MACIF Assurances

Un grand merci à la conseillère Léa Macif qui m'a reçue aujourd'hui. Son accueil chaleureux et son grand professionnalisme font la différence. Elle a pris le temps de bien analyser ma situation et de m'expliquer clairement les options, sans me forcer la main. C'est un réel plaisir d'avoir un service client humain, à l'écoute et d'une telle efficacité !

Tres déçu de cette visite. Aucune coordination. Des papiers demandés, suite a un changement d assurance,mon conjoint se déplace. On lui dit :tout est ok. Je reçois un mail aujourd'hui en me disant que si je ramene pas les papiers on annule le 12 septembre mes avantages. Je me deplace ce jour pour ramener les papiers et la on me dit que l on veut ceux de mon conjoint.... De qui se moque t on? Sincèrement sociétaire depuis plus de 30, je suis sincèrement déçue

Je rappelle à la Macif que ma femme est décédée depuis deux ans !!! donc Ok pour messieur mais pas madame, merci

Trop cher pas vraiment top il tarange pas sur des soucis que tu peux avoir . A déconseiller cette assurance . Assurance auto Macif Elancourt

Personne à l'accueil quand nous arrivons donc on monte. Soudain une voix derrière un nous parle et nous interpelle": "il faut vous présenter" !! Déjà ça commence mal... Finalement, nous avions rendez-vous, donc on peut monter pour rencontrer notre conseiller pour un devis assurance habitation. Notre maison est de conception un peu atypique, donc il a fallu que la conseillère appelle plusieurs fois ses services . Finalement, elle a un tarif mais nous dit "oh, je ne peux pas vous l'annoncer, cela me paraît pas cher".... il lui faut un accord d'un responsable. Ah, oui mais problème, la responsable est en vacances, la suppléante est en arrêt maladie, le remplaçant de la remplaçante est absent et le remplaçant du remplaçant n'est pas disponible et fini par dire " non de toute façon, ce n'est pas urgent " !!!! Finalement, on nous dit qu'il faut fournir des photos pour obtenir une validation. Nous nous engageons donc à les envoyer l'après-midi même pour obtenir notre devis quand un responsable sera enfin disponible ! On repart. Environ une heure après nous recevons un appel de cette conseillère nous indiquant que notre dossier est refusé, alors que nous n'avons pas encore envoyé les photos, parce que nous avons eu un sinistre catastrophes naturelles au cours des 15 dernières années ! Ah, j'allais oublier, lorsque notre conseillère appelle son supérieur qui lui demande si elle va bien, elle répond devant nous : " oui , ca allait bien jusqu'à ce que j'ai mes clients" .... Bref accueil déplorable, aucune organisation, pire que des fonctionnaires. Aucun responsable joignable et en plus on a l'impression de déranger car notre dossier n'est pas classique... pourtant nous avons déjà 3 contrats chez eux. Nous sommes allés chez MMA, accueil charmant et contrat souscrit dans la foulée. Notre dossier ne posait aucun problème !! Quand même une prime à plus de 1400 € perdue pour la Macif...

Accueil sympathique et personnalisé.Merci a Marion pour ces informations claires.Je recommande la Macif d'Elancourt.

J’ai attribué 5 étoiles car j’ai été très bien accueilli lors de ma visite. Le conseiller a été à l’écoute, disponible et a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions. J’ai apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité des explications fournies. Cette expérience a été très satisfaisante et m’a permis d’obtenir les informations dont j’avais besoin en toute confiance.

Agence de proximité bien agencée. Conseiller efficace et prise de rendez-vous rapide.

Prise en charge immédiate , pas d'attente, conseiller à l'écoute et amabilité...c'était parfait

Venu avec mes attestations d’assurance de mon véhicule de fonction . Le dossier est complet mais la personne que j’ai eu ne m’a pas fait de devis pour mon nouveau véhicule personnel. N’était pas de l’agence et venu en renfort ! Du coup reparti sans rien avec 40 ans de permis ! Et attestation employeur ! Je suis aller chez AXA et eu le devis pour un 3008 en 10 minutes avec les mêmes papiers et tarifs raisonnables. Dommage ! Du coup assurance chez AXA .