Agence d'assurance · Dijon (21)
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L'agence Macif Assurances de DIJON JAURES propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des conseillers sont disponibles pour réaliser des devis gratuits et prendre rendez-vous.
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
La conseillère très agréable qui nous à reçu à été a l'écoute de nos demandes et nous et a répondu à nos attentes.
Tout simplement contente de l'accueil du conseiller : Patient ,donne une réponse positive à la question demandée,simple mais efficace. En 15 minutes...l 'AFFAIRE EST RÉGLÉE. MERCI
J'ai été très bien reçue et une conseillère m'a reçue rapidement bien que je n'avais pas pris rendez-vous.
ASSURANCE INCOMPÉTENTE !! après m’avoir redirigé vers un garage qui n’existe plus suite à un sinistre, ils m’ont renvoyé d’urgence a deux garage d’ont l’un 8 jours après et m’ont fait payer deux franchises !!!! pour ensuite ignorer mon mail leur demandant de réguler la somme, je ne recommande pas du tout
Toujours satisfaite de la Macif que se soit par téléphone ou à l'agence de Dijon avenue jean jaures. Peu d'attente, un très bon accueil et une bonne écoute et compréhension. C'est agréable.
Je ne suis pas déçu d’avoir adhéré à la MACIF il y a un an. Je suis très satisfait du service client en agence : à l’écoute, de bon conseil, professionnel et humain. Comparé à d’autres cabinets d’assurance, ils se démarquent clairement. Pour moi, ce sont les meilleurs.
Passage du 15 octobre à 9h30 : Très mauvaise expérience avec cette agence. J’ai eu affaire à une conseillère particulièrement désagréable et arrogante, qui ne cherche pas du tout à aider le client ni à trouver de solution. C’est pourtant la Macif qui propose des rendez-vous pour régler les problèmes sur place, mais une fois sur place, on a l’impression de déranger. Aucun sens du service ni de respect envers le client. Très déçu de cette attitude.
Pourquoi 5 étoiles ⭐️ ? Ma réponse risque de vous surprendre… et peut-être de ne pas vous plaire ! Après 17 ans d’assurance chez vous, je n’avais jamais testé votre réactivité en cas de problème. Eh bien… comment dire ? Je ne suis pas déçu, si j’ose m’exprimer ainsi. On m’a raccroché au nez, me laissant me débrouiller seul avec un Allemand furieux qui réclamait 400 €. La situation a duré deux heures, tellement tendue que la gendarmerie a dû intervenir pour traduire en anglais et calmer l’ambiance. Le gendarme n’en revenait pas quand j’ai expliqué que mon assurance, c’était la Macif… il pensait à une obscure assurance en ligne ! Tout ça pour une moto garée en pente, qui s’est appuyée contre un hayon. Pas de quoi déclencher une guerre froide, mais suffisamment pour que je découvre le zéro soutien de la Macif. Alors pourquoi les 5 étoiles ⭐️ ? 👉 Parce qu’une conseillère, ensuite, a été irréprochable : agréable, professionnelle, attentive, et a pris le temps de comprendre mon mécontentement. Ces étoiles vont à elle, et à elle seule. La Macif, après 17 ans de fidélité, mérite surtout 0 étoile pour m’avoir laissé tomber et considéré comme un manant. Resterai-je chez vous ? Rien n’est moins sûr…
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