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AGENCE IMMOBILIÈRE

Magic Immobilier

Agence immobilière · Nantua (01)

3,4 87 avis Fermé
Magic Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Magic Immobilier

Magic Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nantua (01130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

3,4
87 avis
5★45
4★8
3★3
2★3
1★28
L
Le scenic De fifi

Agence à fuir pas sérieuse . Les agents sont corrects . La gestion comptabilité est une réel catastrophe. Du jamais vu . Pour commencer j’ai fait ma dédite début décembre . L’agent immobilier m’avait dit que je récupérerais ma caution ENTIÈRE car il n’y a avait rien à signaler pendant la sortie de l’appartement et il m’a dit que j’allais la récupérer fin décembre voir grand max début janvier . J’attend mi janvier toujours rien . Je fais QUATRE mail au service gestion fin janviers et début février pour savoir où en est la caution . Sur les QUATRES mails envoyés sur des dates différentes je n’ai jamais reçu une seule réponse du jamais vu ! Après plus de 3 MOIS je récupère enfin ma caution après une longue bataille mais que fu ma surprise quand je reçois ma caution avec 50€ de moins pour " lessivage des murs " on m’a rien dit , pas prévenu et on me prélève de l’argent comme ça . Jai Demandé une facture ou un justificatif pour ce prélèvement évidement je n’ai jamais eu de réponse si c’est pas de la fraude je ne sais pas ce que c’est :)

Réponse du professionnel : bonjour, je reviens vers vous après avoir consulté les différentes personnes qui ce sont occupés de votre dossier de sortie. premier point vous êtes sorti mi décembre, le délai légal de restitution d'une caution est de 1 mois si pas de retenu, 2 mois si des retenus. votre caution vous a été rendue mi février. il s'est donc écoulé 2 mois entre votre sortie et votre restitution de caution. vous indiquez 3 mois dans votre commentaire, ce qui est erroné. second point lors de votre sortie vous avez reçu une copie de l'état des lieux et à la fin de celui-ci se trouve un tableau récapitulatif entrée/sortie laissant apparaitre les différences entre les 2 états des lieux (entrée et sortie). votre propriétaire reçoit lui aussi le même document. nous consultons nos propriétaires dans la semaine qui suit une sortie pour savoir s'ils ont des commentaires à nous faire part au vu du document. Ludovic m'indique qu'il ne vous aurait pas promis un retour caution fin décembre, sachant que pendant la période des fêtes de fin d'année le service location/gestion est partiellement fermé et qu'il était matériellement impossible que quelqu'un s'occupe aussi vite de votre retour caution. Après vérification effectivement ma collègue Malvina n'a pas fait suite à votre demande de copie de la facture de la retenu. je m'en excuse. elle va vous la transmettre dès son retour de congés maladies la semaine prochaine. Enfin je souhaiterais apporter une dernière remarque, que vous soyez mécontent, que vous vouliez le faire savoir je n'ai pas de problème avec cela, c'est le risque que nous prenons en tant qu'entreprise et j'accepte de recevoir une étoile de votre part. en revanche je trouve mesquin d'utiliser plusieurs comptes pour noter plusieurs fois notre entreprise dans le but de nuire à notre note globale. je compte sur votre diligence pour ne conserver uniquement une seule appréciation nous concernant. cordialement. la direction.
L
Le S

je déconseille fortement ils ne sont pas professionnel dutout

L
Lilyou-87

très bonne agence réactive pour la partie locative, et de bon conseils pour choisir un logement.

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience. cordialement.
v
valerie PRADA (“Vava”)

Une agence très professionnelle. Madame Ruggeri est d une grande réactivité. Une agence qui gère de très beaux biens avec une rigueur qui lui correspond. Merci à vous

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience.
L
Lunaaskye

après avoir eu plusieurs " non " catégorique d'autres agences, mme rugueri a pris le temps de tout de même nous accompagné dans nos recherches. malgré que notre dossier n'a pas été retenu, il y a au moins l'humanité des employés dans cette agence, qui ne considèrent pas les candidats simplement comme des numéros! si la situation pro aboutit à une embauche pour mon copain je reviendrai chez vous.

