MAIF Assurances Angers

J'ai eu une dame de cette agence au téléphone extrêmement désagréable pour réaliser des devis. Madame grognait lorsqu'il fallait répéter un chiffre une deuxième fois pour que je puisse le noter, alors que j'ai moi-même dû lui dire 3 fois que je n'ai pas de piscine dans le logement que je souhaite assurer. Entre son ton condescendant et son impatience, cela m'a complètement refroidit. Je suis resté poli, agréable et courtois du début à la fin malgré tout. Je précise que le réseau était de mauvaise qualité, mais ce n'est pas une raison pour adopter ce genre d'attitude avec les gens, et encore moins de potentiels clients ! Agence à fuir.

Client depuis 25 ans, je n'avais rien à redire de la MAIF. Mais c'était facile, car à peu près jamais eu besoin de leur aide. Mon opinion à changé suite à 2 appels récents, simplement pour changer d'adresse et changer de formule : 2 conversations lunaires, avec des interlocuteurs qui ne peuvent prendre aucune initiative sans en référer à leur supérieur (bonjour l'attente), et qui me soutienne tous les deux, à 2 mois d'intervalle, qu'en cas d'accident responsable, les dégâts causés à un tiers ne sont pas couverts par l'assurance. C'est tout simplement incroyable... Je crois que je vais changer d'assureur, plutôt que d'avoir affaire à des incompétents notoires.

Très bien reçue, mes questions ont été prises en compte sans jugement et je suis repartie avec des informations précieuses.

Plutôt que de faire des déclarations politiques quand Mme Lepen rencontre les grands patrons, je préférerais que la MAIF s'occupe de gérer mon sinistre malgré ma vingtaine d'appels téléphoniques !

Merci madame Lurendeau pour une reponse adequate au sujet d'une e assurance civile pour jeune pilote ULM

Très mauvaise expérience. J’avais simplement demandé une estimation de prix, et un contrat d’assurance a pourtant été déclenché sans mon accord ni ma signature, suivi de prélèvements bancaires non autorisés. J’attends une action rapide de leur part pour annuler le contrat et rembourser les sommes prélevées. Attention lors des demandes de devis : vérifiez bien qu’aucun contrat ne soit validé sans votre accord explicite. Je déconseille fortement tant que ces pratiques ne sont pas clarifiées.

Personne absolument charmante et compétente !

Contact avec Madame BARREAU vraiment extraordinaire tant son amabilité, son efficacité, son professionnalisme et son entregent sont hors du commun... Cette personne mérite vraiment nos remerciements et une reconnaissance de son employeur.