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MAIF Assurances Agen

Agence d'assurance · Agen (47)

4,3 64 avis Ouvert
MAIF Assurances Agen — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Agen

L'agence MAIF Assurances Agen, située près de la Porte du Pin, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. L'équipe est à votre écoute pour vous conseiller sur les assurances auto, habitation, vélo, ainsi que sur l'épargne. Des rendez-vous sont possibles avec ou sans rendez-vous pour faire le point sur votre protection.

Protection des particuliersProtection des professionnelsProtection des associations et collectivités Assurance autoAssurance habitationAssurance véloAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsÉpargneConseils personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 14:00 – 16:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,3
64 avis
5★49
4★4
3★1
2★0
1★10
R
REMY

Je ne suis pas habitué à déposer un avis mais je dois avouer que mes demandes ont reçu une réponse précise et super PRO. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour REMY, Nous vous remercions pour ce retour positif ainsi que pour cette excellente note. Être disponible, attentif, et réactif aux besoins de nos sociétaires est une priorité pour nos conseillères et conseillers. Nous sommes donc enchantés que l’accompagnement de nos équipes ait répondu à vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver dans notre délégation MAIF d’Agen. Belle journée à vous.
S
Savannah JOTHIE

Je tiens à partager mon excellente expérience avec l’agence MAIF d’Agen. L’accueil a été vraiment chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe est à l’écoute, prend le temps de bien expliquer les choses et propose des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. J’ai particulièrement apprécié la réactivité et la transparence dans les échanges, ce qui met tout de suite en confiance. On sent une vraie volonté d’accompagner les clients sur le long terme, et pas seulement de vendre un contrat. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant une assurance fiable, humaine et efficace. Merci encore pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Savannah JOTHIE, C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre excellent retour suite à votre expérience au sein de la délégation MAIF d'Agen. Savoir que notre équipe à répondu parfaitement à toutes vos attentes est une source de motivation et d’encouragement à maintenir cette dynamique. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Soyez assurée que nous continuerons à vous accompagner avec la même attention ! Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt !
S
Sandra Cerea

Très bon accueil, conseillère très agréable, très compétente et a l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Cerea, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et cette belle note. Nous sommes ravis de lire votre retour et de savoir que l’accueil et les conseils proposés par votre conseillère ont été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est une belle reconnaissance pour notre équipe de la MAIF d’Agen, engagées au quotidien auprès des sociétaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
C
Claudine SIMONCELLO

Personne à l'écoute. Le dossier répertorie tous les échanges avec les différentes personnes avec qui j'ai eu contact. Les réponses et informations sont claires.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine SIMONCELLO, Merci pour votre message positif. Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement proposé, à la fois clair et accessible, a répondu à vos attentes. La qualité du suivi et la lisibilité des échanges sont au cœur de notre engagement auprès de nos assurés, et votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec la même attention. Belle journée !
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DomiJF BOS

Toujours aussi efficace et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour DomiJF BOS, Nous vous remercions pour ce retour qui respire la satisfaction ! Cela nous touche de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée avec efficacité et écoute, des qualités auxquelles nous tenons tout particulièrement. Nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous apporter cette qualité d’échange et de service à chaque fois que vous en aurez besoin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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samy Labaied

23 ans d’ancienneté pour se faire avoir pour un incident ou nous étions assurés à 100% et pour que l’on ne nous rembourse RIEN ! Plus de 6000€ de perdu sur notre véhicule et une ligne qui nous coûte maintenant plus 280 euros à notre nouvelle assurance, on me demande d’attendre deux mois pour une réponse alors que je suis invalide et que je suis venu sur place tant bien que mal , on m’a fait écrire un document pour annuler cette ligne qui n’a pas lieu d’être et une semaine après, je rappel et on m’apprend que ce document n’est pas arrivé au bon service et que cela prend deux mois pour être traité… merci ! Je vois que les publicités ainsi que les beaux slogans ne valent rien et que la relation client n’existe plus … Je regrette vraiment cette situation et encore plus que les versions annoncées au téléphone et en agence sont loin de la réalité !!

Réponse du professionnel : Bonjour samy Labaied, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant le refus qui vous a été opposé dans le cadre de votre sinistre automobile. Nous comprenons qu'un refus de prise en charge puisse engendrer une déception notamment après autant d'années passées à nos côtés. Soyez assuré que notre priorité est de vous accompagner au plus près, et tout particulièrement lors d’un sinistre. Aussi, nous sommes attentifs à votre retour et, nous aimerions comprendre précisément la situation que vous évoquez. Afin de pouvoir mieux comprendre, nous aimerions échanger avec vous. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire par email à l'adresse [email protected] en nous précisant vos nom, prénom, date de naissance, ainsi que votre numéro de sociétaire et pseudo utilisé ici. Attentivement.
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sara filipa

Très bon accueil, les conseillers sont très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour sara filipa, Merci pour ce message positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de nos conseillers. Offrir un service chaleureux et attentif à nos sociétaires est une priorité, et votre retour est une véritable source de motivation pour notre agence. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite.
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Sandrine Chantsza-bernies

Très bon accueil, personne sympathique et attentionnée. Les conseils que l’on m’a donnés étaient clairs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Chantsza-bernies, Merci beaucoup pour votre retour positif à la suite de votre passage en délégation d’Agen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueillie avec attention et que les conseils apportés ont été clairs et utiles. Nos équipes ont à cœur de vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme, et votre satisfaction est une belle reconnaissance de leur engagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très belle journée à vous !