J'ai jamais vu une agence de location aussi désastreuse. Si vous voulez avoir des problèmes à répétition dans votre logement, félicitation vous êtes au bon endroit. Des mois que je suis chez eux et j'ai des problèmes tout les jours, un coup c'est un problème de douche, une autre fois c'est l'interphone qu'ils veulent nous faire payer à 250€ et enfin le chauffage. Il se met à plein régime l'été et en hiver plus rien 🤡 obligé d'appeler un technicien tout les 4 matins. C'est honteux !
Mâcon Habitat
Agence de location d'appartements · Mâcon (71)
À propos de Mâcon Habitat
Mâcon Habitat est le premier bailleur public de l'agglomération mâconnaise, fort de plus de 90 ans d'expérience. Sa mission principale est de loger les habitants de la région tout en assurant la qualité de son patrimoine et des services rendus à ses locataires. L'entreprise s'engage à être proche de sa clientèle grâce à son personnel de proximité et à une gestion saine et reconnue.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Nous leur faisons part des problèmes avec d’autres locataires mais rien ni fait. Ils prennent la défense des fautifs même après avoir ramené les agents de mâcon habitat pour constater
J avais fait une demande il y a 2 ans jamais recontactée par la gestionnaire. Si j ai bien compris on ne doit pas les appeler et ils font le nécessaire pour nous positionner. Alors dites moi pourquoi on ne m a pas positionner sur les pavillons vers le clerc macon???? Dossier complet et ne dépassant pas le plafond. Je pense qu il faut vous appeler pour vous dire qu on attend!!!!!!
Une agence nul sa fais 2 ans que dans notre logement il ya des souris c est une hônte ,aucun professionnalisme, a fuire ,mais on a fais les photos on toutes les preuves ,d apres la loi n _2018 -1021 dit ELAN le logement doit etre nikel pas des souris qui font des trou parti et en pluse de sa vous risqué la santé de ma maman donc a vrai dire si sa maman a un problème de santé a cause sa je peut vous assurez je me batterait et en pluse vous êtes a tord hors la loi
Nous payons le chauffage depuis début octobre et nous avons des pannes à répétitions. Je me dois de purger chaque jours mes radiateurs pour 17° en cuisine lorsque ça marche. Aujourd'hui la température extérieure est de 3° pas de chauffage. Pas de réponse aux SMS et aux appels. On se demande pourquoi et à qui on paye nos charges ? A qui avons nous à faire?
Incompétence manifeste panne d ascenseur à répétition même dans les appartements p m r. 8 semaines de panne chez ma belle mère les loyers ne sont pas réduits pour autant une véritable honte. Mâcon habitat ferait mieux d'aller ramasser des patates ou des carottes ( manifestement jamais de réponse de leur part)
Ma mère est locataire depuis de nombreuses années chez Mâcon Habitat. Nous ne pouvons que constater la dégradation du niveau de service concernant l’entretien intérieur et extérieur des bâtiments. Le nettoyage est mal fait pour ne pas dire inexistant ( poubelle non changée, nettoyage du sol sans produit de nettoyage, vitres sales, odeurs nauséabondes etc) . Il y a un réel problème de formation du personnel et sens du service alors même que les charges sont en augmentation. Il est temps que Mâcon habitat prenne au sérieux les griefs des locataires.
Des voleurs incompétents, plus jamais!! Ça fait presque 1 an qu'ils doivent me rendre ma caution, à chaque nouvelle phase de discussion, ma caution à eu droit à plusieurs rabais malgré un état des lieux très satisfaisant (normal j'ai retapé leur poubelle à neuf pour pouvoir y vivre) je ne parle même pas de leur service client qui ne savent que répéter "je ne sais pas", "il faudrait prendre rendez-vous...", "je ne peux rien faire...".