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'expérience. espérant que votre situation professionnelle se concrétise.
N
Nathalie Goursolas

Agence non sérieuse Visite des appartements non effectués après avoir fournis tous les documents demandés pour s’entendre dire que le propriétaire a trouvé un locataire alors que nous avons téléphoné régulièrement pour le visiter et qu’on nous a dit qu’il n’arrivait pas à joindre le locataire sortant pour le visiter

M
Milann DUGUET

Bien que l’agent ait pris le temps de me faire enchaîner les visites organisées par ma conjointe et de répondre à mes questions très gentiment malgré un timing serré, mon expérience a été décevante, très décevante, je ne recommande pas cette agence !! Madame Ruggeri semble peu agréable et nonchalante quand on arrive à l’avoir au téléphone (c’est peu souvent qu’on y arrive), on a plus l’impression de déranger qu’autre chose… la suite n’est pas mieux : une fois le dossier envoyé puis traité pour un appartement qui nous intéressait énormément on nous demande quelque chose peu utile (quand j’ai demandé si cela était vraiment utile la question a été esquivée) et d’avoir un garant visale malgré qu’on ait 2 garants qui tiennent largement la route, après avoir bien expliqué cela on nous dit que le locataire qui devait partir à la fin de la semaine est prolongé jusqu’à la fin du mois suivant, ça en dit long sur leur volonté d’aider des potentiels nouveaux locataires dans une si belle région… agence à fuir vers la concurrence qui est 100 fois mieux et avec qui nous pouvons très bien échanger sans avoir de problèmes !

Réponse du professionnel : bonjour, j'ai pris bonne note de votre commentaire. je souhaite apporter quelques précisions. le logement pour lequel vous avez déposé un dossier se trouve appartenir à un propriétaire qui pose comme condition d'acceptation d'un dossier la présence d'une garantie visale. c'est son droit de faire ce choix, (suite à des incidents de paiement dans le passé dans ses appartements malgré la présence de garants) dans la mesure ou vous ne souhaitez pas faire la demande du visale elle ne pouvait que rejeter votre dossier. vous aviez visité 4 logements, ma collègue vous a demandé si vous souhaitiez déposé votre dossier sur un des 3 autres logements (appartenant à d'autres propriétaires qui n'ont pas la garantie visale en condition impérative). a priori les autres logements ne semblaient pas vous intéresser. cordialement.
C
Ches Hire

Une agence immobilière qui n'aide vraiment pas. Surtout si vous êtes au chômage sans que ce soit votre choix; elle se fera un plaisir de ne pas vous aider dans votre recherche et sourtout ne pas vous mettre en avant. Je connais des gens au chômage qui gagnent plus qu'avec leurs CDI, chômage ne veux pas dire problématique ou forcément des impayés.. mais bon.

Réponse du professionnel : Cher Ches Hire, Je suis désolé que votre expérience ait été décevante. Les dossiers sont présentés aux propriétaires mais il est vrai que sans situation professionnelle stable la quasi totalité de ceux ci refusent systématiquement les candidats. la solvabilité à moyen/long terme est le critère n°1 des propriétaires. et lorsque ceux ci ont souscrit une assurance impayé c'est refusé par la compagnie d'assurance directement. la loi est ainsi faite qu'il est difficile pour un propriétaire subissant un impayé de pouvoir se séparer de son locataire, donc ceux ci fondent leurs choix en conséquence. Cordialement, Fabrice Guy.
p
pauline

l'agent a pris le temps de me faire visiter plusieurs logement. la dame a toujours été gentille pour m'aider à faire mon dossier contrairement aux autres agences qui ne vous donne pas l'heure si vous n'avez pas un dossier complet. merci merci à magic.

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Merci infiniment pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis que notre agent ait su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Magic Immobilier. Cordialement, Fabrice Guy
S
Sonia Hedroug

L'agence est tres professionnelle. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience, de tact et d’écoute tout au long du processus. ils m’ont accompagnée avec sérieux et bienveillance jusqu’au bout. Aujourd’hui, je suis pleinement satisfaite de la façon dont les échanges se sont déroulés et du suivi apporté. Merci beaucoup à Mme Ruggerie

Réponse du professionnel : merci de votre retour d'impression.
E
Elodie Fouret

Je ne comprends pas les avis négatifs sur cette agence. La gestionnaire des locations est professionnelle et efficace. Je la remercie vivement pour son accompagnement. N’accordez pas d’importance aux avis négatifs : ils ne reflètent pas la réalité.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour. cordialement.
N
Nolwen Mathieu

