Magaloc - Agence de Vergain

Pour ma part très belle expérience. La voiture que j'avais réservé ne me convenait pas, l'agence me l'a changé dans la minute sans explication. Le retour s'est fait en moins de 5 minutes. Le chauffeur nous a mené a l'aéroport immédiatement au top.

Je déconseille très fortement, pendant mon séjour j'ai du changer plusieurs fois de voiture à cause de la même chose. Qui est assez dangereux, l'état des pneus lisses ou du moins au témoin, des pertes de puissances moteurs, des voitures données sans état des lieux à l'arrivée donc des voyants sur tableau de bord qui indiquent des soucis, tel que le moteur, l'huile ou le sous gonflage des pneus. Une mauvaise fois par téléphone, comme en face et pour finir un accueil non chaleureux par certains du personnel. La seule chose de positif est qu'on paye la voiture pas chère et qu'il y est une navette pour nous récupérer et nous amener à l'aéroport.

Très bonne expérience avec l'agence de location, pour une Fiat Punto sur une durée d'1 mois. Rapport qualité/prix excellent (réservé par Rentiles). Très bons rapports en agence, équipe fort sympathique. Aucun problème à la remise (j'avais bien nettoyé le véhicule et fait le plein). J'enlève juste une étoile car le véhicule a sur le tableau de bord un voyant moteur permanent et un problème d'ampoule secondaire (veilleuse) qui n'a pas été traité...

⚠️ À fuir... ⚠️ Très mauvaise expérience, quand nous sommes arrivés à l'aéroport, compliqué de trouver l'endroit où devait nous récupérer la navette de Magaloc, c'est la seule agence de location qui n'ai pas renseigné a l'aéroport. Le pire commence, le chauffeur de la navette ne nous dit pas bonjour, Mr jette nos valises dans le coffre de la navette, ne nous adresse pas un mots , la conduite catastrophique, apparemment le chauffeur était pressé de débaucher, il roulait vite et apparemment les clignotants était également une option. Arrivé à l'agence, très mal accueilli, on prends une petite réflexion comme quoi l'agence normalement était fermée, ce n'est pas de notre faute si le vol a eu du retard, les dame de l'accueil nous disent qu'elles étaient au courant du retard mais on a eu quand même le droit à la réflexion ! On récupère le véhicule, avec le plein qui n'était pas fait, pas possibilité de faire le tour du véhicule, de constater ensemble l'état du véhicule, on a qu'à le faire chez nous . C'est peut professionnelle. Après trois jours on tombe en panne, on nous reçoit encore très très mal, on avait fait le pleins du véhicule juste avant et là on nous dit qu'on nous rembourse pas le carburant. On nous dit qu'il y a plus de véhicules, mais comme par magie on nous en trouve un, on a juste le temps de faire 50 mètre et la en panne, les voyant dans tous les sens allumé, impossible de roulé a plus de 20km/h, on revient on nous prend de haut comme si ce n'était pas vrai, un monsieur essaye le véhicule et effectivement il est en panne.. Soit disant il n'y avait plus de véhicules de disponible, mais comme par magie on nous en trouve un autre, encore une fois sans le plein. Ne parlons pas de l'état de la carrosserie, la plus part des véhicules on vécu la guerre.. Honnêtement c'est la plus mauvaise expérience réalisé à se jours, je ne recommande pas du tout cette agence de location qui ne sont ni professionnels, ni Poli et courtois. Les dames de l'accueil devraient se remettre en question, surtout quand on lis tous les avis négatif sur l'agence. À fuir, vous trouverez d'autres locations bien meilleure rapport qualité prix et relationnelles.

Non Je ne suis pas quelqu'un qui râle, mais là c'est pas possible Voir les photos La voiture sale a l'intérieur Extérieur abîmé de partout On demande à changer de voiture .... La jeune femme (pas très aimable) nous dit qu'elle n'a que des boîtes autos Je ne pense pas mais bon on s'en va 50m plus loin le voyant pour l'entretien s'allume Demi-tour Une autre jeune femme (encore moins aimable) nous dit quil ne faut pas s'inquiéter.... Je lui dit que l’on ne veut aucun problème pendant notre séjour, que la voiture est sale, abîmé, rien n'y fait Nous partons ... Oufffff nous n'avons rencontré aucun problème mais vue l’état de la voiture, le manque total d'écoute, pas pro du tout (état générale avant ect) A fuir Le retour Une jeune femme aimable cette fois là. On lui montre l'état de retour Plein fait (ce qui n'était pas le cas au départ) Nettoyage interieu extérieur (bien mieux qu'à la prise du véhicule) On lui fait la remarque que dans le coffre il y a des papiers ect... sables ....(photo) Et que maintenant c'est propre Pour preuve les photos