MAE Assurances Nice

Ne rembourse pas. Dossier déposé chez le médiateur. A fuir...

Une bonne assurance, avec de très bons conseils Je recommande fortement

Un bon conseil FUYEZ cette assurance !!! Assurance scolaire, voilà + 1 an que j'attends un dédommagement causé par un tiers sur mon enfant et depuis c’est le vide sidéral et ce malgré tous les documents remis voir les plus farfelus demandés par le service sinistre pour gagner du temps, vous en faire perdre et vous décourager. A FUIR !

J'ai souscris une assurance famille pour être protégée au maximum alors qu'au départ j'avais besoin d'une simple assurance scolaire. La mise en place du contrat et les changements l'année suivante ont été très laborieux. LE PLUS GROS PROBLEME RESIDE DANS LA PROTECTION JURIDIQUE QUI NE FONCTIONNE PAS. J'en suis au 3e RDV planifié et confirmé via le formulaire dédié. Je n'ai jamais été rappelée comme prévu. J'ai relancé en utilisant le formulaire de contact, à plusieurs reprises. J'ai également envoyé des mails aux adresses mail qui acceptent les réponses. Aucun retour depuis une semaine. J'ai tenté de téléphoner et bien que le standard indique un délai de 3min d'attente, il est saturé et personne ne répond. Donc je paie pour un service qu'il m'est impossible d'obtenir.

Pour les avoir au téléphone sa peut être rapide, parfois plus long. En tous cas pour l'assurance scolaire sa était rapide et j'ai reçu les attestation par mail le jour même.

A fuir si vous avez besoin d'une assurance efficace. Délai de traitement de dossier interminable, délai de réponse clientèle très long ou même inexistant. Assurance utile que si vous n'en avez pas besoin...

Le renouvellement automatique une pure arnaque. Avec lettre en Recommandée ils prennent même pas le temps de nous signifier qu'ils ont pris compte de notre demande de résiliation. Ils envoie un courrier standard.. Par contre pr vous obliger car ils profitent du système ils savent vous écrire. U'e réelle arnaque cette assurance

Étant en conflit avec eux je ne peux que dire du mal mais après avoir plusieurs mois pour attendre un remboursement suite à une opération pour ma fille, la mae freine considérablement celui ci en s'appuyant sur le médecin expert qui a décidé que la consolidation est survenue avant l'opération. On marche sur la tête. Pour l'adhésion il prélève rapidement mais pour rembourser c'est la croix et la bannière. Personne pour une décision et lorsqu'on veut joindre une personne censée être responsable. Elle est en réunion...j'en peux plus.