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AGENCE IMMOBILIÈRE

Magic Immobilier

Agence immobilière · Nantua (01)

3,4 87 avis Fermé
Magic Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Magic Immobilier

Magic Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nantua (01130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Avis clients (87)

3,4
87 avis
5★45
4★8
3★3
2★3
1★28
L
Le scenic De fifi

Agence à fuir pas sérieuse . Les agents sont corrects . La gestion comptabilité est une réel catastrophe. Du jamais vu . Pour commencer j’ai fait ma dédite début décembre . L’agent immobilier m’avait dit que je récupérerais ma caution ENTIÈRE car il n’y a avait rien à signaler pendant la sortie de l’appartement et il m’a dit que j’allais la récupérer fin décembre voir grand max début janvier . J’attend mi janvier toujours rien . Je fais QUATRE mail au service gestion fin janviers et début février pour savoir où en est la caution . Sur les QUATRES mails envoyés sur des dates différentes je n’ai jamais reçu une seule réponse du jamais vu ! Après plus de 3 MOIS je récupère enfin ma caution après une longue bataille mais que fu ma surprise quand je reçois ma caution avec 50€ de moins pour " lessivage des murs " on m’a rien dit , pas prévenu et on me prélève de l’argent comme ça . Jai Demandé une facture ou un justificatif pour ce prélèvement évidement je n’ai jamais eu de réponse si c’est pas de la fraude je ne sais pas ce que c’est :)

Réponse du professionnel : bonjour, je reviens vers vous après avoir consulté les différentes personnes qui ce sont occupés de votre dossier de sortie. premier point vous êtes sorti mi décembre, le délai légal de restitution d'une caution est de 1 mois si pas de retenu, 2 mois si des retenus. votre caution vous a été rendue mi février. il s'est donc écoulé 2 mois entre votre sortie et votre restitution de caution. vous indiquez 3 mois dans votre commentaire, ce qui est erroné. second point lors de votre sortie vous avez reçu une copie de l'état des lieux et à la fin de celui-ci se trouve un tableau récapitulatif entrée/sortie laissant apparaitre les différences entre les 2 états des lieux (entrée et sortie). votre propriétaire reçoit lui aussi le même document. nous consultons nos propriétaires dans la semaine qui suit une sortie pour savoir s'ils ont des commentaires à nous faire part au vu du document. Ludovic m'indique qu'il ne vous aurait pas promis un retour caution fin décembre, sachant que pendant la période des fêtes de fin d'année le service location/gestion est partiellement fermé et qu'il était matériellement impossible que quelqu'un s'occupe aussi vite de votre retour caution. Après vérification effectivement ma collègue Malvina n'a pas fait suite à votre demande de copie de la facture de la retenu. je m'en excuse. elle va vous la transmettre dès son retour de congés maladies la semaine prochaine. Enfin je souhaiterais apporter une dernière remarque, que vous soyez mécontent, que vous vouliez le faire savoir je n'ai pas de problème avec cela, c'est le risque que nous prenons en tant qu'entreprise et j'accepte de recevoir une étoile de votre part. en revanche je trouve mesquin d'utiliser plusieurs comptes pour noter plusieurs fois notre entreprise dans le but de nuire à notre note globale. je compte sur votre diligence pour ne conserver uniquement une seule appréciation nous concernant. cordialement. la direction.
L
Le S

je déconseille fortement ils ne sont pas professionnel dutout

L
Lilyou-87

très bonne agence réactive pour la partie locative, et de bon conseils pour choisir un logement.

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience. cordialement.
v
valerie PRADA (“Vava”)

Une agence très professionnelle. Madame Ruggeri est d une grande réactivité. Une agence qui gère de très beaux biens avec une rigueur qui lui correspond. Merci à vous

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience.
L
Lunaaskye

après avoir eu plusieurs " non " catégorique d'autres agences, mme rugueri a pris le temps de tout de même nous accompagné dans nos recherches. malgré que notre dossier n'a pas été retenu, il y a au moins l'humanité des employés dans cette agence, qui ne considèrent pas les candidats simplement comme des numéros! si la situation pro aboutit à une embauche pour mon copain je reviendrai chez vous.

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience. espérant que votre situation professionnelle se concrétise.
N
Nathalie Goursolas

Agence non sérieuse Visite des appartements non effectués après avoir fournis tous les documents demandés pour s’entendre dire que le propriétaire a trouvé un locataire alors que nous avons téléphoné régulièrement pour le visiter et qu’on nous a dit qu’il n’arrivait pas à joindre le locataire sortant pour le visiter

M
Milann DUGUET

Bien que l’agent ait pris le temps de me faire enchaîner les visites organisées par ma conjointe et de répondre à mes questions très gentiment malgré un timing serré, mon expérience a été décevante, très décevante, je ne recommande pas cette agence !! Madame Ruggeri semble peu agréable et nonchalante quand on arrive à l’avoir au téléphone (c’est peu souvent qu’on y arrive), on a plus l’impression de déranger qu’autre chose… la suite n’est pas mieux : une fois le dossier envoyé puis traité pour un appartement qui nous intéressait énormément on nous demande quelque chose peu utile (quand j’ai demandé si cela était vraiment utile la question a été esquivée) et d’avoir un garant visale malgré qu’on ait 2 garants qui tiennent largement la route, après avoir bien expliqué cela on nous dit que le locataire qui devait partir à la fin de la semaine est prolongé jusqu’à la fin du mois suivant, ça en dit long sur leur volonté d’aider des potentiels nouveaux locataires dans une si belle région… agence à fuir vers la concurrence qui est 100 fois mieux et avec qui nous pouvons très bien échanger sans avoir de problèmes !

Réponse du professionnel : bonjour, j'ai pris bonne note de votre commentaire. je souhaite apporter quelques précisions. le logement pour lequel vous avez déposé un dossier se trouve appartenir à un propriétaire qui pose comme condition d'acceptation d'un dossier la présence d'une garantie visale. c'est son droit de faire ce choix, (suite à des incidents de paiement dans le passé dans ses appartements malgré la présence de garants) dans la mesure ou vous ne souhaitez pas faire la demande du visale elle ne pouvait que rejeter votre dossier. vous aviez visité 4 logements, ma collègue vous a demandé si vous souhaitiez déposé votre dossier sur un des 3 autres logements (appartenant à d'autres propriétaires qui n'ont pas la garantie visale en condition impérative). a priori les autres logements ne semblaient pas vous intéresser. cordialement.
C
Ches Hire

Une agence immobilière qui n'aide vraiment pas. Surtout si vous êtes au chômage sans que ce soit votre choix; elle se fera un plaisir de ne pas vous aider dans votre recherche et sourtout ne pas vous mettre en avant. Je connais des gens au chômage qui gagnent plus qu'avec leurs CDI, chômage ne veux pas dire problématique ou forcément des impayés.. mais bon.

Réponse du professionnel : Cher Ches Hire, Je suis désolé que votre expérience ait été décevante. Les dossiers sont présentés aux propriétaires mais il est vrai que sans situation professionnelle stable la quasi totalité de ceux ci refusent systématiquement les candidats. la solvabilité à moyen/long terme est le critère n°1 des propriétaires. et lorsque ceux ci ont souscrit une assurance impayé c'est refusé par la compagnie d'assurance directement. la loi est ainsi faite qu'il est difficile pour un propriétaire subissant un impayé de pouvoir se séparer de son locataire, donc ceux ci fondent leurs choix en conséquence. Cordialement, Fabrice Guy.