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Magic Immobilier à Nantua ! Tout a été mis en œuvre pour que je puisse m’installer rapidement et dans les meilleures conditions. J’ai eu principalement affaire à Anne-Sophie et Ludovic, qui ont été tout simplement géniaux. Un immense merci à Ludovic, qui a fait preuve d’une réactivité exceptionnelle ! Toujours à l’écoute, il a tout mis en place pour m’arranger et faciliter mon emménagement au maximum. Son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Je recommande cette agence les yeux fermés ! Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : merci de votre retour. cordialement
Q
Quentin Lecoq

J’ai séjourné en airbnb avec Malvina qui nous a super bien accueilli et qui a sus bien nous conseiller sur les alentours de Nantua ! La boîte à clé a l’agence qui est dans la même rue que le logement est bien pratique et l’agence est la seule de Nantua, j’y penserais quand je reviendrais m’installer dans le coin comme c’est à côté de la Suisse.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour d'expérience. au plaisir de vous voir revenir séjourner à Nantua.
M
Milena Hassed

Une horreur Le personnel qui s'occupe des locations sont irrespectueux, toujours en retard , de plus on devait visiter un appartement avec mon mari, le mec à oublier les clés de l'appartement alors que ça faisait des jours que le rdv était fixé, même pas il nous prévient, j'ai pris du temps sur mon travail pour rien, et le pire c'est qu'il nous dit "de toute façon c'est un appartement de merde faut pas s'étonner du prix du loyer" Même pas d'excuses même pas il nous propose un autre rdv. Évitez cette agence c'est de la daube !!!

L
Léna Mirodatos

J’ai contacté cet agence pour un appart en location. Super rapide et efficace, très pro. L’équipe est très agréable, je suis surprise de lire certains commentaires… En tout cas pour moi c’était parfait!

Réponse du professionnel : merci de votre retour.
M
Morgane Mathilde Cessens

Agence à éviter. En premier temps, impossible à les avoir au téléphone, j’ai pu avoir quelqu’un qui ne m’a pas répondu par mail après avoir envoyé mon dossier pour un appartement. Je me suis donc déplacé directement en agence posé mon dossier complet. On me propose une visite le jour, même on annule la visite, on devait soi-disant me rappeler. Personne me rappelle, je rappelle deux jours après bizarrement le logement est Plus disponible en regardant Leboncoin, je retrouve ce jour l’appartement en location, j’appelle Une éventuelle visite, l’impression de déranger des soufflements à travers le téléphone Au final, obligé de me fâcher et de raccrocher en précisant(Bonne journée, au revoir) Mais concrètement, aucun professionnalisme et quand je vois les avis, je comprends mieux!

Réponse du professionnel : bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire un retour, même si celui-ci n'est pas à la hauteur de nos espérances. je suis navré que votre expérience soit négative. Vous aviez pris rdv en novembre pour visiter un logement en relocation. lorsque le logement est occupé par un locataire nous sommes tributaire des disponibilités du locataire en place pour pouvoir faire visiter le logement. effectivement le 29 novembre une visite était prévue mais le locataire à annuler sa disponibilité à la dernière minute (nous n'avons pas le pouvoir de le forcer à faire les visites) et a proposé une autre date. il vous a été proposé cette nouvelle date de visite pour le 2 décembre qui semblait vous convenir. il vous a été envoyé un sms de confirmation de visite le 2 décembre au matin en vous rappelant l'adresse et l'horaire. ce logement a été d'ailleurs réservé par l'un des visiteur ayant fait la visite ce jour. Par la suite la personne a retirée son dossier et il est revenu à la location c'est pour cela que vous l'avez vu à nouveau en ligne. J'ai revu avec ma collègue est je vous accorde que les souffles au téléphone que vous décrivez ne sont pas appropriés et je vous présente nos excuses. Si vous êtes toujours en recherche d'un logement vous avez toujours la possibilités de revenir vers vous et nous mettrons à coeur de vous réserver un meilleurs accueil. cordialement.
B
Borsode

1 étoile parce qu'on ne peu pas mettre 0... J'ai jamais été reçu avec une telle nonchalance de la part d'une agence immobilière. On a tout simplement l'impression de gêner et de se faire éjecter le plus vite possible. Pas très rassurant lorsque l'on cherche son futur nid douillet. Je ne recommande vraiment pas.

M
Milllieee BET

100% satisfaite accueil chaleureux et souriant, on m'a bien renseigné dans ma recherche d'appartement. Je n'avais pas de garant mais mon dossier a été accepté grâce à visale. Bonne expérience pour ma part contrairement à d'autres agences qui louent des appartements insalubres.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour d'expérience.