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MAIF Assurances Albi

Agence d'assurance · Albi (81)

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MAIF Assurances Albi — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Albi

L'agence MAIF Assurances Albi, située au 16 boulevard Carnot, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. Que vous soyez particulier, professionnel, association ou collectivité, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, vélo, épargne, etc.).

Protection du foyerProjets immobiliersProtection des véhiculesSoutien psychologique en cas de cambriolage Assurance AutoAssurance VéloAssurance HabitationAssurance EmprunteurAssurance VieAssurance DécèsAssistance et sinistrePrise de rendez-vous

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Jeudi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

4,2
65 avis
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1★10
F
Frédéric JULIEN

Lors d'un RDV téléphonique j'ai été très bien informé sur l'ensemble de ma situation par Habib. Plus de deux heures d'entretien patient! Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric JULIEN, Merci pour ces 5 étoiles! La qualité des conseils apportés, ainsi que leur adaptation à chaque situation, constitue une priorité pour notre Mutuelle. L’équipe de la délégation est ravie de constater que cette attention a été à la hauteur de ce que vous en attendiez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très belle journée !
G
Gilberte Pene

Grâce à Jason au service accueil j'ai pu résoudre problème pour envoyer mon dossier par mail et j'espère que j'obtiendrai un remboursement au vu du dégât sur une vitre de ma véranda dont j'ignore la cause Jason a fait preuve de patience car à mon âge internet ce n'est pas évident à maîtriser Merci à Jason de représenter l'amabilité et la persistance pour m'aider

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message met en lumière la qualité de l’accompagnement que Jason a su vous offrir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui seront sans aucun doute, une belle reconnaissance de son écoute et de son engagement à vos côtés. Nous savons combien certaines démarches peuvent être complexes, et c’est précisément dans ces moments-là que nos équipes tiennent à être présentes et accessibles. Nous espérons que votre dossier aboutira favorablement et restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’un nouvel accompagnement. Au plaisir de votre prochaine visite.
j
jean-claude GALINDO

Hier j'ai été en relation téléphonique avec Sandrine Assié. Je tiens à souligner son professionnalisme, son écoute, son amabilité naturelle mais également la connaissance du dossier sur lequel nous avons discuté. J'ai apprécié son expertise et je l'ai suivie dans ses conseils. Merci madame vous participez, comme vos collègues, à entretenir la confiance totale que j'ai en la MAIF Cordialement JC Galindo

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude GALINDO, C'est avec un immense plaisir que nous venons de lire votre retour d'expérience avec votre conseillère de votre délégation d'Albi. Nous vous remercions pour votre témoignage qui incarne avec intensité le sentiment de satisfaction que nous souhaitons générer auprès de nos sociétaires. Nous avons vraiment à cœur de vous accompagner et de répondre avec précision aux interrogations que vous pourriez avoir et nous sommes donc ravis que vous ayez ressenti cette écoute et ce conseil. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à votre conseillère. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
J
Juliane Blier

J'ai appelé l'agence d'Albi pour avoir des informations sur différents produits et avoir des devis détaillés. Habib a su prendre le temps de tout m'expliquer en détail de manière très claire. Merci Habib !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliane Blier, Nous sommes ravis de lire que, suite à votre appel à notre délégation, notre conseiller a su répondre pleinement à vos besoins en vous offrant un accompagnement de qualité. Merci pour votre confiance et très bonne journée à vous !
B
Benjamin (Thomas)

Mauvaise expérience avec l’équipe de cette agence, les deux conseillers à qui j’ai eu à faire incarnent parfaitement la représentation que l’on se fait généralement des assureurs à savoir des professionnels qui savent encaisser les chèques mais lorsque qu’il faut assurer un sinistre et se comporter comme des humains empathique plus personne ne semble reconnaître de quoi il s’agit. Et n’espérez pas que l’ancienneté autrement dit la fidélité apporte de la valeur à leur yeux, toutes les raisons sont bonnes pour ne pas indemniser… par tous les conseillers qu’il y a à la MAIF il m’en a suffit de deux pour regretter les milliers d’euros versés en ‘’assurance’’ chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin (Thomas), C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre expérience liée à un sinistre. Ce que vous décrivez ne reflète pas les exigences MAIF en matière de qualité de la relation sociétaire ni de gestion des sinistres. Aussi, afin de vous apporter des réponses adaptées à votre situation et de mieux comprendre le contexte de votre ressenti, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en précisant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale afin de vous identifier. Attentivement.
t
tech jj

Très bien bien accueillis par le responsable M.CONSEIL de la délégation MAIF ALBI. Il a su débloquer une situation qui ne pouvait être résolue par téléphone. Je souligne son accueil, son écoute et son professionnalisme. A l’ère du numérique où tout passe par le téléphone, le numérique et l'I.A, heureusement que l'on trouve encore des personnes qui nous reçoivent en présentiel, sont à notre écoute et font preuve d'empathie envers nous. Je suis assuré à la MAIF depuis que je bosse c'est à dire depuis plus de 40 ans et je n'en changerai pas. Au contraire M.CONSEIL Le Directeur ne fait que renforcer tout le bien que je pensai de cette assurance. Je recommande fortement cette assurance et notamment la délégation MAIF d'Albi.

Réponse du professionnel : Bonjour tech jj, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Notre équipe sera ravie de lire que nos engagements MAIF sont récompensés et sont mis en lumière par votre retour d'expérience. À l’heure du tout numérique, nous croyons plus que jamais à l’importance du lien humain, et votre retour nous conforte dans cette conviction. Votre fidélité depuis plus de 40 ans est une marque de confiance et nous vous remercions chaleureusement. Nos conseillers sont pleinement investis tant sur l'écoute tant sur le professionnalisme, votre recommandation en est le reflet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau autour d'un café dans notre délégation de Albi. Excellente journée.
P
Patrice Pradelles

Comme tjs un accueil très chaleureux, un conseiller expert et attentif à mes besoins. Une pro activité dans la démarche et un sens du service constant. Je remercie toute l'équipe MAIF et le conseiller qui m'a reçu samedi matin. Je recommande cette agence et ne manquerai pas de les solliciter si nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Pradelles, Nous sommes ravis de lire ce très bon retour à la suite de votre visite dans notre délégation d’Albi. Le professionnalisme de nos conseillers permet autant que possible un accueil chaleureux ainsi qu'une écoute attentive et bienveillante, afin de répondre au mieux à vos besoins. Nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible. Nous vous remercions pour votre confiance et d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir bientôt, bonne journée.
O
Olivier Jayne

Je souhaite féliciter Maxime, un conseiller particulièrement agréable, pertinent, précis et qui m'a accompagné de façon sécurisante dans la compréhension transparente de l'Assurance Vie. Quand le personnel est exceptionnellement bon, il faut le souligner. Merci monsieur !

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Jayne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à la délégation MAIF d'Albi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et précision concernant nos contrats d'épargne, tout en rendant cet échange agréable. Nous partageons votre retour avec le conseiller qui vous a accompagné. Il sera enchanté de vous lire ! Merci infiniment pour votre reconnaissance et votre confiance. Bonne journée.

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