison d’une réunion interne. Je peux comprendre qu’une réunion soit organisée, mais dans ce cas il serait plus respectueux de fermer l’accueil ou d’afficher clairement une information à l’entrée, plutôt que de laisser les clients penser qu’ils seront pris en charge normalement. C’est regrettable de se déplacer pour rien, surtout pour une démarche aussi rapide. J’espère que cette organisation sera revue afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Nous sommes tombés en panne en vacances. Après contact avec l'assistance Macif nous avons été pris en charge très rapidement et rapatrié sur notre lieu de vacances. Au retour ils nous ont proposé une location de voiture pour récupérer notre véhicule réparé.. Un grand bravo pour cette assurance..
Tout était parfait. Propreté et confort de la salle d'attente, bureau permettant la confidentialité, petit café offert 😀 Mais le plus important a été le grand professionnalisme de Christiane qui a répondu à toutes nos questions avec une grande efficacité et avec bienveillance. Nous avons été ravis de notre rendez-vous. Bravo...
Très bon accueil et si le conseiller n'est pas à l'heure c'est une autre personne qui le remplace
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec la Macif. Depuis plus d’un mois, je tente d’obtenir un simple justificatif d’assurance, sans succès. Malgré de nombreux appels et plusieurs relances par email, on me confirme systématiquement que le document a été envoyé par courrier. Pourtant, soit je ne reçois rien, soit je reçois des documents qui ne correspondent pas du tout à ma demande. Je ne comprends pas comment une démarche aussi basique peut prendre autant de temps et être traitée avec si peu de sérieux. Ce manque de réactivité et de fiabilité est inacceptable. Face à cette situation, j’envisage sérieusement de résilier l’ensemble de mes contrats. Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.
Reçu par une conseillère extrêmement hautaine et antipathique, nous n’avons pas du tout apprécié la manière dont elle nous as reçu !! quand elle s’aperçoit qu’elle ne peut rien vous vendre de plus elle écourte l’entretien aussitôt ! désolant
Peu de temps d'attente (rare pour un numéro générique en comparaison d'air France 45 min d'attente sans avoir personne !) Et pb résolu en 1 min
Nous sommes déjà clients à la Macif et avons été très bien accueillis par la conseillère Samira, qui nous a pris sans rendez-vous. Très gentille et professionnelle, elle a su gérer notre situation un peu compliquée avec notre nouvelle voiture et a réussi à nous faire souscrire un contrat auto rapidement. Une expérience très positive, merci pour votre aide !
À part la porte automatique qui s’ouvre sans cesse avec le passage des piétons, un sas serait le bienvenu, tout est bien, café offert à mon arrivée, comme d’habitude
Pour souscrire un contrat d’assurance, pas de problème c’est open bar , par contre si vous avez fait une mauvaise déclaration suite à un choc , vous ne serez pas indemnisé. Si vous recherchez la tranquillité en tant qu’assurée je vous déconseille Macif.
Personne pas serviable, se permet de faire des blagues et des remarques très déplacées. Échange désagréable, je ne recommande pas cette agence à cause de ce conseiller.
Agence.contact